本音本音

Creema(クリーマ)の口コミ・評判 26ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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マスク最悪

手っ取り早く言ったら、注文の確認メールが来ない。在庫有りになってるのに、いつまでも届かない。終いに、購入履歴を確認しろと言われた。客なのに。購入履歴が分からなくて、間違えたかもと謝罪したら、頭おかしいですね。と言われた。購入履歴をなんとか見つけて連絡したら、キャンセルされた。謝罪の言葉も無く。まぁ、クレーマー扱いですねぇ。2度とクリーマは使わない。

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1.00

不安すぎて信頼できない

オーダー商品を購入の際、分かりにくい購入までの運びで不安だったのでオーダーに関して質問をしたところ購入後に連絡取る事もできると言われましたがその後返信はなく不誠実な対応にガッカリしました。運営の方にも連絡がない事を問い合わせしましたがそちらも返信がありません。

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1.00

質問には一週間経っても答えず、しかし『アンケートに答えて下さい』と自分の用件だけ送ってきた

登録する前に疑問があったので運営者側に質問してみた。
しかし一週間経ってもその事に対する回答はなく、なのに『アンケートに答えて下さい』と一方的に自分達の用件メールを送ってきた。
こちらの情報だけ欲しかったのか、とガッカリ。
素敵な作家さんをみつけて、その作品は欲しかったのですが、運営者に不信感があるので登録しません。

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ガラス作家とは???

ガラス作家さんのアクセサリーを購入しましたが、発送目安を過ぎてもうんともすんともありせん。
また、作品に使われてるガラスのパーツも楽天で買えるパーツだったのでうーん…とテンションだだ下がり。
自分でガラス吹き上げて作家と名乗ってるのだと思ってたので、残念。そして運営の何もしてくれなさには乾いた笑いしかでません。

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2.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 2.00

購入者ですがこちらのhandmadeサイトは評価欄が分からない!

受取のメッセージはしたものの、他のサイトと違い評価欄がドコなのか分かりづらいです。なぜもっと分かり易くしないのか謎!
受取→評価は同じ場所に…もっと初心者でも直ぐに分かる様に
改善して欲しい 評価しない人が多過ぎる訳ですネ!

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5.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 5.00
  • 操作性 5.00
  • サポート 4.00

すてきな作品に出会える

もともとアクセサリーが大好きで、デザインだけでなく素材にもかなりこだわりがありました(金属アレルギー持ちのため)なので素材がいいアクセサリーを買うのですが、お店で買うとかなり高額になります。
なので、ハンドメイドだと安くて、かわいくて、素材がいいものにたくさん出会えます。
クリーマで人気の作家さんの作品は本当にデザインがよく、とてもいい買い物がいつもできます。
アプリのデザインもおしゃれで、とても素敵です。

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2.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

管理が不透明

販売されている天然石について本物か質問したが、相手から全く返信が無く、クリーマ(運営元)にも聞いたが真相に触れず、定型文でスルーされた。だから、クリーマの管理体制にも不信感を持った。クリーマ自体が信用出来ないし、管理体制が不誠実に感じた。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

責任感のないカスタマーサポーター

1カ月経っても商品も作者さんからの連絡無し。creamerさんに聞いても キャンセルするか購入するか2日以内に連絡しろと言われました。意味わかりません。
勿論 支払済です。

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もう使いません!

クリエーターから1度連絡は来たものの、その後の連絡がこない!
事務局に連絡してもクリエーターには伝えたとの事だけ。
諦めて他のクリエーターに依頼するも返信すら来ない!
どうなってるの?
時間の無駄でした。
クリエーターの管理がなってないこのサイトはもう使いません。

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1.00

後悔‥

注文して販売者からの連絡が3日間ありません。今まで色々な手作り品を購入しましたが初めての経験です。コロナの影響?連休だから?もしそうなら一言載せてくれていたら購入しませんでした。なぜ注文した側がヤキモキしなくてはいけないのか‥見ていると事務局の対応も悪そうで本当に後悔しています。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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