クリクラ クリクラサーバーの口コミ・評判

コロナ禍のなかで、仕事がへり生活困難になった為支払いできなくなるからと、解約をお願いしたのですが、本数へらしてもいいから、なんとか継続して欲しいと頼まれ、しかたなくなんとか継続してましたが、本当に大変で、ライフラインも止められてしまうくらい大変になってきていたので、それから3、4度解約手続きをお願いしたのですが、同じ繰り返しで、今に至り、ボトル代はなくても、保険料だけがどんどんかさみ、私も無視しつづけたのは、悪いと思いますが、警察に盗難だと通報する？
酷すぎませんか？
払えなくなるから、解約手続き何度もお願いしたのに、
「うちも大変でなんとか継続してほしい」って60代くらいのおばちゃんに頼まれて、情けかけた私が馬鹿でした

営業の人が来てお試しキャンペーンをやっているとのことで、使ってみることにしました。お湯を使えるのは便利でしたが、月２本注文しないとサーバー使用料がかかるようで、単身の身としてはムリだと伝えたところ、３ヶ月後から月１本の注文で大丈夫だと言われ、契約しました。３ヶ月後に１本注文したところ、月２本注文しないとサーバー使用料がかかりますという書面が投函されました。問い合わせしたところ、契約書通りと言われました。営業の人に１本で良いと言われたと伝えると、そのようなことはないとのこと。その後、担当者から連絡きたのですが、契約した営業の人とは別人で話が通じす。恐らく契約したいが為にリップサービスで言ったのを真に受けたのが悪かったと思い知らされました。まだ３本残っているので、使い切ったら解約します。口コミを見たら、解約無料でもサーバー引取料が取られたと記述ありました。だとしたら相当ヒドイ会社ですね。

良くある、子育てイベントにてほぼ押し売りのような形で契約しました。

無料で置くだけ、要らなければ返却してください

との事でしたので、主人は納得していなかったのですが、体験だけしてみることに。
私自身は子育て中ということもありウォーターサーバーに魅力を感じていたので楽しみにしていました。

しかし、契約日の3日前19:30着信があり、赤ちゃんがいるので離乳食やお風呂やらで気付かずにいたところ、翌日お昼に勝手に訪問、不在票を入れていきました。
契約日の2日前に勝手に来て、不在票？と、少しイラッとしましたが、そういうこともあるのかなと当日まで待っていました。

そして当日、14:00〜16:00の希望だったのでトイレも行かず、子どもも抱っこでお昼寝させていたのですが待てど暮らせど連絡すら無く、こちらからコールセンターに連絡を入れたところ、営業所に確認後電話するとの事でした。
すると１時間後に連絡なく営業の方が本体を持っていらっしゃいました。
まず、連絡を入れてこれから届けるのかどうするのかを歌えるべきだと思います。
無料とのことで楽しみにしていましたが使用する前にやめました。

試しにとクリクラを契約。
その後、自宅を空けることがおおく暫くは頼みませんでした。
そうしてると、(水を暫く頼んでないので支払い金額が高くなってますよ)とのこと。
詳しい説明も無く。
仕事で電話対応できないでいると、妻や義父にまで電話をしてくる始末。

闇金から金を借りてる気分でした

私が留守の間、家にいる中3の息子から電話が来て
「営業マンが来て、サーバー勝手に置いていった」とのことでした。

クリクラのサービスセンターに電話し、すぐに回収するようお願いいたしました。

家に戻ると、サーバーと無料モニターカードなるものが置いてあり
未成年を相手に契約書かかせてサーバー勝手に置いていったようです。
犯罪ではないかと思い警察に連絡したら、
「それは、まずいですね」とのことですぐに来ていただきました。

クリクラの営業マンも回収しに戻ってきて
警察に仲介に入っていただきました。

みなさんご注意ください。

他の方も対応が悪いと書いていますが、本当にその通りです。
初めの電話対応から、サーバーを家へ持ってきた時、回収の電話全て対応最悪でした。
嫌な思いをしても気にならない方は試してみても良いかと思います。

【サーバーを持ってきた時】
・「時間が空いたので指定の時間帯より前に持って行っても良いか？」と聞かれたので、指定の時間帯より前は家にいない事を伝えると「あぁ、そうですか」との返事。そんな返事ある？

・マンションの下についたが、号室を忘れたとのTEL有。号室を伝えた後、しばらくしてまたTEL有。「その階まで来たんですが、どこでしたっけ？」「違う部屋行っちゃいました」と。明細書等確認すれば分かるのでは？まずは自分で確認してほしい

・説明をしている間、終始気だるそう。覇気がない。暗い。小さい子どもを見る目も怖く、見られた娘はギャン泣き。「お試しか、もうここで契約するのどちらにしますか？」と聞かれたのでお試しでと答えるとすごく嫌そうにされ、早く帰りたそうにされる。元々お試しの申し込みをしてたんですが。

【回収の電話】
・2度電話をもらっていたが、出られず3度目で出た。出られなくてすみませんと伝えると「あぁ」「はぁ」と。出られなかったこちらも悪いかもしれないが、そんな答え方って

・この電話の時も終始、暗い、ぼそぼそ喋り覇気がない、こちらが悪いことをしているような話し方をされ、私って何か悪いことしました？と感じる程。
・他社の悪いところと比較して自社の商品をアピールするのも良い気がしなかった。
・電話もなかなか切らせてもらえなかったが、ずっとこんな対応でこちらも嫌になり、「今回はすみません。回収に来てください」と伝えると「そうですか。回収の日時指定はできないので、家にいなかったら外に出しといてください。オートロックの場合はロックの外に」と。それでも良いですか？と何度も言われる。
こんな重い機械を自分でマンションのエントランスに出しておけと？
エントランスに置いておいて、壊れた場合や盗まれた場合はどこに責任が？


総じて、いくら商品が良くてもこんな最悪な対応をする会社では契約なんてありえません。
契約中にもし何かあったとしたら、その時の対応も悪そう。

こんな思いをしたのは初めてです。

16時から17時の間に行きますって言っといて、電話もなくこちらから
電話したら着くの18時になります！って。は？？なめてんのかって。
悪びれることもなく、当たり前のように遅刻しますが…なにか？ってか。気分悪すぎて吐きそう。解約して、回収してもらう日も約束してる時間から40分遅刻。こっちも暇じゃないんですが…お客さんに対して待たせるのが当たり前の会社？どんな教育してるん？ちゃんと研修してから世に放てよ！契約させるだけさせて後は適当？二度と契約するか！

その日若いお兄さんの営業が来ました。
お隣さんのついでに訪問したと言っていました。
クレしんが描かれた資料を「どうぞ(^^)」と優しそうに渡してくれて。最初は安心して話を聞いていました。

「無料で試せて、ご近所さんもラッキーって言って利用してますよ」などと、あれこれ説明されまして。
説明の途中で「長々と説明されるの嫌ですよねー。私も嫌なんですよー」と言っていて。はぁ…と返しました。
言葉間違えたのかなと思い、それは流しました。

無料なら…と思ったのですが、置く場所が無くて…と言ったら。
今度はサイズの説明をあれこれ聞いて。
何故か配置する流れに…それは困ると思って。
この辺でわたしは帰ってほしいと思う様になってました。
あと…コンセント使いますよね？沢山使っていて…と聞きました。
「コンセント使いますねー。でしたら延長コードも付けますよ」
すでに営業のお兄さんは少しめんどくさそうな態度になってました。
わたしはもう怖くなり。
後で調べて申し込みますね。今日は大丈夫です。
そう言って話を切ろうとしたら。

営業のお兄さんは「あ、じゃあパンフレット返して下さい。」
最後にはめんどくさそうで怖い声になって睨んできました。
わたしの手から資料を抜き取りお隣さんに行きました。

口コミで良く書いてる人はその会社の人で、評価を上げてるんじゃないかと疑心暗鬼に思ってます。

もう営業マンは追い返します。
トラウマを植え付けられ不愉快になりました。

皆さんも気をつけて下さい。因みに栃木県です。

夕方の忙しい時間のピンポン。ワゴン車で来てたので宅配かもと、インターフォンで応答した途端、大きな声で挨拶されて、とりあえず開けてしまいました。開けた途端、車に水のデザインが見えたので慌てて水はいりませんと閉めようとしましたが、大声で「水じゃないです！なんだと思いましたか？！」と話の糸口が欲しくてでしょうが、トークを開始しようとしてました。とにかくいりません、料理をしているのでとドアを閉めたらあきらめてくれました。
大きな声は、出てきてもらう作戦かもしれません。近所迷惑かもというこちらの心理を利用しているのかも。ネットで調べたら、サーバーを置いて行かれるみたいだったので対応しなくて正解でした。

毎回置くだけ、こちらから毎回本数を言ッてたのですが、最近では配達日も連絡なく勝手にどんどん置いてく、連続置かれて次配達日にはストックがあったから、水は今回いりませが空ボトル12本も溜まって邪魔なので回収して下さいと連絡したら、はいと返事あったのに回収来なく、メールだけ次回配達日西回収しますと来た。配達員が代わってから対応最悪だし、頼みもしないのに勝手に置いてくし、辞めようかと思案中。