おうちコープの口コミ・評判 10ページ目

おうちコープを頼んでから1年経つのですが、最近やたらと配達の遅延が発生気味で(ここ数ヶ月間)
早く来る時はちゃんと予定通りに不在中でも置いていってくれるのですが
本当に最近時間に遅れてばかりで何に時間をとってるのかは分からないけど少し多すぎるかなって思う。
まあ、こっちとしては在宅中に来てくれたらそりゃ、その場で発砲スチロール回収してくれるので助かるんですけど…
あまりに遅延が多いとこっちとしても、ちょっと考えものになっちゃうかな

配送料がとても安く、品質もとても良いのでいつも利用してます！
仕事で遅く帰った日もこのデリバリーのおかげでスーパーで買い物する時間が省けてすぐに料理を済ませることができており、生活の支えとなっています！もはや生活の一部です。笑
家に誰もいないときは家の前に丁寧に梱包して置いてくださり、はじめは盗まれるんじゃないかと不安でしたがその心配はありませんでした。コープさんの安心安全の信頼の元、コープデリは成り立っているんですね！当然これからも引き続き利用しようと思います。

1回目、2回目は時間内でしたが3回目、4回目は1時間遅れでした。3回目、4回目は違う配達員でしたが、
遅れた謝罪もなかったので「遅いね」と言うと「いつもは何時ごろですか」聞かれたので「1時間前ですよ」と言うと「すみません」と言いました。
お客様係に電話すると「配達が遅れている所があるのでそちらの配達員を抜いて応援したのでそちらも遅れました」との回答でした。口調から時間を守る気が感じられませんでした。
その後も５０％くらいの確率で遅れています。配達が来るまで出かけることもできず困っています。

コールセンターの態度悪いし最悪

引き落とされなくても連絡ないし
知らないうちに溜まって
一気に引き落とされる

すぐ退会

独り暮らしをしていて普段自炊をするのですが、仕事が遅く終わった時や、雨が降っている時等は食材を買いに行くことが面倒なので、食材宅配を利用しています。
大体普段使うような食材があるのでとても便利です。値段は普段買いに行くより少々高い感じがしますが、自宅に届けてくれるので、わざわざ買いに行かなくても自宅で待っていれば食材が届きます。
買いに行く手間と時間が短縮できるところがとても魅力の１つだと思います。

注文票が入ってないから、配達はありませんと置き手紙がありました。
しかも2回目！
注文票が入っていないなら、注文票が入っていなかったですが、次週の配達はなくて大丈夫ですか？との連絡なし？
これは、ルールでお客様に聞かないといけないらしい。
コールセンターに連絡しても、担当がとしか言われない。何の対策もなし！
こんなこと何回もされて、コープを信用出来ないですね。
次回からは利用しないかなと思います。

商品の種類も豊富だし、それほど高くないので便利です。
加工食品の材料は、こだわっている生協に比べると少し気になるものも多い印象ですが、宅配スーパーの感覚で使っています。

ドライアイスごと冷凍品を渡されたり、明らかに妊婦なのにお水の段ボールをいきなり渡されたりと、配送担当の心配りには難を感じます…

コープの食材は基本、安心して食べることが出来るので、重宝してます。

後、宅配のお兄さんも優しく丁寧なので、そこも安心できるポイントかな。と思います。

特に重くてなかなか頻繁には買いに行けない物も、宅配で頼めたり、食材の他にも、いろいろな日用品が揃ってるので助かります。

不親切すぎる。2週間休止にしたのに宅配料かかってる。意味がわからない。無料期間内に退会しても請求。延滞料。システムがおかしいのか？アプリの評価もあるがさすがに信頼できない。ちなみに退会したはずが退会できていなかったりめちゃくちゃ。もちろんQ&Aや退会の仕方や期間や操作についてもきっちり調べあげた上でのことです。もう利用しません。

コープの配送は委託も入っているので私のコースは委託業者が担当していました｡
配送を頼むにあたり庭への駐車はしないでと伝えていたのに実際はとんでもない乗り入れ方をしていてとんでもないタイヤ痕が残りました｡
普段来客時のみ使っている駐車スペースなのでS字に付いたタイヤ痕が目立ってしょうがないです｡
ポイントを使い切ったら辞めます!!