dカードの口コミ・評判 5ページ目

携帯電話のキャリアとして、10年以上ドコモを利用していました。そのため、自然な流れでdカードを作り、そこから携帯電話代を支払っていました。ポイントもよく貯まりましたし、商品交換をしたり、他のポイントへ移行したりしました。
しかし、昨今の格安スマホブームの流れで、ドコモを解約したところ、ポイントもあまり貯まらなくなり、ほとんど使わなくなってしまいました。というのも、その少し貯まったdポイントが使いにくかったからです。
最終的には、dプリペイドカードに移行しようしましたが、準備が少し面倒でした。

dカードは年会費無料でありながらも、いろいろなところ使えてポイントを貯められる優れたカードです。ふだん食料品を買っている普通のスーパーマーケットでも、ポイントをつけることができました。マクドナルドやローソンなど、いろいろなところで提示するだけでポイントをゲットすることができるのがとても魅力的です。
ポイントを携帯料金の支払いに充てられるのも嬉しいです。
カードを利用するメリットとして、ローソンで買い物をした時にカードの請求時、金額を3%オフしてくれることです。

dカードに入会するとポイントバック！とか言って勧めておきながら、支払い方法が携帯合算払いだとポイントが付与されない！
それならそうと、注意書きして欲しい！
5000P貰えず損した気分で最悪です。
d払いとdポイントは別だとか、とにかく面倒くさくて、ポイントの付与期間も遅くて期間限定ポイントばかりで使い忘れるし、最悪オブ最悪カードですね。

オペレーターさんの対応はとても良かったです。

ポイントを集めることが好きで、携帯料金等でdポイントを中心に集めていました。もともとコンビニやスーパーなどで買い物をするときに他のクレジットカードを利用していましたが、dポイントを集めるならということと、年会費が無料。コンビニは最寄がローソンだということもあって、5％オフで買い物ができることが大きかったです。おかげでｄポイントをたくさん貯めることができ、給料日前の金欠のときポイントを利用して買い物ができたことは本当に助かりました。dポイントを集められている人にはお勧めです！

年会費無料とのことで、それなら損することもないしまあいいかって感じで。しばらくはメインカードとして、毎月の携帯代金の支払いに加え、ネット通販などの買い物などに使っていました。その後、ドコモの携帯を解約してからは、メリットを感じることが少なくなり、サブカードとして所有しています。近所のドラッグストアでdポイントが使えるので、貯まったポイントはそこで使ったりしてます。数百円程度のポイントですけど、ちょっと得した気分です。

紐付け口座の変更をしようとするがエラー
コールセンターへ問い合わせてもオペレーターまで繋がらない
サポートサービスの悪さ、特に困った時に解決できないためあまりオススメしない

クレジットカード会社で0570有料ナビダイヤルのみのコールセンターなんて他にありません。ドコモ携帯だと通話無料で一般電話や他社携帯は有料というのは、顧客を差別化したとんでもない扱いだと思います。しかも電話がつながりにくく、その間も通話料が発生してしまうとても許されない状況です。これは消費者庁へ相談し改善を図る案件と考えますのですぐに行動に移ります。

こちらが困っていようがどこ吹く風状態。
AIロボットの方がマシ。
能力の低い人は辞めてほしい。
機転が利かない、自分中心に地球が回っている人は、転職して、適所に行くべき。

周りの人も言いにくいのでしょうけど、上司を含め周りからやんわりと仕向けてやるほうが、本人の為ては？

今回のことはキッチリ報告しておきますね。

コールセンターに電話をかけただけで、めっちゃ時間を待たされて通話料金がかかってしまいました。対応が遅く、待つ時間が長すぎる上、毎度同じ個人情報を聞かれるのに問題が速やかに解決されなかったです。

やっと繋がり
問い合わせ対応内容を伝えましたが
途中で質問すると
「聞いて下さい！」と言われました。
コールセンターの経験ありますが
その言葉にびっくりしました。
とりあえず最後まで聞き
最後に「対応悪いですね、聞いて下さいって
かなりキツイ言葉ですよ。」
というとロボットのような対応されました。