クリクラの口コミ・評判 14ページ目

クリクラママから使っていて6年になりますが、最近、担当者さんが変わったのかマンションに住んでいるのですが、不在時に別のオタクの前に配達していたり、その事伝えても響いてないし、自分からこの日に連絡する。と言っていた日に連絡は来ないし、信用がなくなりまさに今、解約するところです。サーバーや水には不満がなかっただけにざんねんです。

申し込みの電話をして、訪問日まで決まった段階で前日に明日行かれなくなりましたの連絡。
その後待っても電話もかかってこず、音沙汰なし
こちらから再度電話をすると、よくわからない言い訳をされ再度訪問日を聞いてきました。
担当が誰かも削除されてわからなくなったとのこと
一生使いません

他の口コミを見てびっくりしました。
店舗によってはこんなに違うんですね。
私が住んでいる地区のクリクラさんは女性の方達が対応してくださり
いつも優しく、気配りもしてくださり、接客に力を入れているのでしょうか。
お水も美味しいですし、大満足です。

約束してた時間に来ないし、謝罪の電話もない！
カスタマイズセンターにクレームしたら、翌日、電話。
この時電話に出れず伝言メモにメッセージすら残さず着信だけの履歴。
折返し電話して、仕事なのでこの時間帯にに電話してくださいとメモを残して…ゴールデンウイークあけにもかかわらず未だに連絡なし。

もう、最低な会社なので違うメーカーさんと契約する事にしました。

こんなにひどい場合対応初めてです。
お客さんの事馬鹿にしてるとしか思えません！

以前クラクラ名東の時は最低2本からでよかったのに、クリクラ東海になってからは最低3本とか言うし、できれば5本とか言い出す始末。
そんなに頼んでも消費できないし、おまけに3ヶ月注文がないとよくわからないお金を聴取するって……半分脅しみたいな対応だよ。
電話のオペレーターもひどいし、配達担当もマスクもせず大声だし……
いろいろ最悪。
クラクラ名東の時はよかったのになぁ。

当たりました。
何が届くかワクワクしてたら、よくわからんメーカーのよくわからん飴でした。
こんなん誰が喜ぶん？

無料のお試し期間でボトルが空になったら連絡してと言われて契約もしようと決めて担当に連絡したら夜折り返しますと言われて19時くらいかなと思って待っていても21時なっても連絡がなく会社にかけたら留守電。それからすぐ担当からかかってきたけど来るのは即日ではなく５日後とのこと。
水が無くなって数日待つなら意味がないからもういらない。
対応が悪いから違うところを検討してます。

先日仕事から帰宅したらキッチンの１番邪魔になる場所に設置されてました。お風呂場とトイレの入り口を半分塞ぐかたちでした。
休みで家にいた主人が、しつこく勧誘してきて、断っても断っても説明し続けるからめんどくさくなって無料モニターだって事だったから仕方なくと。
炊飯器用のコンセントを使われててどうしようもなく困りました。
現在４日目。まだ連絡来ません。
無料モニター言っても電気代は負担なので無料ではないよね。さっさと使ってスイッチ切ってしまいたい。

水の注文やサーバーメンテナンスの際にオペレーターに伝えたことがちゃんと伝わっていないことばかり。

以前は最低注文数2本だったのに、いつの間にか3本になっていて納得いかない。

1本から配達してくれると助かる。

サーバーは交換なんだからメンテナンスという言い方はやめた方がいい。

営業の人が急におしかけてきたが購入しないと分かったとたん態度を豹変して帰っていった。
こちらは親身にうけこたえしたのに。