クラブツーリズムの口コミ・評判 45ページ目

数日前、九州へクラブツーリズム２泊３日の旅をした。羽田から長崎へ飛び市内を観光して嬉野温泉に泊まり、２日目は柳川で船下り、熊本城を見て黒川温泉に泊まる。３日目は阿蘇の大観峰、高千穂峡へ、熊本空港から羽田の３日間。雨にも合わず、薄曇りの日々で暑くも無く、天候にも恵まれた、あっという間の少し忙しい３日間で合った。
何も無く無事の旅ならいいのであるが、ハプニングは付き物。２日目の事、熊本城を歩いていたら、靴底がベロンと剥がれてしまったのである。困った。バスツアーだから、ちょっとバスを止めて靴屋によってもらうことなどできない。昼の食事処の隣に小さなスーパーがあったので靴は売ってなかったが接着剤を買って宿に行った。宿の周りは山の中、靴屋などなさそうで、接着剤を塗った後ビニールテープでグル巻きにしたが、まずは満足に接着できるはずはないだろう。破れかぶれでフロントに行き、これこれしかじかと泣きついた。それを聞いた宿「夢龍胆（ゆめりんどう）」の好青年のオーナが出てこられ、それなら私のをお譲りしましょうとスリップオンの靴を探してきてくださった。感謝感激地獄に仏、サイズもぴったり、深く深くお礼を言っていただいてしまった。黒川温泉の湯めぐりはそれどころではなかったが、夕食は心配事も吹っ飛び満足に食べることも出来た。最終日の高千穂峡、天岩戸・天安河原も無事歩くことが出来た。見ず知らずの旅行中にこんなやさしさに合いほんとうに素晴らしい旅の思い出になった。

結講リーズナブルな料金設定なので、しょうがないのかもしれませんが、バイキングを除く宿での夕食や途中観光地での昼食が、見た目に寂しい気がします。　例えばお造りなんかは、短冊切りの刺身も超ミニサイズに切り分けられて最初見た時に、なにこれ？　と思ったり、追加料金でフグつくしに申込んだテッサも、小皿に６～７枚程度のしょぼいものでした。　確かに全体的にはそれらしきおかずが何品か揃っているのですが、どうしても刺身等の生魚類が真っ先に目に入ってしまい、旅に来た！　現地での夕食！！　という感じもせず、唯々黙々と食する時間だけが過ぎていきました。　あと昼食でのＢＢＱでも生きアワビという触込みでしたが、アワビミニサイズ１枚　サザエ１個　クルマ海老１匹　あと諸々の食材って感じで友人曰く、あれ「アワビ」じゃなくて「トコブシ」では？　と、言ってましたが不明です。　恐らくミニサイズでも、アワビだったんでしょう。　今更ですが、私もそう思い込んでおきます。　まだ今回のツアーを含め、５回くらい参加していますが、正直全体的に料理はしょぼいですね。　まだ近所のスーパーで売っているお造りの盛り合わせの方が、豪華に見えました。　

これからあるツアーに参加が決まってます。
よくわからないから質問したのですが、ため息つかれました…

前回、参加したツアーの添乗員さんはとてもテキパキとしていて軽い質問にも分からない時は、ワザワザ調べて教えてくれました。
参加者の写真撮りも率先して撮影してくれてました。
とてもとても好感が持て楽しく旅行出来たので、またツーリズムさんに頼んだのに、この差は何のかな⁉︎
電話対応は、お顔が見えないので声のトーンや言葉の間も大事ですよね。
誠実な対応をして下さい。

長年国内、海外ともに利用していますがどんどん、質が悪くなっています。
予約、問い合わせの電話の係りは平気で間違い情報を伝えます。最近ではツアー番号を誤って教えれ違う内容だったので、再度　電話して指摘したところツアー番号が変わりましたとの回答。確認もせずいい加減な回答で誤りの言葉もなし。だいたいツアー番号が変わったというのもおかしな話しで信用できない。本人に発言に対する責任の自覚がないのが一番怖いと思います

何度かネットや予約で参加しています。

ネット予約する人は、そうでない人より経費が節約されていると思います。

例えば、カタログの送付等。

でも、お客にはネット予約してもポイントの還元などのメリットがありません。

ネット予約の優遇があればネットで予約する人も増えて経費も節約出来るのになぁ～って感じました。

綺麗な景色すてきな山天気もいいし最高
ここはどこ？どこを走ってるの？綺麗な山あの山はなんで言う山なの？どんどん車窓は過ぎて行く。車窓案内をするはずの年老いたバスガイドはくだらない過去のツアーのお客とのやり取りを熱弁しているだけ。こんなのガイドじゃなくてただうるさいおばさん。いらない、このガイドいらない。給料もらって飯食ってホテル泊まってただ思い出話の4日間。何しにきたのこのおばさん。所々添乗員さんが見兼ねたのか、あの島が何々であれは何でとメインな車窓は案内してくださったけど、バスガイドは車窓案内一切無し。やめちゃえば？って思ってしまいました

１人旅のイタリアツアーに参加しました。
まず、イースターなのに解ってなかったらしく開催直前にコース、予定変更
どこのお店も料理は最悪に不味かった。
(イタリアで最悪の不味い中華料理、しかもめちゃめちゃハラタツくらい無愛想、どんどん出してきてテーブルに乗らなくてもまだまだ不味い料理を出してくる。)

ツアー客が粗相して怒鳴られているのに添乗員は知らん顔、呆れた。

前にここの富士山のツアーに行きましたが
その時も、料理はダメでした。
辛気臭いホテルでした。
お土産物屋さんに缶詰にされて時間まで出れなくて嫌な思いした。

クラブツーリズムは未来永劫利用しないですね。

台風の影響があると分かっていても、往路は飛行機が飛ぶので催行しますとの連絡が入り耳を疑ってしまった。復路の飛行機は台風の影響で飛べる可能性は薄いですが、台風の進路が逸れれば飛ぶ可能性があるとの話で、飛ばない場合の補償はと聞くと、代替えは無く翌日の飛行機待ちで、宿泊費は客持ちとのこと。天候不良に加えてホテル代の持ち出しが分かっている旅行を強行する会社都合最優先の旅行会社だと改めて認識しました。
顧客の安全を最優先に考える旅行会社じゃないと信用できませんね。

車内で進められる土産物ですが、定価よりは安いですが実際に現地に行ってみるとクラブツーリズムが取引してない別の店だと、「二個セットだと二割引くね！」と交渉しだいで同じものがもっと安く買えたりするので、私は買わない派です。
「お土産物店には立ち寄りませんから車内でお土産を注文した方がいいですよ」と添乗員が親切そうに言ってくるかもですが、実際はサービスエリアでも地元の野菜売ってる場所が多いし、食事するレストランでも土産物になるそのお店特製のジャムや瓶詰め等売っていますので。ご参考まで。

サクランボ狩り日帰りバスツアー。１万円したから楽しみにしていたのですが、
お買いものツアーでした。買わないでいればすむことなのでガマンできますが、
楽しみにしていたお昼が冷えた釜飯、帰りのバスに出る軽食は酢飯と漬物のみの見たこともないようなお弁当。
肝心のサクランボ狩りでは「枝を折ったら弁償してもらう」と最初に脅されるわ
サクランボ園の近くのお土産屋さんをちょっとみていたら
「そこで買わないでよ！うちのお店で買ってもらわないとこんだけ食べられたのに」
おもてなしのココロが全く感じられず大変残念でした。
バスはラクだし添乗員さんも一緒に行った仲間もみなよい人でしたが、
今後は利用しないと思います。他のツアー会社もこんな感じなのかしら？