ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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自宅まで取りに来てくれるので便利です
クリーニングしたいものを自宅まで取りに来てくれるだけでなく、出来上がったものを自宅まで配達してくれます。
そのため、自分でお店に出向く必要がなく便利です。特に、布団やカーペットをクリーニングしたい時は、自分で運ぶのが大変なので利用しています。
私は、利用したいと思ったときに、電話で依頼しています。
日にちや時間を指定できるので、自分の都合に合わせて利用することができ、気に入っています。
電話の対応もとても丁寧です。カーペットにシミがついていたのですが、きれいになって戻ってきました。
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接客態度最悪
終始 人を馬鹿にするような話し方、こちらの質問には鼻で笑いながら答える態度、あまりにも接客態度が酷かったため、「他所のクリーニング店に出すのでやめます」と伝えると、「ありがとうございました〜」と笑顔で言われた。
ここの従業員全員がそうだとは思わないが、再教育が必要な従業員がいることは確かです。
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定期的に集配に来てもらえるのが便利です
夫婦ともに仕事をしているので
ワイシャツやスーツをクリーニングに出す暇がないため、
無料集配サービスを利用しています。
週1で来てもらっており、
支払いは月1回まとめて支払えるのも便利です。
元の料金も安いですが、
会員になるとさらにお得に利用できるのも嬉しいです。
クリーニングに出すものが多いので、
かなり節約できています。
布団やカーテン、絨毯など家で洗いにくいものもお願いできるので、
年末の大掃除の時にも重宝しました。
仕上がりもきれいなので、
これからもずっと利用するつもりです。
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衣服を預かってくれるのが魅力です
eネットクリーニングというシステムがあり、パソコンやスマートフォンからの申し込みで、宅配クリーニングが受けられるのが魅力だと思いました。宅配のため大きな布団なども気軽にクリーニングに出せます。また、この業者では、最大9カ月間衣服を無料で預かってくれるのも助かります。自宅で衣服を保管すると虫食いなどの問題が発生する可能性がありますが、業者に預かってもらえばそんな心配もありませんし、何より自宅のクローゼットの衣服を減らせてクローゼットをすっきりとさせられます。
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色落ちが激しい
着用して初めて出したクリーニングでしたが
色落ちしてて、アイロンの後もしっかりついていて
どんな扱いしたのか、知りたかったので説明を求めましたが
麻なので着用回数にかかわらず色落ちします
と後日返事来ました。
それならば、デラックスクリーニングをお勧めしてお欲しかったです。
自分で洗えばよかったです。一言も謝らない対応でしたので
おしゃれなお洋服は
出さない方が良いと思います。
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会社方針？
前から思ってたのですが、接客の気持ち0。
一部の従業員の態度が酷い。今日はとうとう、ありがとうの一言も無し！
会社の方針でそうしてるのか、本人が会社に不満を持ってるのか知らんけど、人に会ったらこんにちは、お客さんにはありがとうって、ならわんかった？
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接客力なし
先日スーツ汗抜きをお願いしたら、3着で7000円と言われ、高くない？と伝えたら、値段が上がりましたので、と言われ、それでも再確認してもらうと、汗抜き単価を3回売り上げており、最悪。
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自宅まで取りに来てくれるクリーニング店
無料集配サービスを利用しました。
無料で回収してくれて、出来上がった衣服を家まで配送してくれます。
特に、布団や絨毯など大きなものをクリーニングに出すときに、このサービスは重宝しました。
集配サービスの予約も、パソコンやスマートフォンから簡単にできるのも魅力でした。
また、サービスを利用するにあたり、会員登録の必要もないので、後日広告メールなどが来ることもなくて良かったです。料金についてもホームページに明記されていて良いと思います。
ただし、会員登録するとかなり料金が安くなるので、最近は会員登録しようかなとも思っています。
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安心して利用できます。
自分の住んでいる場所から一番近かったのが最初に利用したきっかけです。
店員さんは知識が豊富でいろいろな質問に対してきちんと答えてくれるので、大事な衣類も安心して預けることができます。
料金に関しては他の店より少し高い気もしますが、生地が傷んだりすることもなくクリーニングの技術にも満足しています。
料金が細かく設定されているのも分かりやすくて良いと思います。
ただ納期に関しては少し遅めな印象です。
関東に住んでいますが引っ越してから近くに店舗がなく困っているので、店舗数をもっと増やしてほしいです。
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接客がよかった
トレンチコートに口紅をつけてしまったので、落としてもらうために利用しました。通常のクリーニングと、特化したクリーニングがあるようでした。口紅はなかなか落としづらいらしく、特化したものを勧められましたが、ひとまず通常クリーニングでお願いしました。出来上がりを見てみると、「完全には落ちなかったですねー」と言いつつ、素人目からしたらどこにもともとついていたのかわからない程綺麗に落としてくれていました。接客も他店に比べると親身になって話を聞いてくれるため、それからも何度か利用しています。
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