本音本音

クリクラの口コミ・評判 4ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

無断で他人の駐車場に車を停める会社です

まず、はじめに我が家はクリクラ契約者ではありません。(アパート住)
駐車場で物音がすると思い窓からのぞいてみたら、我が家の駐車スペースに停まっているではありませんか。
(他住人の空きタンクの回収、補充にきていたようです)
いくら車が止まっていないとはいえ、むやみに停めるのはいかがなものかと思います。
ほんのわずかな時間だからそのような事をしたのでしょうけど、駐車場契約者の私からすると何の得にもならないし不愉快です。
いまどき宅急便業者ですらそんなことしませんよ?
クリクラの水これからも飲むことはないです。

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1.00

訪問する時間帯も態度も最悪!

いやー
19時過ぎにチャイムがなり
承諾してないのに勝手に水とウォーターサーバー持ってきて
ことわったら「あぁそうすか」って態度急変wwwそんなんじゃ誰も頼んでくれませんよ(笑)
断られてそりゃそういう態度になるのも分からなくはないですがあの態度はさすがにないです!不快になりました。

不貞腐れた態度で仕事するならこの仕事やめた方が良いです

ちなみに長崎です

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1.00

ドライバー態度悪

先日工事で通行止めをしていた所クリクラの配達の車が目の前で止まり無言で配達物を持ち歩いて来ました、歩行者は通れる為声掛けのあと配達先まで行くのにこちらとしては通っては危ない所を勝手に入られました。
その後配達後は安全な方に誘導した所不満を物々、舌打ち。

家の前まで車は入れない状態でしたがさほど遠回りもさせていないのにその態度はどうなのかなって、客には愛想良くても制服来てその態度はね〜?
本当に気分悪かったです。

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2.00

  • コスト 3.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス 1.00

無料サービスだけども...

ショッピングモールで無料サービスの勧誘を受けてお願いしました。
ウォーターサーバーの色は白で、除菌の機械をつけてくれると言ったのに、
届けにきた人は黒しかない、除菌の機械もない。え?
車に白いの積んでるの見えてるのになぁ。

継続をしない事を伝えると、「玄関の前に置いといて下さい」と言われました。2階に置いてるので仕方なく自分で下ろしました。重かったです....

お水はクセがなく良かったです
お湯もすぐに出るのでお茶やスープを入れたり使い勝手がいいです◎
ロック機能があるので、二歳児でも簡単には使えません


残念ですが届けに来た人の対応が良くなかったので、次は利用する予定はありません。

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1.00

  • コスト 2.00
  • 水質・味 2.00
  • デザイン・性能 2.00
  • サービス 1.00

対応悪すぎ

クレジットカードの更新ができていないお知らせがSMSで届いていたが気が付かずにいると、解約の伝票が送られてきた。SMS以外でのお知らせが何もなく一方的に解約扱いにさせられたのは納得がいきません。
対応が雑すぎで不親切な会社です。

その他サーバー

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4.00

  • コスト 3.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス 3.00

我が家でクリクラを使っていた時の感想

我が家では以前クリクラのサーバーを使っていました。

使い始めた理由は、友人宅にあるのを見て便利と言うことを聞いたからです。

早速契約して設置したのですが、使い始めて最初に感じたことがボトル交換のしにくさです。

満タンに入ったボトルはかなり重たく、一人で交換するのにはちょっと苦労しました。

クリクラにはもう少し容量の少なうボトルもあるのですが、割高になってしまうので仕方なく重たいボトルをつかっていました。

また、我が家は赤ちゃんがいて主にミルクのお湯用に使用していたのですが、赤ちゃんがつかまって蛇口に手をかけてしまったり、蛇口から結構勢いよくお湯が出るので、足元に赤ちゃんがいるとはねる危険がありました。

一方、デザインはシンプルで部屋にあっても主張が激しくないため良かったと思います。

味の方もとても美味しく、すぐにお湯が使えるのはとても便利でした。

ただ、我が家は4人家族で月額5000円ほどだったのですが、金額的にはあまり安くない感じがしました。

お湯を頻繁に使ったり、家族がたくさんいる場合にはお得なのかなと感じます。

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1.00

二度と利用しません

クリクラママより利用しています。無料でお試しできる本数も多くてこのサービスは良いと思います。が、どこのHPでもクチコミを見ても解約金は不要と書いてあります、でも実際は解約金とゆう名目ではいらないけど、サーバの回収メンテナンス金とゆう形で5400円かかります!これって解約金と一緒の意味では…?!
サーバーの回収時も、約束の日にはこないし、次の日に連絡もなし、最低な会社です。
料金は他の会社と比べて良心的だとは思うんですが、販売店側の対応がこれでは信用なくします!騙された気分です。うちの地域に限ったことなのかどうか定かではありませんけど、解約時に料金請求するなんて解約金と一緒ですよ。とにかく対応が悪すぎて大変不快な思いをしました。二度と利用しません。

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2.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 5.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 1.00

水漏れ対応悪い

水は美味しいです。
子供のミルクやお茶などに使用しています。
トラブルなければ問題ないと思います。
気になるのは故障時の対応です。
水漏れが発生し問い合わせしたところ、
まずは裏のドレンコックを確認して欲しいとの回答でしたが
未就学児2人を見ながらそんなことをしていく余裕はありません。
ミルクの時間もあるのでメーカーで素早く対応して欲しいのに
客先で電話対応でやる流れでした。
今回はたまたま主人がおり対応してくれましたが結局治らず
クレーム電話してやっと本体とボトルの交換になりました。
ドレンコックで治っていたら漏れた分の水の補償はなさそうな対応でした。
交換対応していただいた方の話では水漏れによくあるのはドレンコックの緩み、まれにボトル不良とのことです。
本体1年に1回交換でドレンコック緩みって整備不良か構造不良では?
ボトルも再利用なので不具合でるのは仕方ないですが
どの原因も客先の使い方に問題あるわけではないので水漏れした時点で即セット交換するべきでは?
水漏れ以外は今のところトラブルないので現在も使っています。

クリクラ省エネサーバー

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2.00

  • コスト 4.00
  • 水質・味 2.00
  • デザイン・性能 2.00
  • サービス 2.00

便利だったけど気になる点もありました

クリクラは人からの紹介で設置することになりました。ウォーターサーバーを使用するのは初めてだったので、水やお湯がすぐに出てくるのはすごく便利でした。
しかし、ウォーターサーバーのサイズが大きく、圧迫感があったので置いていると部屋が狭くなるのはデメリットでした。また、ウォーターサーバーのデザインがおしゃれではなくいかにもウォーターサーバーというようなデザインだったので、もっとインテリアになじむようなおしゃれなデザインがよかったです。
お水の味も水道水のような味がしたので、もっとおいしければいいなと思いました。対応してくれたスタッフも設置の際に雑な印象を受けました。

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1.00

  • コスト 3.00
  • 水質・味 3.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス 1.00

ありえない対応

担当から今月2本水を注文してほしいと電話で明日持っていくと連絡があありましたが、来ない。その翌日しれっと玄関先に置いてかれました。その間一切連絡なし。社会の常識では考えられない対応ですが、1度目だったので矛を収めました。その後、しばらくしてサーバーのメンテナンスに土曜日にくると連絡があり、玄関先に出しておけば午前中には交換しておくとのことでしたが、午後3時を回っても来ない。とってもいい加減な対応です。遅れたり配送ができない場合でも一切連絡ありません。このような販売店が管理する水の安全性にも疑問を感じ解約しました。

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