いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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出前館はダメだね
出前館で、出前頼んだのに
来ない
店舗の電話番号調べて
直接店舗に電話したら、出前館の方から、キャンセルされました。って言われました。でも店舗の方から、キャンセルされましたが、お客様の注文商品作ってましたので、住所教えてもらえれば、すぐ届けますよって言われました。良い店でした。
出前館は、勝手に断る客にも店舗にも最低だね！
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最悪
頼んだ商品が届かなかったのに返金で済ませる。
頼んだ店舗に注文品の再確認をする様に直談判したいのに返金で済ませる最悪な対応でした。
こんなこと一度や二度ではない。
毎回のことなんだ。ちゃんと指導してくれないと評価下がりますよきっと。ガッカリです。
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遅配は当然
コロナ禍、配達してました。
出前館の場合、遅配は普通かな。
そもそも間に合うはずのない時間設定も多いし。。
また、運営から飲食店に、出前館分の商品の提供は後回しにしても構わないと言っているので、ますます遅れます。。
そもそも、数十分単位の配達に時間指定があること自体、バカなんだけどね。
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遅すぎる。
連絡もなし、到着予定より1時間ほど遅れ。
冷めきってるものはいらないと断ると、冷めてない！とのこと。
二度と頼みません。
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出前がスイスイ来なかった
注文したのに2時間待っても来ない。さすがにおかしい？と思って注文先に電話。「出前館のサーバーがダウンして注文来てないらしく、こっちもまったく解らない」と逆切れされる。ご飯は食べられない。店の店長からは逆切れされる。出前館カスタマーセンターには繋がらない。そして出前館より謝罪のメールが来たのは2日後。出前館を介してなければこんな嫌な思いをすることはなかった。いつも注文していたお店から切れられて、2度と頼めない店になってしまった。もちろん退会しました。
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最低最悪な対応です。
出前館でマクドナルドを頼みました。配送中になりましたがそこから平気で1時間以上たっても来なくその後謝罪などもなく勝手に注文キャンセル処理され、問い合わせでクレーム等も出しても全て無視されます。
こちらが注文した物をなんの連絡もなしで勝手にキャンセルした上こちらの問い合わせも完全無視する最低最悪な企業です
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クーポンがダメ
初回クーポンが何も表示されず普通に注文して終わって気付いた
こんなん自動適用しとくかクーポン入力部分に表示しろや
だからいつまでもダメなんだよ
アプリもよく落ちるし
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1時間以上遅延は当たり前
1時間以上遅延は当たり前
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二回も連続！！商品がこない。
二回連続配達完了にかかわらず商品が来ませんでした。もう頼みません。
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アカウント停止
アカウント停止を出前館で勝手にして利用者に事前も事後も連絡しない会社の姿勢に不信感しかありません。こんな不親切な会社ははじめてです。信用できない会社ですね。
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