本音本音

カーネクストの口コミ・評判 20ページ目

[PR]公式

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

369件中 191〜200件目表示

1.00

騙された

一括査定を申し込み、四番目に連絡あり、最初に査定してもらいました。
3時間も粘って、翌日の3社の査定をキャンセルして店に来て欲しい、探している車の現車もあるので見てほしい。来てくれるだけで6,000円のQUOカードを進呈しますって言うから店に行く事にした。
行ったら現車は無く、他の車を勧められた。
QUOカードはもちろん渡さない。
買取150万円が限界と言っていたが、近くの買取店で何も言わず180万円の提示。そこに売りました。
嘘はつくし、他店から持ってくる陸送費で8万円も請求して気に入らない場合にはキャンセル料が発生するとか論外!

参考になりましたか?

4.00

概ね満足のある取引でした

単独の自損事故で廃車になり、ディーラーでは買取も出来ないので廃車(0円)にするしかないと言われました。
そんな中、ネットで検索すると不動車でも買取ができるというカーネクストを拝見して見積もりを依頼することにしました。
ここで言うのもあれですが、あまり良い口コミが無かったので不安ではありましたが、オペレーターの方もしっかり対応してくれたし、見積もり金額もそこそこ高かったのでそのまま契約させて頂きました。

気になった点としては、最初に見積もり依頼をして保留にしていると提示額が少し上がり「本日中に契約すればこの金額」みたいな内容が記載されていました。これもしかして粘ったら最終的にはもう少し高くなったのかなと思うと少し残念に思います^^;
買い取ってくれるだけでもありがたいのですが、思い入れのある車だったしできれば高く売りたかったので、その辺は交渉が弱かった私にも非があるのであまり悪くは言えませんが少し残念に感じます。

あとは金額の振込に時間がかかったことでしょうか。
あまり急いでなかったとは言え、車の登録抹消通知から約2週間かかったので、振込忘れられてるんじゃないかと思いました。
サイトには車引き取りから書類不備が無ければ2営業日以内に振り込むと書いてあったので、最後の車引き取りから日にちを計算すれば3週間以上待っていたことになります。
せめてカーネクストから遅れる旨の一報があっても良かったのではないかと思います。

ただ、冒頭でも述べたようにオペレーターの対応、金額に関しては大変良かったと思いますので、とても良い取引が出来たと感じています。

参考になりましたか?

1.00

電話対応の悪いこと!

ネットで見積依頼し終わったらすぐに、フリーダイヤルでかかってきて取ったら切れた。番号を調べるとカーネクストだった。
折り返し電話すると、名前を聞かれ答えるとすぐに車の車種を言われた。
分かってて切られたんだと思いました。
見積の結果ほぼ0。色々と説明され10000円と。
そして今ならキャンペーンで今約束してもらえると、プラス10000円。
断ると、速攻電話を切られた。
態度が悪すぎです。
結局普通に年式のいいやつじゃないとダメなんですね。
それなら他でもいいってこと。
CMに騙された感じで不愉快でした。

参考になりましたか?

1.00

そんなことある?

色々な所で査定してもらい、たまたま車をネットで探していると、たまに見かける、お電話一本査定……試しにでお電話しました。車の年式やら傷など嘘無く言いました。そして……お車15万です。………は?ん?どゆこと?意味がわからない(*´・д・) 3店舗くらい他店で現車確認してもらいながら査定してもらい、どこも60万以上出していたのになんで一気に下がるん?しかも50万近くのダウン。嘘ではない。事実の話です。車に詳しくない人、年配の方はそのまま売却。これは良くない気がします。査定ランキングで2位とか……なぜ?

参考になりましたか?

