クリクラの口コミ・評判 3ページ目

夕方の忙しい時間のピンポン。ワゴン車で来てたので宅配かもと、インターフォンで応答した途端、大きな声で挨拶されて、とりあえず開けてしまいました。開けた途端、車に水のデザインが見えたので慌てて水はいりませんと閉めようとしましたが、大声で「水じゃないです！なんだと思いましたか？！」と話の糸口が欲しくてでしょうが、トークを開始しようとしてました。とにかくいりません、料理をしているのでとドアを閉めたらあきらめてくれました。
大きな声は、出てきてもらう作戦かもしれません。近所迷惑かもというこちらの心理を利用しているのかも。ネットで調べたら、サーバーを置いて行かれるみたいだったので対応しなくて正解でした。

大分県のクリクラ花畑のスタッフの対応の悪さにガックリ。まず、インターフォン越しにお断りしたら、「今日はお水を配っているだけです」と言い立ち去ることなく待っていたので玄関開けると「設置のものと代わります」と言い15分後設置のスタッフが来て「失礼します」と家の中に。生後4ヶ月の子を寝かせてつけている最中だったので、まじか〜って感じだったけど、スタッフの笑顔の対応に、ま〜いっか。と1週間無料キャンペーンとのことで使用し4日目。担当者から使用感や継続についての連絡があり、そもそも使うつもりもなかったので「ウチはいいです」と言うと「わかりました。じゃ〜明日の朝一に取りに行きます」と。ん？1週間無料キャンペーンなのに5日目の朝一で返却⁉︎朝一って何時なの？と思いながら翌日8時半に玄関先に置いていたけど、取りに来たのは11時半。しかも無言で回収。せめて「持って帰ります」とか一言あるかと思ったけど…。継続しないとわかったらさっさと回収。なんだか当たり前の対応ができないクリクラさんにガックリでした。こう言う対応されると他人にすすめたいとは思いませんね。

毎回置くだけ、こちらから毎回本数を言ッてたのですが、最近では配達日も連絡なく勝手にどんどん置いてく、連続置かれて次配達日にはストックがあったから、水は今回いりませが空ボトル12本も溜まって邪魔なので回収して下さいと連絡したら、はいと返事あったのに回収来なく、メールだけ次回配達日西回収しますと来た。配達員が代わってから対応最悪だし、頼みもしないのに勝手に置いてくし、辞めようかと思案中。

無料のお試しで使わせてもらいました
1ヶ月経ってどうですか？と言う連絡が来て、
水も美味しく、便利なのですが、今私たちには大丈夫かな（無くても）となりましたのですみませんが機械の回収をお願いしたいのですが、、。と言ったら、今契約すると６本無料でつきますよ。もったいないですよ。また数日後かけますねと言われ切られました。その時も早口で何を言っているのかもよく聞き取れず、めんどくさそうな喋り方が電話からでも感じ取れました。そして数日後、回収お願いします。と言うと、明日の午前中取りに行きますのでお願いします〜といきなりこちらの都合も確認せず行ってきました。その日は前から決まっていた予定があったので、明日は家にいませんと言うと、玄関に置いておいてください。と言われたので、外に置いておき、外出しました。午後になり帰ってくると、まだ回収には来ておらず結局、午前中ではなく夕方ごろに回収していました。そして驚いたのが、少し機械の中に水が残っていたのか、その水を玄関の真ん前に捨てて行かれたことです。
外へ出ると玄関の外の床がびしょびしょになっていました。あり得ません。
いくら水だろうと玄関に捨てていくことはないと思いました。
非常識です。がっかりしました。
ウォーターサーバー自体は使いたいと思っているので次回はクリクラではないところの契約をしたいです。

水はとても美味しいのですが、とにかく担当者さんの連絡がルーズで大変困ります。連絡もなく、定期配送日が変更になったり、連絡もなく、メンテナンスに今から伺いますとメールしてこられたり、そちらの都合で配送を翌日に回してと言われた時も、早朝伺っていいですか？と言われたり、とにかく連絡がルーズで、常識なかったりと、担当者の方には困ってます。せっかく美味しい水を販売されているのだから、もう少し配送担当の方の教育もちゃんとすべきだと思います。そのへんを少し考えられたら、値段も安いし、お水み美味しいので大満足です。しかし、こんなにもルーズでは残念です。

