本音本音

カーネクストの口コミ・評判 29ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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値段つかず

質問事項、入力事項全て入力し、電話連絡で買取価格を教えてくださいましたが車を引き取り後、買取価格ゼロという連絡が来ました。
納得いかなかったが車を引き取られた後だったのでどうすることも出来ず…
それを受け入れるしかありませんでした。
車を引き取りに来た外人さんもよくなかった。

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他より40万円安い

他社に見積もってもらってその後カーネクスでも見積りを取ったところ90万円安く値段を出してきた。「そんなはずない」と伝えると「間違えました」と かなりいい加減。
その後値段が上がったものの それでも他より40万円安かった。あり得ません!皆さん気をつけて

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よくこれで客商売してるな

廃車引き取り日の前日に引き取り業者から連絡があるとの事で待っていたが連絡がなくカーネクストに連絡を入れたらシステムトラブルで業者と連絡が取れず明日の引き取りは出来ないと言われた。だったら電話連絡くらい客にできるだろう受付時間22時少し前に連絡したからこちらから電話しなかったら当日どう対応したんだろうか?よくこれで客商売が出来ていると不思議に思う!
買取査定時は入力したと同時くらいに電話連絡してくるくせして
肝心な時に連絡してこない残念な会社!

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後悔

車を引き取ってから振込まですごく遅い。
忘れるくらい遅くて不快。
業者が日本人じゃないのでルーズなのが原因なのかもしれないが頼まなければよかった。
いくらでも無いのに、わざわざ振込なんて面倒だし、車の引き取り時に現金払いの方が絶対いいとおもう。
もう、2度とここには頼まないと思う。

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いま電話しての感想

登録して1分後に電話連絡きました。女性の方で淡々と質問事項に答えて最後にまだ検討すると言ったら失礼しますも言わずに切られました。あまりにも酷い対応でびっくり。最初から不機嫌そうだったので違和感あり。こことは一生関わらないと決めました。

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とにかくしつこい

0円をつけておきながらしつこい。断っても値上げして送ってくる。本当にしつこい。

  • j'さんがアップロードした画像

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電話対応

ネットで見積依頼をしたつもりで、
車種、年式、距離を記入
氏名、連絡先の携帯(入れたくなかったが進まないので記入)
その後、携帯のショートメールに4回
その後電話があり、
今回の問い合わせの経緯見たいな???
それ言わないといけないの?と言ったら『えー』と言われ・・・情報が車種、年式、距離ではと、何でお問い合わせされてるか分かりません・・・見たいな事言われて、

金額を教えてくれるのでは?と確認をしたら
金額を教えてくれてぶつ切されました。

それならお金もらっても売らないわ・・と

ホント電話は要注意ですよね・・・

皆様もご注意をお願いします。

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見積

営業の方
電話対応が酷すぎませんか?
見積が終わったから電話くれと、メールが来たから電話したのに、なんの情報も把握しておらず、こちらは1から説明する始末。
見積出し終わってから連絡下さいと伝えたところ、また対応悪く。さすがにこちらも言わせて頂きました。
写真を送って見積を待っていますが、未だに連絡ありません。どんな会社ですか。

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酷い!

「どんな車でも買うわ!」CMが流れてくるだけで腹が立ちます。

「走行距離が多い車も、動かない車も、どんな車も買うわ!」等とうたっていますがとんでもない。

逆にお金を取られるところでした。
そんなことありますか?!

説明の対応も悪すぎます。

見積もりを出したいと思っている方、あまり当てにするべきじゃないですよ。
私個人の意見ですが…

私はCMが流れてくるだけで気分が悪くなります。

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残念すぎる会社

車だけは早々に引き取りに来て、その後は
こちらがわざわざ2回も催促の電話をするまで
一切下取り金額の入金もなし。
買い取り金額もまだまだ全然走行する車でも足下を見て1万円台と買い叩く。
2度と利用しないし、知人や家族にも絶対にお勧めできません。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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