1.00

金の出さない人間は客として見ないスタイル

1 無料だからなのか、言動に やってあげてる感が出てる。
そんな態度するなら料金を決めてほしいわ

2 引き取りを委託してる業者へカーネクスト側の報告ミス。
こんな会社が ちゃんと廃車手続きを請け負えるわけがない。

3 委託してる業者の言葉遣いの悪さ。
レベルの低い会社が委託してるわけだから仕方ない。

キャンセル料が高いのは 客を不愉快にさせてキャンセルさせる術を持ってるからだと思わせる素晴らしい会社。
頭下げられても ここには頼みたくない

参考になりましたか?

5.00

一番高値で買い取ってくれました!

一括査定で利用しましたが、6社の内こちらが最初から一番高値を出してもらいました。1社からカーネクストは高額を出しておいて引取後に飛石の極小傷で減額等いろいろと言ってきて減額していくなど、、、(カーネクストは全然問題ないですよと言ってました)更には、自社ではカーネクストよりも高額で買取しますのでなどと延々と言ってきました。カーネクストは丁寧な対応であり連絡も迅速で最後の振込が速かったですね。良くない口コミありますが今までの買取業者の中では本当に驚きの高額買取社でした。次回もカーネクストに決まりです。

参考になりましたか?

4.00

車関連の業者さんとの取引としては良でした

■依頼内容:25年落日本車の廃車を依頼。
■電話での応対:電話対応は事務的ただし車関連はモンカスが多いのでカスハラ対策としては正解。不快感は特に無し。
■契約内容の説明:キャンセルや書類期限に関する事前説明/確認も都度なされており取引の進め方としては問題無し。
■査定:人気やプレミアのある車ではないがそれなりの金額が提示されその額で振り込まれた。
■引き取り:事前連絡もあり時間通りスムーズで特に問題なし。ただ自走での引き取りで車検切れ車を仮ナンバーに交換せずそのまま公道を走行させるのは如何なものかと(★を-1)。(仮ナンバープレートはお持ちのようでしたが)
■その他やりとり:メールでの質問は数時間以内に返事があり問題なく文面も丁寧。
■経過:廃車引き取りから3日後に振り込み完了、5日目に抹消完了で問題なし。
■感想:全体的な感想としてはGW期間中にかかわらずスピード感があり後出しジャンケン的なやり取りも無く良好。

参考になりましたか?

1.00

CMにダマされた!

手続き自体はスムーズで良かったが、最初の口約束での違約金3万円の説明のときに継続して使用する事になった場合は違約金はかからないので安心してくださいと言ったのに廃車をやめて修理に出すのでキャンセルをしたいと申し出たのにキャンセル料3万円かかると言われた。あと引取りの下請け業者からも連絡があったがチンピラかと思うくらいカンジが悪く個人情報伝えるのも抵抗がありました。CMが良いカンジだったので金額にかかわらずカーネクストにしようと思ったのにガッカリした。もう一生お願いしたいと思わない。

参考になりましたか?

1.00

対応が最低

見積を依頼しただけなのに、その場で契約までさせようと、とにかくしつこい。
エンジンが原因不明で止まるので、自走できない。レッカー牽引を約束していたのに、自走で持ち帰ろうとされた。
あと言葉使いが酷い業者でした。
ほぼ終始タメ口で、自分のことをお宅呼ばわりと話して気分が悪かった。
車検が残っていると、返還される税金等の説明もなし、他の業者の方に教えて頂きました。
なにより安全を軽視した対応に不信感があり、取引はやめました。
二度と関わりたくないです。
接客対応、サービス全てにおいて自分にとっては不愉快な取引でした。

参考になりましたか?

1.00

CMと全然違う。

CMで言ってる事とは程遠いです。
先日、電話で査定をたのみました。その際、オルタネーター等の故障でエンジンがかからない等かなり細かく話をして車を査定しに来ました。結果、約1時間みてエンジンがかからないので査定出来ませんとの解答でした。電話でも伝え、それでも大丈夫ですと言って結果は査定出来ません。
いろんなCMでは、かなり良い事をうたってますが実際は違います。皆さん、気をつけた方が良いと思います。結局、私ははなまるに買い取ってもらいました。しかも、距離と年式を電話で伝えただけでした。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード