Creema（クリーマ）の口コミ・評判 17ページ目

ハンドメイドのアクセサリーを購入しました。
届いたものはパーツの仕上げが甘く、つけると肌にひっかかるものでした
あまりにひどいので返品したいと作家に伝えたら
取引は終わっているので返金はできないと。。。
それも含めてレビューに書いたのですが作家さんのトップページの購入者コメントトップに出てきません。
評価一覧を見に行くと表示されていたのですが、数日後それすらも表示されなくなっていました！
私のマイページの取引評価欄には今も確かに残っているのに。。。
もうサイトごと信用できません。

商品を頼んで期日までに届かないので、問い合わせから連絡したのですが、creemaさんからは一切返信なく。
なんの問い合わせなんでしょうね。
そして期日をだいぶ過ぎてからの出品者からの自己都合キャンセル。
2ヶ月待ったこちらはどんな気持ちだと思いますかね。
それに対しての出品者への対応も何もない。
無法地帯であり、まったくサイト内は統制されていないかと思います。
私のような被害者が出ないように出品者、購入者様にもなにかしらの対応はしてほしいですね。

運営への問い合わせのレスポンス遅い
出品者だったら不便と思うアプリ/PC機能不足放置(minneでは出来てる)
アプリ/PC改善要望しても放置
広告出せ他無駄通知多すぎ(minneと違ってガード出来ない)

会社として出品者をビジネスパートナーとして見ていない。minneは特段良くないが普通。
普通に運営して欲しい。

海外販売に失敗して広告に走った時点から終わってる。

リピーターのお客様いなかったら止めてます。minneと同じコンテンツが使えるから出品してるだけ。

Kさんという、Tシャツに英字を書いた作家さんはミンネなどで人気作家と言われていますが、他の作家さんの作品を無断で使用して人気になっています。くまさんロンパースもそうです。
その作家さんとそっくりで、尋ねたところ止めて欲しいとお話ししても聞き入れてもらえなかったそうです。その上その作家さんより、安価で売っているそうです。
そんな盗作作家が普通に登録できるってどんなシステムなの？きちんと調べず、盗作を売るシステム怖いです！その作家さんが使ってるバックのモデルしてる人は同じ保育園のクラスの保護者を脅したりするような人です。
そんな人の作品を安いからともてはやすはどうかと思います。

ここは基本可愛いし良いクリエイターさんばかりなんですがたまーにすごくとても攻撃的で不愉快にさせてくれるクリエイターがいますそういう人にあたるととても大変ですカスタマーサポートに相談しても機能してないし基本カスタマーサポートはクリエイターの味方なんで挙句はそのクリエイターを選んだ客側が我慢しろと言わんばかりの対応してきます。なんでそんな思いするならば最初からここ使わず同じようなハンドメイドサイトはいくつもあるのでそちらを使うことをお勧めします。

私はウクライナの方面から受注制作で作成してもらったマフラー２点、両方とも違う物が送られてきて、そのうち１点頼んでたものは現地で売れてしまい・・・、正しい方の１点は送ってもらい、２点返却、１点返金対応、もう１カ月以上かかってる。
発送後２週間で自動取引終了になる。

ウクライナ方面からの発送後、手元に届くのは２週間～３週間くらい。
もちろん自動取引終了にもなってる。もううんざりだ。

自動取引終了後の返金対応・・・お金の流れ全然見えないし、返金してもらえるのか不安。支払いから１カ月経っても正しい品物は手元にないし、返金の流れは見えないし、ストレスしかない

３年ぐらいクリーマで販売しています。
サイトを見た当初はフリマアプリより高めの値段設定で売れるのかな？　と思っていましたが
フリマアプリよりずっと売れます。
むしろ、フリマアプリのような傍若無人な「商品説明等を読まない人」「取引条件を見ないで質問をしてくる人」は居ません。最低金額より値引けという、無茶な人も絶対に居ません。
きちんと対応してくださるお客様に恵まれてますよ。

ここで出っ会た人は、私の作品を気に入ってくださる好みの合う人だと思って大事に対応させていただいています。
ただ、操作がよく分からないものも多くて基本機能以外は全然使ってません。（販促用の機能とかは一切使ってません）なので、趣味の延長程度の取り組み方ですが私は満足しています。
それを専門で生計を立てている方の参考にはならない意見ですが、運営の方にはとても感謝しています。

初めて登録して　商品を購入したも、、
連絡も一切なく　待てど暮らせど届かず、
出品者に2度問い合わせしたら２日後に『週末は家族とすごしているので家庭中心だから連絡出来なかった。
商品は定形外郵便だからわからないし、今どこにあるかも確認できない』と平然と書いてくる神経が理解できません。

再三問い合わせした事務所も未だ無視です。

こんないい加減なサイトがあって良いのでしょうか？？？

第一仮に商品が届いても　気分悪く使う気にもなれませんよ。
憤りしかないです。
やめた方が良いです！

作家としてIichi、minnne、creemaに10年出品していますが、ここ数年でcreemaで変な人、失礼なお客さんが圧倒的に増えた気がします。運営の方も昔は丁寧に作家に対応してくれましたが、最近は若い方がマニュアル通りにこなしているだけ、という風に感じてしまいます。ハンドメイドでない素材や既製品売っている方もかなりいらっしゃいますし、ハンドメイドを売りにしているサイトなのに、お金さえ儲かればなんでもいい、という感じで真面目に作っている側としては正直萎えてます

他にminneとココナラを販売側で利用していますが、creemaは圧倒的に変なことを言ってくるお客様が多いです。不思議です。
利用規約や注意点をずらずら書かずにはいられないです。笑
あと不満なのがメッセージ内に送信できる画像の容量が少なすぎることです。画像のやり取りが必要なため、結局サイト外でメールでやりとりしています。