コロナ騒動で空気感染の心配が募り、ジアコを使ってみたくネット予約しました。
その時の世間知らずな対応にがっかりした、
出来事です。

まず、営業の方から電話があり、開口一番
住所を教えてください。でした。
初めてのお客様になんて失礼な。
電話口でも、高校生と話しているのかと思うような、馴れ馴れしいしゃべり方に、不信感を持ち、大変嫌な気持ちになりました。
配達の日が決まりその日に待っていますと、
時間はきっちり守ってくださり、それは大変良かったと思います。しかし、
玄関のドアを開けるなり、
マスクを顎にのせた若者が立っており、くつを脱ぎだし、家になにも言わず入ろうとする。その行動にあんぐり。
部屋に上がってから、名刺をだされ、名乗られました。

営業のノウハウがわかっているのかな。
アルバイトなのかな？
人を不愉快にさせてるのがわからないのかな？

この会社の人材育成に大変不信感を持っており、このままジアコを使って良いのか、悩んでいます。

古くから利用していて便利に使用してます。
でも理由あって解約をする事にその旨配達員さんに知らせた時不足金があるのでとその時持ち合わせが無いと言うと(えっ、そんな金額も無いんですか)って馬鹿にされました
とても不愉快な思いになりました
もう利用する事は無いです

サーバー交換の日、約束の時間に来なかったので電話したら、明日だと思ってたと言われ、謝りもしなかった。
約束の時間に配達してくれなかった時も、態度が悪かった。
契約の時はニコニコと感じ良かったのに一年くらい経つと対応が雑になってきた。
やめようかと思っている。

結婚をして、主人と暮らすにあたりクリクラを購入しました。
以前は別の配達水を利用しておりましたが、1年間の定期メンテナンス・RO水に惹かれてクリクラに決定。
1年ごとのサーバーメンテナンスのおかげで、キレイなサーバーでお水を安心して飲めます。

RO膜を利用して、ウイルスやダイオキシンなどの不純物も取り除いたお水に、ミネラルを付与しており、乳児のミルク作りも安心でした。
気になる点は定期配達でまとまった本数が届くため、飲み終わった後の空ボトルの置き場所です。
軽いとはいえ、本数が多くなると場所を取る印象。

置き場所以外は特に困っておらず、むしろ水道水よりも美味しいお水を飲めるので今後も引き続き利用します。

0歳の子供がおり、イオンで三本無料ですよと誘われて話を聞きました。
上の子はお菓子釣りに釣られ楽しそうに遊んでおり、良い作戦だなと思いました。
内容的には三本は完全無料、かかるのは電気代のみ。
そう言われてモニターになりましたが、帰った後にチラシを見ていると本契約後の一年以内の解約には解約金がかかると書いてありました。
月々４６０円の安心サポートプラスはかかることは聞いていました。それを払うと毎年サーバーを新しく交換というのも良いなと思います。
ただ、ライフスタイルが変わってどうしても一年以内に解約しなくてはいけなくなった時に少し怖かったし、解約金についての案内がなかったのが残念でした。
縁もあってフレシャスの機械をいただけることになり三本使ったときにタイミング良く電話が来たので本契約はしない旨連絡すると取りに来られるというのが7日後でした。
電話も、本契約という形でよろしいですね？という前提の電話でびっくりしました。フレシャスの件を伝えるとこちらはサーバーを購入しなくてはいけないですがよろしいですか？と。
もらえるので大丈夫です、と伝えるとやや塩対応。
取りに来られるまでの間場所を取るなぁと思いましたが（できればすぐ取りに来て欲しかった）、無料で使わせていただいたのに強くは言えません。
ただ、約束の日にちに来られませんでした。
いつ来られるかわからなかったので、幼稚園の送り迎え以外は在宅してましたが、さすがに遅いと思って18時過ぎに電話しましたが出られず。
コールバックを待ってましたがなかったので19時ころコールセンターに電話したら営業時間外。
翌日コールセンターに電話し、担当者を伝えたらすぐに電話が来まし　た。
これがまた疑問なのですが、「体調不良で昨日は休んでおりまして…」と。
体調不良が本当だとして、このご時世そんな理由を言ったら、治ってるの？来ないで、と思います。
また、社会人として組織人として体調不良時は他のスタッフへ伝達や依頼などするべきではないのでしょうか？お互い様精神のない会社なのでしょうか？
フレシャスを使ってやっぱりクラクラがいいなと思えば今後本契約もありかなと思っていましたが（担当の方には回収を依頼する際の電話でも伝えました）、こんなに中途半端だと無しかなぁと思いました。

本契約後はわかりませんが、お試しでの口コミです。
私はサーバーの見た目は好きでしたが、夫はダサいとのことでした。
毎年変えてもらえるので、価格は相応かなと思います。
イオンでの営業は強引でした（ここに名前など書くだけなんでお願いします！と詳しい説明の前に書かせようとしたり。）