辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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もうかりません
自分たちのまえにつかったお客さんの悪口を言っていました。
もうかりない。
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事務員が異常
急かせかした雰囲気! 返却時間ギリギリにはなったが、凄い迷惑そうな対応、接客に失望。
二度と借りる事はない。サービス業をやれる事務員を置くべき。派遣社員? 調子に乗り過ぎ。
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嘘はつかないで
出雲空港店
予約した車種が事故ったからと別の車種を用意しましたと言うので、駐車場を見たら、私が予約した車種が2台もあった。見え透いた嘘はつかないで！他のお店はこんな事無いのに、このお店は最悪ですね！
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長崎興善店の利用
まず、契約者がトイレに行ってる時に、同乗者(運転しない人)に車体の傷のチェックをさせる時点で終わっている。
禁煙車にも関わらず、タバコの吸い殻が落ちていた。
当然接客態度も言わずもなが。
オリックスレンタカーのこの店舗はサービスの質がとても低いです。2度と利用しない。
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期待ハズレ
シルバーウィークに上井草店で利用させていただきました。受付の男性が説明が雑で、言い方も上から目線で、接客に向いてないなあと思いました。ワイシャツでしたので、社員さんかな。周りを見渡せば、店内も観葉植物も枯れ、粗雑な感じ、あげくレンタカーの車内も汚く、こんなもんかと思いました。
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学生時代、男3人旅で仙台を訪れた時にお世話になった。ケチって軽自動車をレンタルしたので多少不安があったが、ターボ付きのものを借りれたので、高速道路での走行も問題なし。結果的に安く、満足だった。
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最悪
年末にオリックスレンタカー関西空港店利用しました。
カウンター手続き完了後30分も待たされました。
その間3度声掛けるも、お待ち下さいだけ。
ようやく案内されると、目の前で車内を数人がかりで、手で払って掃除中。
外観も汚れたまま。準備がされていなかった事がすぐわかりました。
謝罪の言葉や説明も無い。
2度と利用しないと思いました。
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最悪
メガネをかけたおばさんが対応してくれたが声大きいし
説明も長い、あれこれとアドバイスくれるのは良いが迷惑！
早口すぎてうるさくてうざい。安いから借りたけどレンタカー、接客最悪二度とつかわない。前利用してくれた優しい感じのメガネの方がすごく良かったから来たのに最悪。
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接客はいいのに？
守谷で先日借りました。接客は凄く良かったのですが、
禁煙車を依頼したのに、タバコ臭かった…
出発の対応してくれた人もタバコ臭くて、
タバコが苦手な私には、非常に不快だった。
喫煙車と禁煙車を分けてないのか？
禁煙車であったなら、絶対吸わせないでほしい。
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電話対応
電話対応がとても悪い。2度と使わない。
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