クリクラの口コミ・評判 3ページ目

コロナ騒動で空気感染の心配が募り、ジアコを使ってみたくネット予約しました。
その時の世間知らずな対応にがっかりした、
出来事です。

まず、営業の方から電話があり、開口一番
住所を教えてください。でした。
初めてのお客様になんて失礼な。
電話口でも、高校生と話しているのかと思うような、馴れ馴れしいしゃべり方に、不信感を持ち、大変嫌な気持ちになりました。
配達の日が決まりその日に待っていますと、
時間はきっちり守ってくださり、それは大変良かったと思います。しかし、
玄関のドアを開けるなり、
マスクを顎にのせた若者が立っており、くつを脱ぎだし、家になにも言わず入ろうとする。その行動にあんぐり。
部屋に上がってから、名刺をだされ、名乗られました。

営業のノウハウがわかっているのかな。
アルバイトなのかな？
人を不愉快にさせてるのがわからないのかな？

この会社の人材育成に大変不信感を持っており、このままジアコを使って良いのか、悩んでいます。

不快な想いをしたので口コミに初めて投稿します。
イオンで無料キャンペーンをやっていて子供がお菓子釣りをしたいと言い出し、営業の話を聞かなくてはいけない形になりました。2週間無料ですとの言葉で無料ならと思い申し込みしました。
後日設置に来た方に今なら一本分の料金で3本付いてきます！と言われお得かなと思い契約に至りました。
その際基本料金が月460円かかると説明は受けました。
3本終わりそうだったので契約月に解約の電話をお客様センターにしたら、後日営業から連絡がきて最短でサーバーを回収しに行けるのが来月になると言われました。
その際に来月分の基本料金も回収しますと言われ。
私は契約月に解約の連絡をしていて、あちらの都合で回収が来月になるのに基本料金を払うのはおかしいんじゃないかと伝えた所、サーバーを回収した日が解約日になるので来月分の基本料金もお支払い下さいと言われました。
全く納得がいきませんでした。

回収日も朝の9時〜9時半の間に来ると言っていたので待っていたのですが連絡もなく来る気配もなく…
1時間待っても連絡も何にもないのでこちらから電話すると繋がらず…
しばらくしてから連絡が来ましたが、
忘れてました。と言われほんとに適当なんだなと思いました。
社会人としてあり得ないと思います。
こちらは9時台には来るだろうと予定を組んでいたのに大幅に予定が狂った上に、基本料金まで取られ散々でした。

回収に来た方も全く謝る事なく、
チャラい感じで取りにきましたー！！！って感じだったので、
2度とクリクラとはかかわりたくないと思いました。

解約がサーバーの回収日だという説明は契約の際に全く説明がなかったです。
お客様センターでの対応も、確認して折り返します。と言われたのに結局折り返しの連絡はありませんでした。

結婚をして、主人と暮らすにあたりクリクラを購入しました。
以前は別の配達水を利用しておりましたが、1年間の定期メンテナンス・RO水に惹かれてクリクラに決定。
1年ごとのサーバーメンテナンスのおかげで、キレイなサーバーでお水を安心して飲めます。

RO膜を利用して、ウイルスやダイオキシンなどの不純物も取り除いたお水に、ミネラルを付与しており、乳児のミルク作りも安心でした。
気になる点は定期配達でまとまった本数が届くため、飲み終わった後の空ボトルの置き場所です。
軽いとはいえ、本数が多くなると場所を取る印象。

置き場所以外は特に困っておらず、むしろ水道水よりも美味しいお水を飲めるので今後も引き続き利用します。

0歳の子供がおり、イオンで三本無料ですよと誘われて話を聞きました。
上の子はお菓子釣りに釣られ楽しそうに遊んでおり、良い作戦だなと思いました。
内容的には三本は完全無料、かかるのは電気代のみ。
そう言われてモニターになりましたが、帰った後にチラシを見ていると本契約後の一年以内の解約には解約金がかかると書いてありました。
月々４６０円の安心サポートプラスはかかることは聞いていました。それを払うと毎年サーバーを新しく交換というのも良いなと思います。
ただ、ライフスタイルが変わってどうしても一年以内に解約しなくてはいけなくなった時に少し怖かったし、解約金についての案内がなかったのが残念でした。
縁もあってフレシャスの機械をいただけることになり三本使ったときにタイミング良く電話が来たので本契約はしない旨連絡すると取りに来られるというのが7日後でした。
電話も、本契約という形でよろしいですね？という前提の電話でびっくりしました。フレシャスの件を伝えるとこちらはサーバーを購入しなくてはいけないですがよろしいですか？と。
もらえるので大丈夫です、と伝えるとやや塩対応。
取りに来られるまでの間場所を取るなぁと思いましたが（できればすぐ取りに来て欲しかった）、無料で使わせていただいたのに強くは言えません。
ただ、約束の日にちに来られませんでした。
いつ来られるかわからなかったので、幼稚園の送り迎え以外は在宅してましたが、さすがに遅いと思って18時過ぎに電話しましたが出られず。
コールバックを待ってましたがなかったので19時ころコールセンターに電話したら営業時間外。
翌日コールセンターに電話し、担当者を伝えたらすぐに電話が来まし　た。
これがまた疑問なのですが、「体調不良で昨日は休んでおりまして…」と。
体調不良が本当だとして、このご時世そんな理由を言ったら、治ってるの？来ないで、と思います。
また、社会人として組織人として体調不良時は他のスタッフへ伝達や依頼などするべきではないのでしょうか？お互い様精神のない会社なのでしょうか？
フレシャスを使ってやっぱりクラクラがいいなと思えば今後本契約もありかなと思っていましたが（担当の方には回収を依頼する際の電話でも伝えました）、こんなに中途半端だと無しかなぁと思いました。

