ネガティブチェックなら「みん評」
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長崎興善店の利用
まず、契約者がトイレに行ってる時に、同乗者(運転しない人)に車体の傷のチェックをさせる時点で終わっている。
禁煙車にも関わらず、タバコの吸い殻が落ちていた。
当然接客態度も言わずもなが。
オリックスレンタカーのこの店舗はサービスの質がとても低いです。2度と利用しない。
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期待ハズレ
シルバーウィークに上井草店で利用させていただきました。受付の男性が説明が雑で、言い方も上から目線で、接客に向いてないなあと思いました。ワイシャツでしたので、社員さんかな。周りを見渡せば、店内も観葉植物も枯れ、粗雑な感じ、あげくレンタカーの車内も汚く、こんなもんかと思いました。
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学生時代、男3人旅で仙台を訪れた時にお世話になった。ケチって軽自動車をレンタルしたので多少不安があったが、ターボ付きのものを借りれたので、高速道路での走行も問題なし。結果的に安く、満足だった。
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最悪
年末にオリックスレンタカー関西空港店利用しました。
カウンター手続き完了後30分も待たされました。
その間3度声掛けるも、お待ち下さいだけ。
ようやく案内されると、目の前で車内を数人がかりで、手で払って掃除中。
外観も汚れたまま。準備がされていなかった事がすぐわかりました。
謝罪の言葉や説明も無い。
2度と利用しないと思いました。
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最悪
メガネをかけたおばさんが対応してくれたが声大きいし
説明も長い、あれこれとアドバイスくれるのは良いが迷惑！
早口すぎてうるさくてうざい。安いから借りたけどレンタカー、接客最悪二度とつかわない。前利用してくれた優しい感じのメガネの方がすごく良かったから来たのに最悪。
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接客はいいのに？
守谷で先日借りました。接客は凄く良かったのですが、
禁煙車を依頼したのに、タバコ臭かった…
出発の対応してくれた人もタバコ臭くて、
タバコが苦手な私には、非常に不快だった。
喫煙車と禁煙車を分けてないのか？
禁煙車であったなら、絶対吸わせないでほしい。
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電話対応
電話対応がとても悪い。2度と使わない。
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高松空港店
無精髭生やして接客業の身だしなみとしては最悪｡
カウンター前で長い間待たされたあげく来た店員は謝りもしない｡しかもタバコ臭い｡
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小山東口のお店。
仕事がら、レンタカーを良く利用するのですが、この店舗の対応はかなり良いです。
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新千歳空港店、博多駅前店良かったですよ
法人で契約してるので良く利用しますが、今までトラブルもありません。
特に新千歳空港店は空港カウンター、送迎バス、営業所カウンターと皆さんとても親切でしたよ！
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レンタカー一覧
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