クリクラの口コミ・評判 2ページ目

浄水型を使用していますが、最初に水の量の説明や問題が生じた時試して欲しい事などの説明が一切ありませんでした。
最初1年はなんの問題も無く使用出来ていたのですが、一年経ってサーバー交換をしてからというもの…まあ毎日程悩まされています。
水やお湯が出なくなる事が多々あり、3回ほどサービスセンターに電話したら"こんなに不具合は生じるのはおかしい”と言われ、我が家に問題があるかの様にいわれる始末。これ以降水やお湯が出なくても　またか。と思われるのが怖くて安全サポート料を支払ってるにも関わらず連絡出来ていません。

まだ2年経っていないので解約料も発生しますし、しぶしぶ利用していますが本音は今すぐにでも他社に乗り換えたい気持ちです。

16時から17時の間に行きますって言っといて、電話もなくこちらから
電話したら着くの18時になります！って。は？？なめてんのかって。
悪びれることもなく、当たり前のように遅刻しますが…なにか？ってか。気分悪すぎて吐きそう。解約して、回収してもらう日も約束してる時間から40分遅刻。こっちも暇じゃないんですが…お客さんに対して待たせるのが当たり前の会社？どんな教育してるん？ちゃんと研修してから世に放てよ！契約させるだけさせて後は適当？二度と契約するか！

その日若いお兄さんの営業が来ました。
お隣さんのついでに訪問したと言っていました。
クレしんが描かれた資料を「どうぞ(^^)」と優しそうに渡してくれて。最初は安心して話を聞いていました。

「無料で試せて、ご近所さんもラッキーって言って利用してますよ」などと、あれこれ説明されまして。
説明の途中で「長々と説明されるの嫌ですよねー。私も嫌なんですよー」と言っていて。はぁ…と返しました。
言葉間違えたのかなと思い、それは流しました。

無料なら…と思ったのですが、置く場所が無くて…と言ったら。
今度はサイズの説明をあれこれ聞いて。
何故か配置する流れに…それは困ると思って。
この辺でわたしは帰ってほしいと思う様になってました。
あと…コンセント使いますよね？沢山使っていて…と聞きました。
「コンセント使いますねー。でしたら延長コードも付けますよ」
すでに営業のお兄さんは少しめんどくさそうな態度になってました。
わたしはもう怖くなり。
後で調べて申し込みますね。今日は大丈夫です。
そう言って話を切ろうとしたら。

営業のお兄さんは「あ、じゃあパンフレット返して下さい。」
最後にはめんどくさそうで怖い声になって睨んできました。
わたしの手から資料を抜き取りお隣さんに行きました。

口コミで良く書いてる人はその会社の人で、評価を上げてるんじゃないかと疑心暗鬼に思ってます。

もう営業マンは追い返します。
トラウマを植え付けられ不愉快になりました。

皆さんも気をつけて下さい。因みに栃木県です。

地域によるとは思いますが
対応が最悪でした。
お試しで使ってみてまぁいいかなと
思ったし営業に来てくれていた方がとても
親切だったので契約をしたのですが…
そのあとの対応がほんとにクソでした。

いつも来ていただいている時間帯は
仕事でいないので玄関先に届けて
貰っていたのですが…
空きボトルと一緒になん本欲しいとか
メモを一緒にいれておくのですが
見たのか見ないのか分からないのですが
全くメモを無視して多く置いてったり
1本も置いていかなかったりとほんとに
怒りが込上げる程でした。
何度か連絡も入れたのですが変わらず
仕舞いには解約して頂いて結構です
とまで言われてほんとにショックでした。

クレーマーかもしれませんが
流石に初めにメモ残してくれれば
その本数置いていきますのでと言われて
その通りにならなければ怒りますよね??

ほんとに嫌な思いをしました…
営業の方が頑張って契約とっても
このような対応で契約切られちゃうんだな
って思うともっと対応考えて欲しい。

長くなってごめんなさい

まず、はじめに我が家はクリクラ契約者ではありません。（アパート住）
駐車場で物音がすると思い窓からのぞいてみたら、我が家の駐車スペースに停まっているではありませんか。
（他住人の空きタンクの回収、補充にきていたようです）
いくら車が止まっていないとはいえ、むやみに停めるのはいかがなものかと思います。
ほんのわずかな時間だからそのような事をしたのでしょうけど、駐車場契約者の私からすると何の得にもならないし不愉快です。
いまどき宅急便業者ですらそんなことしませんよ？
クリクラの水これからも飲むことはないです。

