クリクラの口コミ・評判 2ページ目

クリクラの工場の近所に住んでいますが、従業員がタバコを吸ってポイ捨て、交通ルールも守らない。不衛生すぎて、あまりに使う気になれません。

私自身はこう言うウォーターサーバーは胡散臭くて嫌いですが
家族が導入したので試しに飲みましたが水の味は塩素類は完全にろ過されてて美味しいです。ミネラルウォーターの様な美味しさでは無いですが不純物が無い感じの美味しさです。
※料金ですが水のサーバーは無料で年一回5000円のメンテナンス料金が掛かります。このあたりは特に不満なし。
ただし　水一個辺り1000円ちょいの月3個以上頼まないとサーバー代取られるのでちょっとムカつきポイント
総評としては頻繁にミネラルウォーターなど買う家庭には良いかもです。ペット飼ってる方はおすすめです。逆に沢山水飲まない家庭だと損とまで言わないですが微妙でしょう。。

大分県のクリクラ花畑のスタッフの対応の悪さにガックリ。まず、インターフォン越しにお断りしたら、「今日はお水を配っているだけです」と言い立ち去ることなく待っていたので玄関開けると「設置のものと代わります」と言い15分後設置のスタッフが来て「失礼します」と家の中に。生後4ヶ月の子を寝かせてつけている最中だったので、まじか〜って感じだったけど、スタッフの笑顔の対応に、ま〜いっか。と1週間無料キャンペーンとのことで使用し4日目。担当者から使用感や継続についての連絡があり、そもそも使うつもりもなかったので「ウチはいいです」と言うと「わかりました。じゃ〜明日の朝一に取りに行きます」と。ん？1週間無料キャンペーンなのに5日目の朝一で返却⁉︎朝一って何時なの？と思いながら翌日8時半に玄関先に置いていたけど、取りに来たのは11時半。しかも無言で回収。せめて「持って帰ります」とか一言あるかと思ったけど…。継続しないとわかったらさっさと回収。なんだか当たり前の対応ができないクリクラさんにガックリでした。こう言う対応されると他人にすすめたいとは思いませんね。

無料のお試しで使わせてもらいました
1ヶ月経ってどうですか？と言う連絡が来て、
水も美味しく、便利なのですが、今私たちには大丈夫かな（無くても）となりましたのですみませんが機械の回収をお願いしたいのですが、、。と言ったら、今契約すると６本無料でつきますよ。もったいないですよ。また数日後かけますねと言われ切られました。その時も早口で何を言っているのかもよく聞き取れず、めんどくさそうな喋り方が電話からでも感じ取れました。そして数日後、回収お願いします。と言うと、明日の午前中取りに行きますのでお願いします〜といきなりこちらの都合も確認せず行ってきました。その日は前から決まっていた予定があったので、明日は家にいませんと言うと、玄関に置いておいてください。と言われたので、外に置いておき、外出しました。午後になり帰ってくると、まだ回収には来ておらず結局、午前中ではなく夕方ごろに回収していました。そして驚いたのが、少し機械の中に水が残っていたのか、その水を玄関の真ん前に捨てて行かれたことです。
外へ出ると玄関の外の床がびしょびしょになっていました。あり得ません。
いくら水だろうと玄関に捨てていくことはないと思いました。
非常識です。がっかりしました。
ウォーターサーバー自体は使いたいと思っているので次回はクリクラではないところの契約をしたいです。

水はとても美味しいのですが、とにかく担当者さんの連絡がルーズで大変困ります。連絡もなく、定期配送日が変更になったり、連絡もなく、メンテナンスに今から伺いますとメールしてこられたり、そちらの都合で配送を翌日に回してと言われた時も、早朝伺っていいですか？と言われたり、とにかく連絡がルーズで、常識なかったりと、担当者の方には困ってます。せっかく美味しい水を販売されているのだから、もう少し配送担当の方の教育もちゃんとすべきだと思います。そのへんを少し考えられたら、値段も安いし、お水み美味しいので大満足です。しかし、こんなにもルーズでは残念です。

クリクラのウォーターサーバーを使用してからもう数年経ちました。以前、違う会社のものを使っていましたが使用感やお水の納期にばらつきがありクリクラに乗り換えました。クリクラの良い点は、サーバーに清潔感があって年に一度、メンテナンスでサーバーの交換をしてもらえます。なので１年に一度はサーバーが綺麗になるので衛生的にも安心して使用できます。お水はしっかり冷たい冷水と少し熱めの温水の二種類で、夏場は冷水が活躍して冬の寒い時期は暖かい温水がメインです。冷水と温水を混ぜると薬を飲むのにも、すぐお水がくめるのでとても助かります。温水もわざわざお湯を沸かす手間が省けてとても便利です。お水の納期も決まっているので一々注文しなくてもいいですし、納期前に無くなってしまっても連絡をすれば直ぐに届けてくれます。不在の時は玄関前に置いていってくれるので助かります。少し不満があるとすれば、ボトルが高い位置に設置されているので、交換の時に重い点です。トータルで見ると高齢者の多い我が家では、お水やお茶を飲む機会が沢山あるので良い仕事をしてくれていると思います。

コロナ騒動で空気感染の心配が募り、ジアコを使ってみたくネット予約しました。
その時の世間知らずな対応にがっかりした、
出来事です。

まず、営業の方から電話があり、開口一番
住所を教えてください。でした。
初めてのお客様になんて失礼な。
電話口でも、高校生と話しているのかと思うような、馴れ馴れしいしゃべり方に、不信感を持ち、大変嫌な気持ちになりました。
配達の日が決まりその日に待っていますと、
時間はきっちり守ってくださり、それは大変良かったと思います。しかし、
玄関のドアを開けるなり、
マスクを顎にのせた若者が立っており、くつを脱ぎだし、家になにも言わず入ろうとする。その行動にあんぐり。
部屋に上がってから、名刺をだされ、名乗られました。

