クリクラの口コミ・評判 3ページ目

無料のお試しで使わせてもらいました
1ヶ月経ってどうですか？と言う連絡が来て、
水も美味しく、便利なのですが、今私たちには大丈夫かな（無くても）となりましたのですみませんが機械の回収をお願いしたいのですが、、。と言ったら、今契約すると６本無料でつきますよ。もったいないですよ。また数日後かけますねと言われ切られました。その時も早口で何を言っているのかもよく聞き取れず、めんどくさそうな喋り方が電話からでも感じ取れました。そして数日後、回収お願いします。と言うと、明日の午前中取りに行きますのでお願いします〜といきなりこちらの都合も確認せず行ってきました。その日は前から決まっていた予定があったので、明日は家にいませんと言うと、玄関に置いておいてください。と言われたので、外に置いておき、外出しました。午後になり帰ってくると、まだ回収には来ておらず結局、午前中ではなく夕方ごろに回収していました。そして驚いたのが、少し機械の中に水が残っていたのか、その水を玄関の真ん前に捨てて行かれたことです。
外へ出ると玄関の外の床がびしょびしょになっていました。あり得ません。
いくら水だろうと玄関に捨てていくことはないと思いました。
非常識です。がっかりしました。
ウォーターサーバー自体は使いたいと思っているので次回はクリクラではないところの契約をしたいです。

水はとても美味しいのですが、とにかく担当者さんの連絡がルーズで大変困ります。連絡もなく、定期配送日が変更になったり、連絡もなく、メンテナンスに今から伺いますとメールしてこられたり、そちらの都合で配送を翌日に回してと言われた時も、早朝伺っていいですか？と言われたり、とにかく連絡がルーズで、常識なかったりと、担当者の方には困ってます。せっかく美味しい水を販売されているのだから、もう少し配送担当の方の教育もちゃんとすべきだと思います。そのへんを少し考えられたら、値段も安いし、お水み美味しいので大満足です。しかし、こんなにもルーズでは残念です。

クリクラのウォーターサーバーを使用してからもう数年経ちました。以前、違う会社のものを使っていましたが使用感やお水の納期にばらつきがありクリクラに乗り換えました。クリクラの良い点は、サーバーに清潔感があって年に一度、メンテナンスでサーバーの交換をしてもらえます。なので１年に一度はサーバーが綺麗になるので衛生的にも安心して使用できます。お水はしっかり冷たい冷水と少し熱めの温水の二種類で、夏場は冷水が活躍して冬の寒い時期は暖かい温水がメインです。冷水と温水を混ぜると薬を飲むのにも、すぐお水がくめるのでとても助かります。温水もわざわざお湯を沸かす手間が省けてとても便利です。お水の納期も決まっているので一々注文しなくてもいいですし、納期前に無くなってしまっても連絡をすれば直ぐに届けてくれます。不在の時は玄関前に置いていってくれるので助かります。少し不満があるとすれば、ボトルが高い位置に設置されているので、交換の時に重い点です。トータルで見ると高齢者の多い我が家では、お水やお茶を飲む機会が沢山あるので良い仕事をしてくれていると思います。

コロナ騒動で空気感染の心配が募り、ジアコを使ってみたくネット予約しました。
その時の世間知らずな対応にがっかりした、
出来事です。

まず、営業の方から電話があり、開口一番
住所を教えてください。でした。
初めてのお客様になんて失礼な。
電話口でも、高校生と話しているのかと思うような、馴れ馴れしいしゃべり方に、不信感を持ち、大変嫌な気持ちになりました。
配達の日が決まりその日に待っていますと、
時間はきっちり守ってくださり、それは大変良かったと思います。しかし、
玄関のドアを開けるなり、
マスクを顎にのせた若者が立っており、くつを脱ぎだし、家になにも言わず入ろうとする。その行動にあんぐり。
部屋に上がってから、名刺をだされ、名乗られました。

営業のノウハウがわかっているのかな。
アルバイトなのかな？
人を不愉快にさせてるのがわからないのかな？

この会社の人材育成に大変不信感を持っており、このままジアコを使って良いのか、悩んでいます。

結婚をして、主人と暮らすにあたりクリクラを購入しました。
以前は別の配達水を利用しておりましたが、1年間の定期メンテナンス・RO水に惹かれてクリクラに決定。
1年ごとのサーバーメンテナンスのおかげで、キレイなサーバーでお水を安心して飲めます。

