カーネクストの口コミ・評判 25ページ目

引き取り日を二度三度と平気で変えてくる。
言い訳が連携ミスで…の連発。
こちらから連絡するまで変更の連絡すらよこさない。
最悪の会社だ。
頼むんじゃなかった。‭

電話受付の対応がよかったです。私はあんまり車のこと分からないので、「書類なにがいるの？」とか基本的なことを何回も聞いてしまったんですけど、全然いやな感じもなく答えてくれて、すごくうれしかったです。「この日までに引き取りできれば税金安くおさえられますよ！」とかも教えてくれて、そんなのあるんだーと助かりました。そのままカーネクストさんに買い取ってもらったんですけど、お正月に兄にその話をしたら「もっと高く売れたのに」と言われて、もしかしたら他のところの方がよかったのかな？とかちょっと思いましたけど、でも対応よかったのでおすすめです。

強引で、しつこい……乗り換えを考えていることを話したら どんどん話を進めて 今決めたら クオカードプレゼントするとか……結局それも手渡されず…本当に色々後悔しかない

まずは何より電話口の担当者の態度が横柄。加えて、他社で600万ぐらいの査定が、カーネクストは300万台…。
そりゃ、実車見なくてもリスク無いわな。

営業の方
電話対応が酷すぎませんか？
見積が終わったから電話くれと、メールが来たから電話したのに、なんの情報も把握しておらず、こちらは1から説明する始末。
見積出し終わってから連絡下さいと伝えたところ、また対応悪く。さすがにこちらも言わせて頂きました。
写真を送って見積を待っていますが、未だに連絡ありません。どんな会社ですか。

廃車買取の件で電話をかけて、見積もりを出してくれて、検討しますと言ったら何も言わずに電話切られました。こんな対応されたのは初めてでとても不快でした。

3月中に廃車にしないと税金かかりますよといいつつ、
頼んだら廃車手続きに時間をかけすぎて結局自動車税支払った。

廃車をお願いしました、その際リサイクル券も渡しました。1ヶ月経ってからリサイクル料金を請求されました。

ネットのフォームで査定を出してからすぐに電話かかってきて、対応してくれた女性のオペレーターの方の対応が凄く良い。その辺のクレジット会社より断然良く、研修もしっかりされてるんだなっていう印象でした。
私の場合は12年前のセダン車で、他の買取店も3社査定をしてもらいましたが人気も低いらしく、だいたい査定額が30万円ほどだったところ、カーネクストさんでは37万円の買取をしてもらいました。
引取りに来られたのはカーネクストさんから委託された業者さんとのことで、その業者さんも凄く良い方でスムーズな取引でしたので非常に良かったと思います。

コールセンターの女性の方の態度が本当に悪い