営業のノウハウがわかっているのかな。
アルバイトなのかな？
人を不愉快にさせてるのがわからないのかな？

この会社の人材育成に大変不信感を持っており、このままジアコを使って良いのか、悩んでいます。

不快な想いをしたので口コミに初めて投稿します。
イオンで無料キャンペーンをやっていて子供がお菓子釣りをしたいと言い出し、営業の話を聞かなくてはいけない形になりました。2週間無料ですとの言葉で無料ならと思い申し込みしました。
後日設置に来た方に今なら一本分の料金で3本付いてきます！と言われお得かなと思い契約に至りました。
その際基本料金が月460円かかると説明は受けました。
3本終わりそうだったので契約月に解約の電話をお客様センターにしたら、後日営業から連絡がきて最短でサーバーを回収しに行けるのが来月になると言われました。
その際に来月分の基本料金も回収しますと言われ。
私は契約月に解約の連絡をしていて、あちらの都合で回収が来月になるのに基本料金を払うのはおかしいんじゃないかと伝えた所、サーバーを回収した日が解約日になるので来月分の基本料金もお支払い下さいと言われました。
全く納得がいきませんでした。

回収日も朝の9時〜9時半の間に来ると言っていたので待っていたのですが連絡もなく来る気配もなく…
1時間待っても連絡も何にもないのでこちらから電話すると繋がらず…
しばらくしてから連絡が来ましたが、
忘れてました。と言われほんとに適当なんだなと思いました。
社会人としてあり得ないと思います。
こちらは9時台には来るだろうと予定を組んでいたのに大幅に予定が狂った上に、基本料金まで取られ散々でした。

回収に来た方も全く謝る事なく、
チャラい感じで取りにきましたー！！！って感じだったので、
2度とクリクラとはかかわりたくないと思いました。

解約がサーバーの回収日だという説明は契約の際に全く説明がなかったです。
お客様センターでの対応も、確認して折り返します。と言われたのに結局折り返しの連絡はありませんでした。

夕方の忙しい時間のピンポン。ワゴン車で来てたので宅配かもと、インターフォンで応答した途端、大きな声で挨拶されて、とりあえず開けてしまいました。開けた途端、車に水のデザインが見えたので慌てて水はいりませんと閉めようとしましたが、大声で「水じゃないです！なんだと思いましたか？！」と話の糸口が欲しくてでしょうが、トークを開始しようとしてました。とにかくいりません、料理をしているのでとドアを閉めたらあきらめてくれました。
大きな声は、出てきてもらう作戦かもしれません。近所迷惑かもというこちらの心理を利用しているのかも。ネットで調べたら、サーバーを置いて行かれるみたいだったので対応しなくて正解でした。

0歳の子供がおり、イオンで三本無料ですよと誘われて話を聞きました。
上の子はお菓子釣りに釣られ楽しそうに遊んでおり、良い作戦だなと思いました。
内容的には三本は完全無料、かかるのは電気代のみ。
そう言われてモニターになりましたが、帰った後にチラシを見ていると本契約後の一年以内の解約には解約金がかかると書いてありました。
月々４６０円の安心サポートプラスはかかることは聞いていました。それを払うと毎年サーバーを新しく交換というのも良いなと思います。
ただ、ライフスタイルが変わってどうしても一年以内に解約しなくてはいけなくなった時に少し怖かったし、解約金についての案内がなかったのが残念でした。
縁もあってフレシャスの機械をいただけることになり三本使ったときにタイミング良く電話が来たので本契約はしない旨連絡すると取りに来られるというのが7日後でした。
電話も、本契約という形でよろしいですね？という前提の電話でびっくりしました。フレシャスの件を伝えるとこちらはサーバーを購入しなくてはいけないですがよろしいですか？と。
もらえるので大丈夫です、と伝えるとやや塩対応。
取りに来られるまでの間場所を取るなぁと思いましたが（できればすぐ取りに来て欲しかった）、無料で使わせていただいたのに強くは言えません。
ただ、約束の日にちに来られませんでした。
いつ来られるかわからなかったので、幼稚園の送り迎え以外は在宅してましたが、さすがに遅いと思って18時過ぎに電話しましたが出られず。
コールバックを待ってましたがなかったので19時ころコールセンターに電話したら営業時間外。
翌日コールセンターに電話し、担当者を伝えたらすぐに電話が来まし　た。
これがまた疑問なのですが、「体調不良で昨日は休んでおりまして…」と。
体調不良が本当だとして、このご時世そんな理由を言ったら、治ってるの？来ないで、と思います。
また、社会人として組織人として体調不良時は他のスタッフへ伝達や依頼などするべきではないのでしょうか？お互い様精神のない会社なのでしょうか？
フレシャスを使ってやっぱりクラクラがいいなと思えば今後本契約もありかなと思っていましたが（担当の方には回収を依頼する際の電話でも伝えました）、こんなに中途半端だと無しかなぁと思いました。

本契約後はわかりませんが、お試しでの口コミです。
私はサーバーの見た目は好きでしたが、夫はダサいとのことでした。
毎年変えてもらえるので、価格は相応かなと思います。
イオンでの営業は強引でした（ここに名前など書くだけなんでお願いします！と詳しい説明の前に書かせようとしたり。）