
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ポイント期限切れ
クリーニング専科の米ノ井店を利用しています。ポイントのことで、ひどい経験しました。
以前、ポイントを使おうとするたびに、店員から、今日はポイントを使わない方がお得ですよ。と言われ、鵜呑みにしていたら、いつのまにか期限が切れていて、せっかく貯めたポイントが流れていたのです。
そもそも、クリーニング専科は、料金が複雑です。その日にチラシの割引券を使ってくれたり、ゲームなど取り入れて値引きをしてくれますが、つい、店員に言われるがままにしてしまいます。これは、あたかも得した気分になりますが、よく考えてみると、料金が単純ではない分、顧客にはわかりにくいということです。最初から、簡単な料金でいいのでは。クリーニング専科にとって、何のメリットがあるというのでしょうか。つまり、複雑にすることで、顧客に、得した気分にさせることが狙いなのでしょう。
ポイントも本当にその日に使うのが損だというなら、いつ使えば得だったのでしょうか。しかも、ポイントの期限に関しては、アプリには全く書かれていない情報です。店員からも、一言も知らせてもらえませんでした。無期限がなものとばかり思い込んでいました。
さらに、ポイントとは関係ないことですが、
以前営業時間帯に行ったところ、閉まっていました。昼休み、とのこと。1時間後にまた行ってみると、まだ閉まっています。電話で確認しましたら、昼休みが2時間だというのです。それなら、ホームページでも、店頭でも知らせるべきです。最近は、掲示されているようですが。
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品質に問題あり!
クリーニング専科の仕上げに大変不満を感じます。本当にクリーニングの専門家なのかと疑ってしまいます。
ちょっとした汚れも落ちていませんし、シミ抜きのお願いで出したものですら、全く落ちませんでした。
仕方なく、ダメ元で自分で洗濯したら、簡単に落ちました。
千葉県に住んでいた頃は、何も言わなくても、多少のシミは落としてくれました。料金もここよりかなり安かったです。
割引の楽しい行事でごまかさず、しっかり仕事してほしい。本当に洗っているのでしょあか、疑問です。
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店員態度最悪
何度か利用していますが、今回みたいな最悪な店員は初めてでした。
バイトなのか若い店員で、受け取りでテーブルの汚れが気になったので拭いてからお願いしたいのですがと頼んだのにも関わらず
それを全く聞かずに持ってきてそのまま置こうとするので、拭いてほしいと言ったと思うんですがと言ったら、じゃあそのまま渡しますから、と。他にも受け取りがあったので袋に入れたいと言えば、自分で持ってきてくださいと。袋を買うこともできるかと思うのですが、散々な対応で呆れました。
利用店を変えようと思うほど嫌な思いをしました。
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受付感じ悪い
すごく待たされたうえで、間延びした返事、ぶりっ子で、人によって受け答えが全然違います。コ-トのコ-ティングとれちゃうんですが、それでもいいですか、と聞かれ、だめだとも言えず、出来るだけとれないようにお願いしますと言うと、ぶずっとして黙り込んでます。有無を言わせぬ対応ですね。
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