いい話ばかりじゃ、わからないから。
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恫喝⁉️
先日、買取依頼に初めて来店しました。
すぐ対応されたのは新人スタッフ。
けれど、小声で元気がなくハッキリしない対応でモジモジ
奥の部屋に上司がいる様子で何度も聞いてきます。と
終始自信なさげに接客を続け、こちらも初めてだからこんなもん？と。ところが、待ち時間も1時間を過ぎた時、一緒に奥から上司とやってきて新人なので説明不足でと代わりに説明し始めるも
新人に対しての怒りあらわにこちらに対しても目が血走った状態で接客はじめ、この上司も客に対しての言葉づかいも悪いし
最後はこの査定ですが『どうしますか！』と判断をその場ですぐに回答するよう突きつけられ、顔も笑顔もなく恐怖しかなかったです。
当然。信用できないのでお断りし店を出ました。
長時間待たせた謝罪も気遣う言葉もなく、最後は帰れ!と言わんばかりの威圧的な態度にこの上司にこのスタッフも大変だと
あとからシバかれるんだろうなと悟りました。
二度と行きません。
BC、と変わらない形態だろうなと思いました。
本当にやばかったです。
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最悪
売却で査定に行こうと予約。当日担当者が他の方の接客ならと言うわれ時間予約していったら担当者は出てますと他の方が、色々話をして待てど暮らせど価格を提示しない。調べてますと。挙げ句に他のとこに行ってそこで査定された金額に上乗せしますと。
一時間以上待たされましてや妊婦なのに…
個人情報も色々聞かされ、は？待ち時間返してって感じ。
知り合いのとこに査定に行ったけどすぐに金額提示してくれるのに。
で電話も２時間後、査定いってきましたか？いくらでした？
と言うので腹立って査定金額も出さないのに聞くのはおかしいでしょ。
教えてもくれないのに何故他社の金額を教えないといけないのかと言って。そんなとこと取引するきはないと切った。
二度と行かない。
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最悪
家族が買ったのですがアフターサービスが最悪です。
納車時につけた半年も待たず部品が壊れ修理希望しました。
結局交換となりましたが
担当者不在、前以て電話しておいたにもかからず
在庫が無く、当日別の担当が量販店を回っておりました。
売って終わりなのかと本当に残念です。
対応はもちろん最悪です。
アフターサービスの必要ない車に恵まれればいいですが。
自分が10年前に買ったのもカーセブンでその時も車に不具合があり、その時のアフターサービスもとても嫌だったことを思い出しました。
車は良かったので、車に罪はないと記憶から抹消しておりました。
うーん、命を運ぶものを高いお金出して買うのですから、
知り合いが買うとしたらおススメはしません。
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まさにがっかり。
電話口では調子の良い事を言いますが、実際に持ち込むとあーだこーだと一番知りたい買い取り価格を言わず、悪いところを羅列して来ます。
最初に見積もりしてもらったところより、8万低く行って損しました。おススメはしません。
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どんな社員教育しているのか
新しい店舗の工事が始まっても、近隣住民には何の挨拶もなく、オープンしてからも一切ありません。社員の方と顔を合わせても、
全く反応もありません。町内の方が育てていた花も、無情に刈り取ってしまいます。
地域とは、上手くやっていくつもりはなさそうですし、挨拶もしない会社に査定などしたくはありません。
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悪口ひどい
待ち時間の間、となりのお客さんの接客内容が聞こえました。他店の悪口ばかり、、、。
査定額が低いと本部の指示だから、一万円アップします。と、その後、私が本部に怒られるんです。とか、査定やめようかな。
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残念
ネットで気に入って実際に見に行きましたが購入前にその車についての説明等もなくこちらが聞いたものに対してこたえるだけでしたが車自体は気に入ったので購入。納車の時には最後の確認が店でされず、納車後に再度お店に行った時にも謝られない。もう大丈夫かその場で確認したのにも関わらず、帰った後にまた店から電話がきてまた確認されてなかった事の確認の電話でしたがそこでも謝らない。こんなに嫌な思いをして買い物したのは初めてです。気に入った車がなければこの店では購入しませんでした。
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話が通じない
M県内の某店にて、事前に電話で買取査定依頼し来店しました。
そうしたら、先ず何の事ですか❓の対応
この方に連絡してこの時間に査定依頼しましたと伝えたら、あっそうなんですね と言う事
全く社内での情報共有がなかったのかね
査定も適当にやられ、これ事故車ですねといいがかりつけてくるありさま…
呆れてしまいます。
査定額もかなり酷いもの…
その後もメールで査定にはいつ来られますか❓の連絡がバンバン
は？もう行きましたよね…
ボイレコでも取っておけばよかったな
もう二度と利用する事はないでしょう
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ありえない
査定時、子供がいるのに全く配慮が無く2時間寒い中外で粘られました。
家族と相談したいと言っても決めてくれの一点張りで全く帰ってくれず本当に最悪でした。
車業界が嫌いになりました。
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最悪
最悪の一言！
なんでこんな店で買ったんだろうって悲しくなる
購入時にスタットレスもつけてもらったけどオートバックスで付け替えてもらおうとおもったら全く使い物にならないって言われた
走れるけどスタットレスの意味ないし危ないらしい
担当した人に電話したら
明日店に自分で電話して聞いてみてみたいなこと言われた
その間はそのスタットレス使ってって
パンクとかしてるわけじゃないんで
だって
雪降ったらどうするんだろうね
とにかく対応も最悪
買う時は点検バッチリってすごい言ってたくせに他にも傷だのサビだの
購入時にはなんの説明もなかったのに
買わせればそれで終わりなんでしょうね
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