Creema（クリーマ）の口コミ・評判 19ページ目

クリエーター様から商品が送られてこない。

事務局への問い合わせもわかりにくく、ようやく問い合わせが出来たと思っても返信が遅く対応がかなり遅い。
受け取り完了をこちらがしなければいいのかと、ほったらかしにしていたらいつの間にか受け取り完了になっていて、あわてて３度目の事務局への問い合わせ。

すると、「２週間経つと自動的に受け取り完了になるしくみなので返金を希望なら再度問い合わせして」との返事。

最初から返金希望だと問い合わせしているのにまた振り出しに。
ちなみに、一ヶ月経ちますが、まだ解決していません。

何年か利用して、そうだったんだとわかることがありました。たくさん。理不尽な評価もらったり、クレームもあるけど、自分の作風を気に入って選んでくれているので、とりあえず円満に終わってます。リピーター率高いです。
私の場合はフリマアプリより高く売れます。作るの好きな人は試しに販売してみたらいいと思います。

取引メッセージ多いなと感じることはあっても、感謝が上回るので既出の作家の発言は論外。自分で消化できずここに書くなんて愚かです。

名前のイニシャル入り携帯ケースを購入しました。
8000円したので、とてもよいものが届くと思っていたら写真とは全然違ったものが…1回も使わずに壊れてしまい、それよりも何よりも作りが汚くてとても使える商品ではありませんでした。
返品もできず、そのままです。
本当にありえないです！

creemaほんとに、民度低いなと感じます。
販売側です。
写真も掲載しているし、曲がらないように丁寧な梱包もしていたのに、デザインがズレて使えないとレビュー星1でした。
よくよく話を聞くと、こちらに落ち度は全くなく、だだ届いてみたら気に入らなかったというだけでした。
何もズレていないし、今まで販売していて一度も言われたことのないクレームにがっかりなのと、何を堂々と気に要らなかっただけと言い出すんだと頭に来ましたが、返品と返金をさせていただきました。もう二度と購入して欲しくないです。

はじめてcreemaを利用したのは去年コロナでマスクがないとき手作りのマスクを購入した時からです。それまで手作りの物を購入したことが無かったのですがネットでcreemaを見つけてマスクを購入したんですがその時の作家さんの対応がすごく良くマスクがない時期だったので助かりました。それから洋服を数点購入していますが別に気になるようなことはありません。でも洋服の場合通販では試着ができないのでサイズが心配な時がありますが作家さんに相談できるのでその点では他の通販で購入するより失敗が少ないと思います。私が購入した作家さん達はメールで相談しても丁寧に対応して下さったので今まで不満に感じたことはありません。ボタンの付け方が甘い時があったりしましたが全体的に丁寧に作られていますし手作りなので作品が届くまで時間がかかったこともありましたがそんなものかなと気長に待っていました。厳しい評価をする購入者さんがいますが私は多少イメージと違ってもそれもまた良しと思っています。だって通販ってそんなもんでしょ？今までマスクと洋服しか購入したことがないので他の作品の事はわかりませんが私は気に入っています。

運営側の対応が酷いです！みなさん気をつけてください！

購入後、暫く待っても商品が届かないため、運営側にメールで問い合わせました。
運営側からは何の連絡もないまま、先にクレジットの引き落としが行われたため、再度こちらからメールを送信。
ようやく連絡がありましたが、出品者側に連絡を取ってくださいとの回答のみ。
出品者と連絡が取れないから運営側に連絡しているのですが、、

結局商品は受け取れず、返金対応も出来ないとの事でした。
とりかく運営側の対応が酷いです。
もう諦めました。二度と購入しません。

クリエーターさん直売サイトだと思ってたのに、楽天市場にも普通に売ってて、クリーマで買ったことを後悔しました。

最近客層が悪い気がしてます。

散々質問して置いて、（4点購入予定ですとこちらにきたいを持たせて）

実物の写真も撮らせて（出品しているものが実物なのに）かなり仕事をさせてから

自然光で撮れと言ってくる方もいます。
それもまた、お礼も言わずに無視。

お礼も何もなく無視。


同業者からの嫌がらせもあります。

購入してまで評価を下げたいらしいです。

電話して直談判したところ、ヤ○ザみたいな喋り方。

知能レベルも低い方でした。

ブロック機能をつけて欲しいです。

切実な願いです。

出品者です。
年末の忙しい時期になると
作品の説明文をよく読まずに購入されるお客様がいて
その後取引ナビで丁寧にご説明するのですが
トラブルになります。
他のサイトでも販売してます。そちらでは
5年程やっていて困ったお客様は1名くらいですが
creemaでは1年におひとりの割合でいらっしゃいます。
お客様の質が良くないのかな・・・。

今まで、クリーマ様、作家様とはコミニケーションもしっかりとれて、良い感じで買い物を、バッグや洋服を多数購入させていただきました。
今回、初めての作家様から、ワンピースを購入しました。
事前に大きさやデザインについて質問もしました。
所が、着いた作品が大きすぎて、肩から脱げてしまいます。
作家に伝えると、自分の責任で修理するか、大きな方に上げてください。
作家は、いっさい関係ありませでした。
ご商売をする以上、この対応はガッカリしました。
管轄するクリーマ様に、適切な対応をお願いします。