本音本音

オリックスレンタカーの口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

250件中 223〜232件目表示

5.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

満足

守谷のお店を利用しました。
対応してくれた女性も出発の時に説明してくれた
ガタイのいい男性も対応良かったです。
語り口も柔らかく最近の車にはあまり乗ったことがない私でも、
エンジンのかけかたから教えてくれました。
他のお店はどうかわかりませんが、車も除菌してあり
安心して乗れました。

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4.00

とても良い

春日部駅前店(埼玉)を数回利用。他の従業員の方はわからないですが当方の接客の方はいつも親切で言葉も丁寧。車も清潔で汚かったことは一度もありませんでしたので皆さんの口コミに驚いています。星4つなのは営業時間が20時までというのがちょっとマイナスと今後のエールも含めて。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

学生かよ?

社会人としての意識ないんじゃないの?
返却時の態度が最低。働いてるって意識ないんじゃないの?って言いたくなるほど。
いろんな所で借りた事あるけど、これだけ不快に思ったのは初めてだ。

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今は移転した店

実際の客相手に接客しながら、後輩か部下に仕事を一つ一つ教えている店員。
いつ客がお前らのOJTに付き合うって言ったんだよ💢
「俺、教えるの下手だから」って言ってたが、
それ以前の非常識さだよ😡

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

もうかりません

自分たちのまえにつかったお客さんの悪口を言っていました。
もうかりない。

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1.00

  • 料金 -
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

事務員が異常

急かせかした雰囲気! 返却時間ギリギリにはなったが、凄い迷惑そうな対応、接客に失望。
二度と借りる事はない。サービス業をやれる事務員を置くべき。派遣社員? 調子に乗り過ぎ。

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5.00

新千歳空港店、博多駅前店良かったですよ

法人で契約してるので良く利用しますが、今までトラブルもありません。
特に新千歳空港店は空港カウンター、送迎バス、営業所カウンターと皆さんとても親切でしたよ!

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1.00

  • 料金 -
  • 車の状態 -
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

嘘はつかないで

出雲空港店
予約した車種が事故ったからと別の車種を用意しましたと言うので、駐車場を見たら、私が予約した車種が2台もあった。見え透いた嘘はつかないで!他のお店はこんな事無いのに、このお店は最悪ですね!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 -
  • 接客 -

長崎興善店の利用

まず、契約者がトイレに行ってる時に、同乗者(運転しない人)に車体の傷のチェックをさせる時点で終わっている。
禁煙車にも関わらず、タバコの吸い殻が落ちていた。
当然接客態度も言わずもなが。

オリックスレンタカーのこの店舗はサービスの質がとても低いです。2度と利用しない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

期待ハズレ

シルバーウィークに上井草店で利用させていただきました。受付の男性が説明が雑で、言い方も上から目線で、接客に向いてないなあと思いました。ワイシャツでしたので、社員さんかな。周りを見渡せば、店内も観葉植物も枯れ、粗雑な感じ、あげくレンタカーの車内も汚く、こんなもんかと思いました。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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