本音本音

クリティアの口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

73件中 61〜70件目表示

5.00

  • コスト 5.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 5.00
  • サービス 5.00

サーバー交換

クリティアを3年前から利用させて頂いてます。コーヒーや、朝水飲みたい時、ミルク作りに使用してましたが先日、引っ越しが決まり、同時に少し汚れてきていたので交換希望したところ速やかに対応してくれて、水も1セット無料で届けてくれました。毎日使っているので交換と回収も同日にして頂いて助かりました。水もおいしく、もお水道水は飲めなくなりました。対応も優しく丁寧で契約して本当に良かったです。今後も継続していきたいと思っています。

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1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 3.00

解約前に、

電話対応が悪い。

タイミングが悪いと配送ストップに、なって水が来ない❗しかも、解約時に請求される。反抗して、その時の状況を言ったら無料で解約手続きしてくれた。

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1.00

電話対応不愉快

電話対応、わたしも不愉快です。本当にいいのは始めだけでやめるときは冷たい対応。とりあえず水の配送だけ止められない。サーバー回収日決めるにしても配送日迫ってこっちがあせる状況。オペレータの応対が不親切ではらがたち投稿しました。以前にもネット会員登録の問い合わせ電話対応悪いなとは思っていましたがやはり同じでした。水はよいので残念だ。会社としても考えるべき、水捨てることにならない対応と教育!!

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3.00

最初から冷水とお湯がでず1ヶ月

クリティアが来た日から楽しみにしていたのに、全く冷えずさらにはお湯も出ず。
仕事で忙しく電話ができずにいましたが、お問い合わせフォームより問い合わせても数日経っても返信こず。イライラ。
お水もぬるいのしかまだ経験してないのでおいしさもよくわかりません。
故障品送ってくるなんてこっちだって平日の昼間休みとって対応してるのに二度手間なんて最悪です。

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1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 -
  • サービス -

解約時

解約時、ものすごくいろんな提案をされ引き止められました。解約する為に電話をしているのに早々とサーバーの引き取り日を決めて終わらせたいのにも関わらず、これまでの注文数と配達期間をみての提案で1回のパスではなく特別に手元にあるお水がなくなるまで注文しなくて大丈夫ですとのこと。。よくわかりません。解約してよかったです。

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解約時ウォーターサーバー

何日の何時に宅配業者に
引取りに伺うとゆう話をしたのにも関わらず
あっちにはそゆ内容の記録も残ってるのに
すいませんでしたぁこちらの手違いでして
えー今からですと最短が~。。。
はい??2階から狭い1階にわざわざ持ってきたのに
5日後ってなんですか?
ましてや平謝り?
バカにしてんの?絶対もー二度とお世話になりません。

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2.00

  • コスト 2.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス 2.00

故障の対応がいまいち

故障した際にコンセントが壊れてるかもとか壁が近いからとかいって故障をなかなか認めない。電源入ってるし、5年使ってきたのに、環境のせいにされてもね。

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1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 1.00

電話対応悪い

解約時に電話番号が分かりづらいとこに隠されており、かけても中々繋がらない。対応も感じ悪い。水の味もその辺の2リットル90円くらいのものと大差なく、コスパ最悪。

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1.00

  • コスト 3.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 -
  • サービス -

最悪です。

アマダナのウォーターサーバー使ってました。
製品すぐ壊れました。
保証期間外だったので、買い替えを勧められました。
電話対応もタメ口で気分悪いです。
本当購入は考えた方がいいと思います。

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3.00

音がうるさい

夜中機械の音がうるさくて良く目を覚まします、
かなりうるさい。
そのほかはいいのに、機械の音がうるさくてなかなか眠れません。なんとかしてほしい。
お水は美味しいです

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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