大京アステージの口コミ・評判 5ページ目

マンション修繕工事中の出来事。網戸を外せないと連絡してあったのに、勝手に外され、どこの部屋のものかわからないものをつけられて、挙句の果てスライドすると枠から外れて窓枠から外れてしまう。クレームで作り直してもらったら、安物付けられ。さらに同じものというと、元々付いていたものを金具を取り替え、新しくしたと。さらに、窓を開けると網戸にあたるしまつ。投資マンションで、少しでもおかしなところがあるとまずいのに、言いかけんすぎる。下請けの人は、名刺も出さず仕事をしている。一向に下請け会社のことを聞いても、大京ですと。ひどずぎる。

大京アステージが管理するマンションの最悪な担当と管理人。
騒音問題の対応「自分達はそんな事する必要はない」
管理組合を我がものにしている人物にはぺこぺこヘラヘラ。
ご機嫌取りわかりやすくて笑う。
箒と塵取り持ってぶらぶらしてるけど、共有スペースには虫の死骸何週間も転がってる。
高い管理費払ってこの有様。
近所のマンションの管理人がゴム手袋にゴム長靴で、ひたいに汗して掃除しながら気持ちのいい挨拶をしてくれる。社員教育が凄く残念な大京アステージ。もっといい管理会社はたくさんあると思う。

居住しているマンションの管理会社がこちらです。
管理組合の役員ではないので詳細は分かりませんが、清掃、メンテナンスなど不満はありません。
以前別の管理会社が入っていたのですが、その頃よりは掃除が行き届いている感じがします。また「くらしスクエア」というサイトに登録しておけば、定期メンテナンスやその他のお知らせをメールしてくれるので、マンションの掲示を見忘れていた時などに便利です。
私の住んでいるマンションは築15年ということもあり、給湯器やトイレ、ガスコンロなど老朽化してきていて、年に数回そういった機器の取り換えのご案内がきます。何軒か集まれば団体割引のようなものが適用されて安くなるようです。ただ、商品は管理会社が選んだ商品になりますので、トップブランドではないこともあります。でも個人的に業者を探す手間がないのと管理会社が窓口になってくれるのはありがたいと思います。

昔は、ベテランの担当者の方が、居たので何かあれば、直ぐに動いてくれたのですが、
最近は、担当がすぐに替わるので波風たてないようにしているお役所仕事状態です。

犬の鳴き声（ペット禁止）、糞尿、タバコのポイ捨て、ベランダで大音量の音楽を流す住人などで相談しても「うちでは、どうすることもできない」「直接住人に注意できない」との一点張りで、
一応注意喚起の張り紙がエントランスに添付されましたが、すぐに剥がされ何も改善されずじまいです。

他県内の賃貸マンションを所有し、管理組合がお世話になっています。総会にも出られず申し訳なく思っておりますが、某月末の総会の書類を月半ば送付、議決権行使の有無等の書類の送付期限を5日後必着と短期間に設定、会社のファックス番号も公開していない(※ないのなら結構ですが、いくらメール•ネットの時代とはいえ、サービス業のビジネス環境としては疑問)は、管理費を支払っている一ユーザとして、大変残念です。

マンション管理を進めるには、様々な世帯との交渉が必要になり、必要以上に時間を取られる部分があるものです。大京アステージさんは、世帯間の交渉が上手だと感じます。住みやすい環境作りのための共有部分のメンテナンス方法や、住人間のルール作りなど、豊富なノウハウがあるのを感じさせてくれます。管理上で発生する問題への対応策の相談だけではなく、緊急時の連絡窓口の提供や、新規サービスの提案も行ってくれる点も良いと感じます。スタッフの方の対応も丁寧で、些細なことであっても、快く対応してくれるところにも好感が持てます。

隣のマンションが大京アステートが管理してる。
排気ガスが気になるから前向き駐車のお願いをしたら、そちらのマンションだって騒音問題があると問題をすり替えてくる。
終始バカにした態度で、自己保身に走りまくってる対応で話にならない。
電話口で赤ちゃんが泣いてると、「ほら、赤ちゃん泣いてるじゃないですか(騒音出してる)」と。窓も完全に閉め切ってるから引っ越す以外の対応できないし、泣かない赤ん坊はもはや病気だよ。
疲れた。

マンション1階のエレベーターホール内に蛾が入っているときがあるんですが、掃除担当が掃除をしているのに片づけられていません。毎日のように見ます。
さらには態度が悪い奴もいます。
ただし人によってはきちんと掃除しているようで、通路等のゴミはマメに掃除されています。

もう数10年表玄関と連絡がとれず、今に直してくれません。本来こういうのを直すのが電気ややさんの仕事はずがこれが出来ないとは、大京さんの電気屋さんはヘボです。修理依頼とう頼まないがいいです。電気屋さんていくらでもあるのだから････私はこまつています。😅

電話対応が兎にも角にも悪すぎる。

書類関連も全て遅いが、コールセンターの女性との電話のやり取りにほとほと腹が立つので書き込みます。

上から口調。私が悪いことをして怒られているよう。
人間相手の仕事なのに、提案なども無く一方的な否定。
結論に至るまで、こちらの話を遮り強い口調で、主語の無い話をベラベラと続ける。

こんな人を雇っているのが信じられない。