不快な想いをしたので口コミに初めて投稿します。
イオンで無料キャンペーンをやっていて子供がお菓子釣りをしたいと言い出し、営業の話を聞かなくてはいけない形になりました。2週間無料ですとの言葉で無料ならと思い申し込みしました。
後日設置に来た方に今なら一本分の料金で3本付いてきます！と言われお得かなと思い契約に至りました。
その際基本料金が月460円かかると説明は受けました。
3本終わりそうだったので契約月に解約の電話をお客様センターにしたら、後日営業から連絡がきて最短でサーバーを回収しに行けるのが来月になると言われました。
その際に来月分の基本料金も回収しますと言われ。
私は契約月に解約の連絡をしていて、あちらの都合で回収が来月になるのに基本料金を払うのはおかしいんじゃないかと伝えた所、サーバーを回収した日が解約日になるので来月分の基本料金もお支払い下さいと言われました。
全く納得がいきませんでした。

回収日も朝の9時〜9時半の間に来ると言っていたので待っていたのですが連絡もなく来る気配もなく…
1時間待っても連絡も何にもないのでこちらから電話すると繋がらず…
しばらくしてから連絡が来ましたが、
忘れてました。と言われほんとに適当なんだなと思いました。
社会人としてあり得ないと思います。
こちらは9時台には来るだろうと予定を組んでいたのに大幅に予定が狂った上に、基本料金まで取られ散々でした。

回収に来た方も全く謝る事なく、
チャラい感じで取りにきましたー！！！って感じだったので、
2度とクリクラとはかかわりたくないと思いました。

解約がサーバーの回収日だという説明は契約の際に全く説明がなかったです。
お客様センターでの対応も、確認して折り返します。と言われたのに結局折り返しの連絡はありませんでした。

私自身はこう言うウォーターサーバーは胡散臭くて嫌いですが
家族が導入したので試しに飲みましたが水の味は塩素類は完全にろ過されてて美味しいです。ミネラルウォーターの様な美味しさでは無いですが不純物が無い感じの美味しさです。
※料金ですが水のサーバーは無料で年一回5000円のメンテナンス料金が掛かります。このあたりは特に不満なし。
ただし　水一個辺り1000円ちょいの月3個以上頼まないとサーバー代取られるのでちょっとムカつきポイント
総評としては頻繁にミネラルウォーターなど買う家庭には良いかもです。ペット飼ってる方はおすすめです。逆に沢山水飲まない家庭だと損とまで言わないですが微妙でしょう。。

夕方の忙しい時間のピンポン。ワゴン車で来てたので宅配かもと、インターフォンで応答した途端、大きな声で挨拶されて、とりあえず開けてしまいました。開けた途端、車に水のデザインが見えたので慌てて水はいりませんと閉めようとしましたが、大声で「水じゃないです！なんだと思いましたか？！」と話の糸口が欲しくてでしょうが、トークを開始しようとしてました。とにかくいりません、料理をしているのでとドアを閉めたらあきらめてくれました。
大きな声は、出てきてもらう作戦かもしれません。近所迷惑かもというこちらの心理を利用しているのかも。ネットで調べたら、サーバーを置いて行かれるみたいだったので対応しなくて正解でした。

大分県のクリクラ花畑のスタッフの対応の悪さにガックリ。まず、インターフォン越しにお断りしたら、「今日はお水を配っているだけです」と言い立ち去ることなく待っていたので玄関開けると「設置のものと代わります」と言い15分後設置のスタッフが来て「失礼します」と家の中に。生後4ヶ月の子を寝かせてつけている最中だったので、まじか〜って感じだったけど、スタッフの笑顔の対応に、ま〜いっか。と1週間無料キャンペーンとのことで使用し4日目。担当者から使用感や継続についての連絡があり、そもそも使うつもりもなかったので「ウチはいいです」と言うと「わかりました。じゃ〜明日の朝一に取りに行きます」と。ん？1週間無料キャンペーンなのに5日目の朝一で返却⁉︎朝一って何時なの？と思いながら翌日8時半に玄関先に置いていたけど、取りに来たのは11時半。しかも無言で回収。せめて「持って帰ります」とか一言あるかと思ったけど…。継続しないとわかったらさっさと回収。なんだか当たり前の対応ができないクリクラさんにガックリでした。こう言う対応されると他人にすすめたいとは思いませんね。

毎回置くだけ、こちらから毎回本数を言ッてたのですが、最近では配達日も連絡なく勝手にどんどん置いてく、連続置かれて次配達日にはストックがあったから、水は今回いりませが空ボトル12本も溜まって邪魔なので回収して下さいと連絡したら、はいと返事あったのに回収来なく、メールだけ次回配達日西回収しますと来た。配達員が代わってから対応最悪だし、頼みもしないのに勝手に置いてくし、辞めようかと思案中。