いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
292件中 131〜140件目表示
怒り
見逃し配信観るためにようやく時間を取れてログインしたらトップ画面で次の対戦カードがでていて観たい試合の結果を知らされる
バカだろこのコンテンツ
人の時間と月額料金を奪い取りスポーツを楽しみたいおもいを踏みにじる 最低最悪のコンテンツ
参考になりましたか?
退会しにくいシステム
web退会ボタンがわかりにくすぎる。
退会は電話か有人チャットからでしかできない。
相手の引き留めがひつこい。
退会手続きがとられた日から1ヶ月間、
契約期間を過ぎた部分をさらに日割りで徴収するとのこと。
退会したいのに、余分に持っていかれます。
満了日辺りに退会したらさらに
1か月余分に払わされますよー
みなさん、退会したければ契約満了日の1か月前に
退会手続きして下さい。
1か月だけの方なら、入ったその日に退会手続きに
なりますが..
2度とダゾーンとは契約しません。
参考になりましたか?
無料視聴期間中に退会したのに請求された!
2021年9月に無料視聴開始。同月退会したのに、クレジットカードに1,078円の請求あり。
チャットで事情説明したが、担当部署から後ほどメールすると言われたのて、チャットのまま調べて欲しいと伝えたが、時間がかかるので、メールでと…
チャットに返信を入力してる最中に「お返事がないようなので、こちらから終了させてもらいます」と書き込まれ、強制終了!
ひどくないですか?
参考になりましたか?
契約の際は絶対にApple ID経由で
にせずにクレジットカードの情報を入力しちゃうともう終わり。あとはお金を取られ続けるだけ。明らかにおかしい。メールの問い合わせもできないし、電話番号も現在使われていませんってなる。今も毎月お金を取られ続けてる。悔しいけど、どうしようもできない。自分みたいな人はたくさんいると思う。なぜ大問題として上がってこないのか不思議でならない。早くなくなって欲しい。
参考になりましたか?
いつまでも改善されない謎
何年も前から同じ不満。
画像が悪い。頻繁にクルクルとフリーズ状態になる。ダイジェストでも同じ。
追いかけ再生中にLIVEが終わると強制的に最初から見直しになる。
操作性もLIVEではないのにフル再生では30秒戻りはあるが先送りは無い。ダイジェストにはある。あっても30秒のみは使いづらい。
問い合わせても返答なし。
Abema、amazon prime video、U-NEXT、YouTubeなどではもっと快適に見れる。
これなら月額料金掛からないYouTubeのDAZNチャンネルのダイジェストで良い。
参考になりましたか?
自動更新だった
サッカーアジアカップを見たくてバーレン戦の行われた24.01.31に契約をしました。アジアカップ期間だけ見れればと思ったので月額プランを選び、無事に見る事ができました。次の日2/1にDAZNから“契約開始しました”とのメールが来てそこに『月額プランの解約には30日前までに退会通知が必要です。退会手続きを行わない限り、毎月自動更新されます。』と書かれておりました。マイページで契約情報を見ると期間は1/31~2/29となっておりこの時点で退会手続きをしてもすでに30日を切っているので1ヶ月は自動更新されてしまいます。酷い手口ですよね。またペイテレビなのにCMが流されるのにも驚きです。スポンサーから広告料を取っているのであれば契約料はもっと安くできるはずです。この点を見ても醜い会社だと感じました。
参考になりましたか?
詐欺まがい
無料期間終了後に退会し、退会完了メールも届いているのにも関わらずクレジットカードに請求が来たので、問い合わせを1ヶ月に渡って8回もしていても、全く返信無し対応無し!
クレジットカード会社に対応求めるも、請求を止めるのは無理で挙句にカード退会しても請求は来るので請求書は送るとの回答。支払いを止めるにはDAZNとやりとりするしかないとの事だが、肝心のDAZNが対応しないなら詐欺と同じです。
現在弁護士と協議中です。
参考になりましたか?
顧客と思われてない
一時期あれだけ広告していたサッカーチャンピオンズリーグの配信が告知もなく、突然無くなった。朝日新聞の記事では問い合わせにはお答えしているとあったが、質問しても回答はない。問い合わせ用のチャットはいつもつながらずメールを何度か送っているが2週間ほどたっても回答がない。
個人向けの有料サービスを展開する企業で、この対応は酷い。個人客を客と思わないなら、誰が客なんだろう?
参考になりましたか?
保存機能があれば…
サービス開始当初からJリーグの試合を見るために加入しています。携帯電話会社がドコモなのでとても安い金額で契約でき、以前利用していたCS放送の半額以下の料金で済むのでその点はとてもありがたいです!はじめの頃は頻繁に試合途中で画像が止まってしまうことがあり(視聴時間が集中すると特にその傾向があります)ものすごくストレスでしたが、最近では随分と減ってきた印象です。
サッカーのために契約しましたが、その他のスポーツも充実していてプロ野球やバレー、バスケ、テニス、モータースポーツ等多岐にわたっているので、あまり興味のなかったスポーツも気軽に見ることができます。
欲を言えば配信期間をもう少し延ばすか、有料でも構わないので保存機能が追加されると更に満足できるサービスになると思います。
参考になりましたか?
カスタマーファースト精神ゼロ
独占的立場を使ってスポーツファンを食い物にしているサービス。ここにお金を払っていることが不快になるので絶対に契約せず、少し高くとも他社にした方が良い
同時視聴(家族可)をアピールポイントとしておきながら、突然のロケーション規制で年パス購入者は泣き寝入り。ペナントシーズンは半年なのに年間契約オンリーの野球バック。問い合わせ対応も極めて遅い
全てが消費者契約法、景品表示法スレスレの案件。早く撤退してほしい。
参考になりましたか?





