辛口評価なら、みん評。
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もはや詐欺に近い。
車を見ないで買取金額を掲示。
契約をしてない(口頭でもお願いしてない)にもかかわらず、都合の良い解釈で契約となりますって何言ってるのかわからない。
契約してもいないので、それなら白紙でと言うと『解約金がかかります』…？？？
いやいや、お願いもしてないのに、都合の良い解釈で契約しましたとか意味がわからない。
『消費生活センターに連絡します』と言ったら、買取金額が倍になり、それでも無理と伝えたら今回は特別に解約金はいりませんと。
契約自体してませんよ。ほんとふざけた会社でした。
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電話で査定対応したスタッフの態度が悪すぎ
この度車を手放すことにし、こちらに査定の依頼をwebからしました。2分後にフリーダイヤルからすぐ着信があり、男性のスタッフが対応したのですが、相槌がずっと「うん」で、友達か？と思いました。聞き方もかったるそうだし、早口だしで、早く切りたい、終わらせたい姿勢がただただ不快でした。検討します。と言い、電話を切りましたが、ここにはお願いしないことにしました。
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電話にでなかったら引き取り日を変更された
引き取りの前日の朝、電話が繋がらなかったら、引き取り日の変更を言われた。
契約の電話のときには、電話つながらないと引き取り日変更になる説明はなかった。
休みをとっていたのになんだ、この会社はと思いました。
引き取り日変更した結果、次の月になってしまい、税金の戻りも
減ってしまいました。
そうなることの説明もありませんでした。
最悪の会社です。二度と利用しません。
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悪質
ナビクルで廃車買取査定をネットで出したらカーネクストから真っ先の電話！車の車種や走行距離を言ったけど 喋るだけ喋って査定金額も言わず。口頭契約の為 書面でのやりとりは最初は無い。キャンセルしたら3万円！こういう会社は一時的抹消の為 スクラップして貰いたい方や最初から書面契約をしたい方はおすすめ出来ません。全損扱いの車両の廃車には良いかも。基本買取0円以上であって口コミでも0円での買取廃車の方が多いみたいなので程度のいい車なら他のお店が良いです
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オススメしない
廃車レベルの車でも引き取ってもらえる点はよかったが、オペレーターの対応は最悪。
営業の人も適当。
苦情を言ったら取引やめますのでと上から目線。
廃車がお金になるので、こちらとしては引き取ってほしいので最後は我慢しましたけど。もう今後は頼まないですね‼︎
悪かったことを認めてくれたらいいのに、客が悪いみたいな言い方してきて。
そういうつもりはないとか言っても、受け手が感じたらダメでしょう。
サービス業として最悪でした。
そのオペレーターの女性だけかもしれませんけどね。
会社の名前を背負ってる以上は、それなりの対応が求められると思います。
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えぐい！絶対問い合わせしたらダメ！！
本当にクソ！
2月に車両渡してるのに書類不備がなんだとかで
5月の自動車税を支払うハメに。
電話対応はあなたがやってないからいけないんでしょと、、
3月以降連絡一切よこさないくせに何その対応、、
こっちだって暇じゃないんだからリマインドくらいあげてもいいんじゃない？
第三者意見が重宝される時代であの対応、本当にクソ会社で今後も業界内で伸びていくことはないでしょうね。。
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しょうがないからこの値段
一括査定にて電話がかかってきた為、車の状態と車検などについて30分程度質疑応答後、15万円で買い取りますとのこと。事前に相場を調べて傷などがあったため、ある程度は下がることがわかっていたが、相場80万程度の車に15万なら買ってあげるよといわんばかりの態度でした。
電話担当の方の物言いに違和感もあり、すぐに売りませんとお断りしました。
○ックモー○ーさんとここは二度と査定することはないです。
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適当な会社です
全くお勧めできません。
査定完了したとのことで電話をすると男性オペレーターから査定額の連絡があり即決であれば他店よりも30万高い金額が出せるとの申し出。
即決する旨伝えたところ、明日買取店を吟味してまた連絡するとのことでしたが、電話はこず。
その翌日に電話して確認をしたところ査定額はかなり下がってました笑
話がおかしくない？と聞いたところ他の店と間違えてませんか？と。
買取業者の闇と悪いところを凝縮したような会社です。
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買取金額を低く出し過ぎ
無知な人が騙されればラッキーと思っているのでしょうか、他の業者では4万円と言われたのに、カーネクストの買取金額は8,000円でした。しかも本当は買取不可で無料で引き取りだけど、過去の買取実績に免じて8,000円とのこと。
査定金額が安すぎるので放置していると、何度も本日限定で15,000円→17,000円などと数千単位で買取金額を上げてきます。
正直舐められているようにしか感じませんでした。
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早く ここを閲覧しておけば良かった
最初の電話意外 あとはすべて対応が悪かった
嫌々電話で話してる感 が出まくり
電話を直ぐに切りたがる
引き渡し当日 片言の外人が来て 乗って帰ったのには驚いた そんなの 聞いてない
また まだ引き渡してもいないのにも関わらず
ボンネットに腹で寄りかかりながら書類の確認を始め
サインが終わったらボールペンは ボンネットの上にポンと置く始末 絶対に二度目はない！
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