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ベビークラスについて
SENRITOよみうりのベビークラスに通っています。
10月より値上げ。
週1で8900円。高い
週2は1万1000円？高すぎる。
さらに駐車場代が割引きいても390円
週1のプールで一万円超えはどう考えても高い
近隣のかやのスイミングは週3で6800円
マックスポーツは週2で6600円
うちの近所は週2で5000円です。
また、
土曜日は3クラスで30人+赤ちゃん30人くらいなので、更衣室は人でごった返しており、
足の踏み場もないとはこのこと。
採暖室は感染予防の為ドアが開きっぱなしなので、ただでさえ50℃しかない（サウナ申請ではないので基本の室温が低い。サウナは80℃とかです。）
30℃くらいしかない。水温30.5℃。風邪引きます。
実際にうちの赤ちゃんはプールから上がるとガクガク震えてしまい、とても可哀想になり冬を前に退会し他の施設に移ることにしました。
まあ大人も寒いので当たり前か。。
また、当日レッスンが始まる前までに欠席連絡を入れ忘れると振替はできません。
子供が熱を出した日に欠席連絡を入れ忘れた、とレッスン開始後に連絡したところ、
「今回だけ特別に欠席登録しておきます」
とあまり良い態度ではない対応でした。
（入会の時は欠席連絡入れといてくださいねーだけ。振替できなくなるとは聞いていませんでした。）
施設はまだ新しいのですが、残念ながらマイナス点が多すぎます。
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グループレッスンにて...
スタジオの床に青い丸シールが貼っており、コロナ対策で入場可能人数や立ち位置はここですよと決められています。
ですが、あるダンス系グループレッスンでソーシャルディスタンスが取れていればどこでもいいですよ。と言うもんだから青丸のない場所に人がいて、困りました。(しかも手を広げないシーンで広げたり、大きく動き回る人だった...)
これじゃ、コロナ対策やってます！と言ってもホント？と思ってしまいます。
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10月より、値上げと営業時間短くなります。
10月1日から、全会員990円値上げです。
同時に、一見、よくなったように見えますが、24時間利用に変更。
但し、プールや、更衣室、お風呂の利用が、平日は、2時間短くに変更。
運動後、お風呂入って帰りたいなら、実質22時閉館です。
ジャージで来て、運動して、更衣室も使わず、そのまま帰る人なら、24時間利用できます。
お風呂も入りたい私からすると、値上げして、時間短くなっただけです。
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プログラム改悪
4月から来年3月までの1年間のプログラムが、利用者のことを何も考えていないようなものに変更された。
時間設定が目茶苦茶で 今まで入っていたレッスンに入れなくなったり レッスン予約時間に予約していないレッスンに並んでいないといけなかったり、それでなくても レッスンとレッスンの合間が短く、予約後 トイレに行けなかったり 着替えに行けなかったり 忙しすぎて 休憩も出来ないプログラムだった。
Bスタジオレッスン終了時間に Aスタジオでレッスン開始されるようになれば どちらか1つしか入れなくなることくらい一目瞭然です。いくらスタッフに訴えても 決まったことだから改正は無理だそうです。 Bスタジオレッスンは 予約なしで入れる貴重なレッスンなので せめて 5 分でも時間差を作ってもらえれば マット等片付け時間があるので トイレは行けなくなるけど、今まで通りにAスタジオレッスンには 参加できるのにと 残念で仕方ない。とにかく WEB予約が始まってから レッスンとレッスンの合間が 上手く作れていない。
利用者の身になって考えてほしい、と言うか 嫌がらせのようなプログラムになっています。入会を考えている方は その辺も考慮した方が良いかと思います。
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経費削減について
実際働いているものです。
セルフタイムが導入されるので、今まで以上に設備管理やお客様に対してのサービスが無くなります
実際、アルバイトながら軽いリストラみたいな感じです。
さらに、レッスンはほとんど有料に切り替わります。フィットネス業界が大きく傾いて他社との差異を付けなければならない時ですが、レッスンは有料に代わる、スタッフはいなくなるといった様に環境が悪化する一方です。
そう考えると、もっと価格が安く環境が良いスポーツジムはたくさんあると思います。
今のところ、コスパならではという価値は１つもありません。
私なら、ほかのジムに通うと思います。
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西大寺店会員
スタッフの説明不足で余計な出費させられました。
来月分支払い確定前に退会処理してもらい、回数券での利用を検討していたので聞くと今月中はいつでも変更可能と言われて後日行くと変更期限は15日まで、来月分は元の会費、再来月から回数券なら対応可能と言われ、は？話が違う、とフリーズしてしまいました。しかも手数料も取られ、そんな説明もなかった、と再びフリーズ。
もうなんか、話が違いすぎて…
通いたいのでその場では目立つことは控えましたが、スタッフの再教育願います。皆が皆サイトの隅々まで見て覚えてるわけないので回数券の話のところで機転利かせて欲しかったです。
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料金が高い
キッズスイミングに通っています。
2021年から料金が上がりました。コロナ禍で大変なのはわかりますが十分な対策がなされてる感じもなく、また、土日の混雑は変わりません。（教室にもよるかもしれませんが、体操場所、ロッカーの混雑はひどいです）
2022年4月からは新しく土日のスイミング教室に参加の方は550円金額が上がるみたいですが、土日に通うと、人数が多いため、練習時間は平日より短くなるため、不公平感があるような気がします。
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受付の対応最悪でした。
色々スポーツジム通いましたが、受付の対応が最悪でした。挨拶もしない事が多々ありました。
入会時の説明、対応も無愛想で適当で分かりづらいです。
全体的に雰囲気悪いです。
マシン機械は、古いですが充実しています。
脱衣所、風呂場は、掃除の人がいますが
トレーニング室のマシン、ストレッチマット、ポールなど個々で使った後
使い捨てペーパーでアルコール除菌しますが
スタッフが定期的に掃除する事はありません。一度も見た事ありません。
別のスポーツジムは１～２時間おきに、すべてアルコール除菌します。
コロナ禍なのでもっと気を使ってほしいです。
何より対応が最悪でした。参考にしてください！
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来た順に整列
朝一番、人気のあるレッスンでは今まで、ジムエリアに上がった順番で整列してたから、開店と同時に競走が始まりロッカーとか階段とか慌てて上がる人がいたりロッカー寄らず上がる人が居たりでとてもマナーの悪い状態だったけど、誰かが朝開店前に並んでる順でジムエリアに整列しようと言ってくれてゆっくりロッカーに荷物を片付けて行けるようになりました。これからもみんなで協力しあい楽しくレッスン入れたらいいなぁと思います。
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不便です
福利厚生都度利用です。いつだったか何のお知らせもなく、web予約本数が3本から1本になりメールで問い合わせました。すると、レッスン受けた後また1本予約出来ます、とだけ回答。お知らせもせず申し訳ありませんでしたなど一言もなし！他のスポーツクラブではその様な差別はなく、とても親切に対応してくださいます。退職後は福利が利用できなくなるので入会先の候補を探しているのです。コ・ス・パには絶対入会したくないです。好きなインストラクターさんがいるので、その方のレッスンだけ行くことにしました。レッスンも相変わらず満員だし、会員1日あたり何本受講など制限しないとこの状況は解消しないと思います。
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