RO膜を利用して、ウイルスやダイオキシンなどの不純物も取り除いたお水に、ミネラルを付与しており、乳児のミルク作りも安心でした。
気になる点は定期配達でまとまった本数が届くため、飲み終わった後の空ボトルの置き場所です。
軽いとはいえ、本数が多くなると場所を取る印象。

置き場所以外は特に困っておらず、むしろ水道水よりも美味しいお水を飲めるので今後も引き続き利用します。

0歳の子供がおり、イオンで三本無料ですよと誘われて話を聞きました。
上の子はお菓子釣りに釣られ楽しそうに遊んでおり、良い作戦だなと思いました。
内容的には三本は完全無料、かかるのは電気代のみ。
そう言われてモニターになりましたが、帰った後にチラシを見ていると本契約後の一年以内の解約には解約金がかかると書いてありました。
月々４６０円の安心サポートプラスはかかることは聞いていました。それを払うと毎年サーバーを新しく交換というのも良いなと思います。
ただ、ライフスタイルが変わってどうしても一年以内に解約しなくてはいけなくなった時に少し怖かったし、解約金についての案内がなかったのが残念でした。
縁もあってフレシャスの機械をいただけることになり三本使ったときにタイミング良く電話が来たので本契約はしない旨連絡すると取りに来られるというのが7日後でした。
電話も、本契約という形でよろしいですね？という前提の電話でびっくりしました。フレシャスの件を伝えるとこちらはサーバーを購入しなくてはいけないですがよろしいですか？と。
もらえるので大丈夫です、と伝えるとやや塩対応。
取りに来られるまでの間場所を取るなぁと思いましたが（できればすぐ取りに来て欲しかった）、無料で使わせていただいたのに強くは言えません。
ただ、約束の日にちに来られませんでした。
いつ来られるかわからなかったので、幼稚園の送り迎え以外は在宅してましたが、さすがに遅いと思って18時過ぎに電話しましたが出られず。
コールバックを待ってましたがなかったので19時ころコールセンターに電話したら営業時間外。
翌日コールセンターに電話し、担当者を伝えたらすぐに電話が来まし　た。
これがまた疑問なのですが、「体調不良で昨日は休んでおりまして…」と。
体調不良が本当だとして、このご時世そんな理由を言ったら、治ってるの？来ないで、と思います。
また、社会人として組織人として体調不良時は他のスタッフへ伝達や依頼などするべきではないのでしょうか？お互い様精神のない会社なのでしょうか？
フレシャスを使ってやっぱりクラクラがいいなと思えば今後本契約もありかなと思っていましたが（担当の方には回収を依頼する際の電話でも伝えました）、こんなに中途半端だと無しかなぁと思いました。

本契約後はわかりませんが、お試しでの口コミです。
私はサーバーの見た目は好きでしたが、夫はダサいとのことでした。
毎年変えてもらえるので、価格は相応かなと思います。
イオンでの営業は強引でした（ここに名前など書くだけなんでお願いします！と詳しい説明の前に書かせようとしたり。）

古くから利用していて便利に使用してます。
でも理由あって解約をする事にその旨配達員さんに知らせた時不足金があるのでとその時持ち合わせが無いと言うと(えっ、そんな金額も無いんですか)って馬鹿にされました
とても不愉快な思いになりました
もう利用する事は無いです

サーバー交換の日、約束の時間に来なかったので電話したら、明日だと思ってたと言われ、謝りもしなかった。
約束の時間に配達してくれなかった時も、態度が悪かった。
契約の時はニコニコと感じ良かったのに一年くらい経つと対応が雑になってきた。
やめようかと思っている。

ショッピングモールで無料サービスの勧誘を受けてお願いしました。
ウォーターサーバーの色は白で、除菌の機械をつけてくれると言ったのに、
届けにきた人は黒しかない、除菌の機械もない。え？
車に白いの積んでるの見えてるのになぁ。

継続をしない事を伝えると、「玄関の前に置いといて下さい」と言われました。2階に置いてるので仕方なく自分で下ろしました。重かったです....

お水はクセがなく良かったです
お湯もすぐに出るのでお茶やスープを入れたり使い勝手がいいです◎
ロック機能があるので、二歳児でも簡単には使えません


残念ですが届けに来た人の対応が良くなかったので、次は利用する予定はありません。

クレジットカードの更新ができていないお知らせがSMSで届いていたが気が付かずにいると、解約の伝票が送られてきた。SMS以外でのお知らせが何もなく一方的に解約扱いにさせられたのは納得がいきません。
対応が雑すぎで不親切な会社です。