dカード GOLDの口コミ・評判 6ページ目

元々は通常のdカードを保持していましたが、夫婦ともにドコモのスマホで、家のネットもドコモ光を利用していたので、その場合ゴールドにランクアップさせた方がポイントが貯まりやすい、とドコモショップの店員さんにお勧めされたのがきっかけですが、年会費は掛かるものの、それ以上のポイントバックがあり、年会費分は十分にペイ出来ています。その他にもよく行くファーストフード店や回転寿司店ではポイント払いが出来るので、ここ何年も現金で払った覚えがない程です。公共料金や普段の買い物、ETCなどあらゆる支払いをこちらで払っていて、毎月どれだけ貯まるかが楽しみです。

困窮した場面　緊急事態の時の対応で
ｄカード　というよりはドコモって会社
残念です。25年近く利用してきて　一生かえないと思ってきましたが　もうかえるし　ドコモびいきはやめようとおもいます

2人分の携帯電話料金と自宅インターネット料金をドコモで契約しているため、店員さんに勧められてカードを作りました。年会費がかかりますが、携帯電話料金とインターネット料金をカード払いにするだけでも我が家の場合は元がとれます。店員さんもそういう人におすすめしていると感じました。更に、キャッシュレス決済にもiDとｄ払いの2通りの使い方ができ、使用できるお店も割とあって便利です。しかもそれでdポイントが貯まります。ｄ払いのできるお店でもｄポイントが使える点もいいと思います。タイミングもあるかもしれませんが、入会キャンペーンでiDキャッシュバックも結構ありました。その他随時行われるキャンペーンを上手く使えばｄポイントやiDキャッシュバックが得られるのでお得感はかなりあると思います。

天下のドコモさん
やる気あんの
不正利用で、困ってるのに
どこにかけても、繋がらない
カードの停止も出来ない
こうしてる間にも、どんどん被害出るよ。
やる気見せてよ。ドコモさん
客を 舐めるなぁーっ

問い合わせの際、やや繋がりにくいのですが、コールセンターの方々の対応自体は丁寧な印象を受けました。
その他、カードの機能自体は個人的には満足しています。

ただ、突然かかってくる営業電話だけは勘弁してほしい・・・というのが正直な気持ちです。
突然電話がかかってくるとドキリとするので、できれば販促活動はメールのみにして頂けたらと思います。

不正利用防止の為にカード変更を薦めらて変更後直ぐに不正利用された…更に対応が本当に悪すぎる。

不正アクセスされてる連絡が有ったけど、既に3回も使われてたよ。それが継続課金では…だと…海外の加盟店に自分で直接連絡を取れだと…いろいろ言われた通り対応したよ。で、対応内容を伝える為に連絡したら「何をしたいのですか？既に返金する事とを伝えてるハズですよ」…オイオイオイ。
返金は正直ありがたい。でもバカにしすぎ

家族全員のSIM契約もクレジットカードも光回線も全て脱ドコモを決意しました。私、長年ドコモの代理店で働いてたけど…今後、ドコモ利用する事は無いな（笑）

iPhoneを一括払いで買ってしまったため、その月の限度額をこえてしまっていたようで、勝手にリボ払いに。
とんでもない額がリボ請求されていて、慌ててコールセンターに電話。コールセンターは、折り返し担当のものから電話させますというが来ない。こちらは半分パニック。
リボ払いにしていたのを気づかなかったのはこちらのミスだが、ケータイ料金の5倍の額に膨らんでいたのでパニックになっているにも関わらず、自分からかけると、「ただいま電話がたいへんこみあっていますしばらくたってからお掛け直しください」といって切れる。せめて待っててつながるようにしてほしい。

書類送付しますと言って、待ってもこず、書類送付できてなかった。住所確認を何度もして合っている、郵便局の間違いでは？と言われて郵便局に行ったりもしたが原因不明…結局やっぱり住所登録が間違っていた。手続き完了まで、数ヶ月もかかり、センターに10回ほどは電話してる。もうこりごり。センターはたまに素晴らしいオペレーターもいるが、「だ、か、ら、…お客様はなんですか？」とか、人を見下した様な言い方の人も。6割くらいが勉強不足、対応がよくない。カード解約しようかな。

不正請求かもと思いデスクに電話すると20分近く保留メッセージ、ようやくオペレーターに繋がってもいろいろ質問攻め！挙句、では、違うオペレーターに変わりますだって！次のオペレーターは、以前も同じ事で電話してきてますよね、その時送ったショートメール見て下さい！と言われましたので、「すみません🙇消したかも知れないのでもう一度送って下さい」って言ったら「消さないで下さい！！」って怒られた😭不安を解消する為に電話したのに、何か私が悪い事しましたか？結局、送られてきたショートメールも良く分からないし。最低の対応いや、最悪の対応でした。

スマートフォンはドコモを使用しているので、ドコモが発行しているクレジットカードで支払いをしたほうがお得なのではないかと思い使用しています。特に気に入っている点は、月々の使用料金の支払い以外でも、ポイントがためられたり使用できる加盟店が充実しているところです。身近にあるコンビニやドラッグストアなどのお店だけではなく、ネットショッピングでもポイントをためたり使用できるので、結果的に節約につながり助かっています。