本契約後はわかりませんが、お試しでの口コミです。
私はサーバーの見た目は好きでしたが、夫はダサいとのことでした。
毎年変えてもらえるので、価格は相応かなと思います。
イオンでの営業は強引でした（ここに名前など書くだけなんでお願いします！と詳しい説明の前に書かせようとしたり。）

病院の待合室にあるクラクラ。診察待ちの時に業者の方が交換にきた。外から入ってきて交換用の箱入りケースを床に置き手を洗うこともなく手袋をはくこともなく素手で取り出し装着。前ホルダーに入ってた紙コップも素手で取り出し新ホルダーに入れた。もう飲むのはやめようと思った。

ショッピングモールで無料サービスの勧誘を受けてお願いしました。
ウォーターサーバーの色は白で、除菌の機械をつけてくれると言ったのに、
届けにきた人は黒しかない、除菌の機械もない。え？
車に白いの積んでるの見えてるのになぁ。

継続をしない事を伝えると、「玄関の前に置いといて下さい」と言われました。2階に置いてるので仕方なく自分で下ろしました。重かったです....

お水はクセがなく良かったです
お湯もすぐに出るのでお茶やスープを入れたり使い勝手がいいです◎
ロック機能があるので、二歳児でも簡単には使えません


残念ですが届けに来た人の対応が良くなかったので、次は利用する予定はありません。

我が家では以前クリクラのサーバーを使っていました。

使い始めた理由は、友人宅にあるのを見て便利と言うことを聞いたからです。

早速契約して設置したのですが、使い始めて最初に感じたことがボトル交換のしにくさです。

満タンに入ったボトルはかなり重たく、一人で交換するのにはちょっと苦労しました。

クリクラにはもう少し容量の少なうボトルもあるのですが、割高になってしまうので仕方なく重たいボトルをつかっていました。

また、我が家は赤ちゃんがいて主にミルクのお湯用に使用していたのですが、赤ちゃんがつかまって蛇口に手をかけてしまったり、蛇口から結構勢いよくお湯が出るので、足元に赤ちゃんがいるとはねる危険がありました。

一方、デザインはシンプルで部屋にあっても主張が激しくないため良かったと思います。

味の方もとても美味しく、すぐにお湯が使えるのはとても便利でした。

ただ、我が家は4人家族で月額5000円ほどだったのですが、金額的にはあまり安くない感じがしました。

お湯を頻繁に使ったり、家族がたくさんいる場合にはお得なのかなと感じます。

クリクラママより利用しています。無料でお試しできる本数も多くてこのサービスは良いと思います。が、どこのHPでもクチコミを見ても解約金は不要と書いてあります、でも実際は解約金とゆう名目ではいらないけど、サーバの回収メンテナンス金とゆう形で5400円かかります！これって解約金と一緒の意味では…？！
サーバーの回収時も、約束の日にはこないし、次の日に連絡もなし、最低な会社です。
料金は他の会社と比べて良心的だとは思うんですが、販売店側の対応がこれでは信用なくします！騙された気分です。うちの地域に限ったことなのかどうか定かではありませんけど、解約時に料金請求するなんて解約金と一緒ですよ。とにかく対応が悪すぎて大変不快な思いをしました。二度と利用しません。

水は美味しいです。
子供のミルクやお茶などに使用しています。
トラブルなければ問題ないと思います。
気になるのは故障時の対応です。
水漏れが発生し問い合わせしたところ、
まずは裏のドレンコックを確認して欲しいとの回答でしたが
未就学児2人を見ながらそんなことをしていく余裕はありません。
ミルクの時間もあるのでメーカーで素早く対応して欲しいのに
客先で電話対応でやる流れでした。
今回はたまたま主人がおり対応してくれましたが結局治らず
クレーム電話してやっと本体とボトルの交換になりました。
ドレンコックで治っていたら漏れた分の水の補償はなさそうな対応でした。
交換対応していただいた方の話では水漏れによくあるのはドレンコックの緩み、まれにボトル不良とのことです。
本体1年に1回交換でドレンコック緩みって整備不良か構造不良では？
ボトルも再利用なので不具合でるのは仕方ないですが
どの原因も客先の使い方に問題あるわけではないので水漏れした時点で即セット交換するべきでは？
水漏れ以外は今のところトラブルないので現在も使っています。

クリクラは人からの紹介で設置することになりました。ウォーターサーバーを使用するのは初めてだったので、水やお湯がすぐに出てくるのはすごく便利でした。
しかし、ウォーターサーバーのサイズが大きく、圧迫感があったので置いていると部屋が狭くなるのはデメリットでした。また、ウォーターサーバーのデザインがおしゃれではなくいかにもウォーターサーバーというようなデザインだったので、もっとインテリアになじむようなおしゃれなデザインがよかったです。
お水の味も水道水のような味がしたので、もっとおいしければいいなと思いました。対応してくれたスタッフも設置の際に雑な印象を受けました。