Creema（クリーマ）の口コミ・評判 19ページ目

メルカリとクリーマでハンドメイドの品を販売しています。
クリーマでは、購入品を受け取った連絡をくれない購入者が多いと思います。
大体１０取引で、１人か２人は連絡をしてくれない方がおられます。
受取連絡をしてくれないと取引が終わらず、したがって売上金も入って来ないので困ります。

メルカリでは連絡がないケースはほとんど無かったので、とまどっています。

クリエーター様から商品が送られてこない。

事務局への問い合わせもわかりにくく、ようやく問い合わせが出来たと思っても返信が遅く対応がかなり遅い。
受け取り完了をこちらがしなければいいのかと、ほったらかしにしていたらいつの間にか受け取り完了になっていて、あわてて３度目の事務局への問い合わせ。

すると、「２週間経つと自動的に受け取り完了になるしくみなので返金を希望なら再度問い合わせして」との返事。

最初から返金希望だと問い合わせしているのにまた振り出しに。
ちなみに、一ヶ月経ちますが、まだ解決していません。

何年か利用して、そうだったんだとわかることがありました。たくさん。理不尽な評価もらったり、クレームもあるけど、自分の作風を気に入って選んでくれているので、とりあえず円満に終わってます。リピーター率高いです。
私の場合はフリマアプリより高く売れます。作るの好きな人は試しに販売してみたらいいと思います。

取引メッセージ多いなと感じることはあっても、感謝が上回るので既出の作家の発言は論外。自分で消化できずここに書くなんて愚かです。

名前のイニシャル入り携帯ケースを購入しました。
8000円したので、とてもよいものが届くと思っていたら写真とは全然違ったものが…1回も使わずに壊れてしまい、それよりも何よりも作りが汚くてとても使える商品ではありませんでした。
返品もできず、そのままです。
本当にありえないです！

creemaほんとに、民度低いなと感じます。
販売側です。
写真も掲載しているし、曲がらないように丁寧な梱包もしていたのに、デザインがズレて使えないとレビュー星1でした。
よくよく話を聞くと、こちらに落ち度は全くなく、だだ届いてみたら気に入らなかったというだけでした。
何もズレていないし、今まで販売していて一度も言われたことのないクレームにがっかりなのと、何を堂々と気に要らなかっただけと言い出すんだと頭に来ましたが、返品と返金をさせていただきました。もう二度と購入して欲しくないです。

はじめてcreemaを利用したのは去年コロナでマスクがないとき手作りのマスクを購入した時からです。それまで手作りの物を購入したことが無かったのですがネットでcreemaを見つけてマスクを購入したんですがその時の作家さんの対応がすごく良くマスクがない時期だったので助かりました。それから洋服を数点購入していますが別に気になるようなことはありません。でも洋服の場合通販では試着ができないのでサイズが心配な時がありますが作家さんに相談できるのでその点では他の通販で購入するより失敗が少ないと思います。私が購入した作家さん達はメールで相談しても丁寧に対応して下さったので今まで不満に感じたことはありません。ボタンの付け方が甘い時があったりしましたが全体的に丁寧に作られていますし手作りなので作品が届くまで時間がかかったこともありましたがそんなものかなと気長に待っていました。厳しい評価をする購入者さんがいますが私は多少イメージと違ってもそれもまた良しと思っています。だって通販ってそんなもんでしょ？今までマスクと洋服しか購入したことがないので他の作品の事はわかりませんが私は気に入っています。

運営側の対応が酷いです！みなさん気をつけてください！

購入後、暫く待っても商品が届かないため、運営側にメールで問い合わせました。
運営側からは何の連絡もないまま、先にクレジットの引き落としが行われたため、再度こちらからメールを送信。
ようやく連絡がありましたが、出品者側に連絡を取ってくださいとの回答のみ。
出品者と連絡が取れないから運営側に連絡しているのですが、、

結局商品は受け取れず、返金対応も出来ないとの事でした。
とりかく運営側の対応が酷いです。
もう諦めました。二度と購入しません。

出品者です。
売れっ子ではないので、たまたまなのかもしれませんがCreemaでお取引きしたお客様は皆さんお優しくて良い方ばかりでした。（私のミスでお叱りを受けたことはありますが、それは当然なので。）
個人的には1番好きなハンドメイドサイトです。

クリエーターさん直売サイトだと思ってたのに、楽天市場にも普通に売ってて、クリーマで買ったことを後悔しました。

最近客層が悪い気がしてます。

散々質問して置いて、（4点購入予定ですとこちらにきたいを持たせて）

実物の写真も撮らせて（出品しているものが実物なのに）かなり仕事をさせてから

自然光で撮れと言ってくる方もいます。
それもまた、お礼も言わずに無視。

お礼も何もなく無視。


同業者からの嫌がらせもあります。

購入してまで評価を下げたいらしいです。

電話して直談判したところ、ヤ○ザみたいな喋り方。

知能レベルも低い方でした。

ブロック機能をつけて欲しいです。

切実な願いです。