辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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今頃ピンずれ対策？
今迄、存在しない(いい加減な)住所でも受注していた出前館。慣れた配達員は、不足分の距離を自費で尻拭いして配達。 やっと、8月には利用者アプリのアプデで、地図上のお届け位置をセットできるように。果たして、自分の住所も正確に書けない利用者が、地図上で自分の居場所を分かるのか？ 笑える。
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アプリの決算エラー
アプリからの注文で決算エラーが生じされもう一度注文したら二重注文になった。その旨を問い合わせたら確認するのでお待ちくださいとのこと。
結果、注文が確認されてるので受け取りをお願いしますの一点張り。
なぜキャンセルが出来ないのかわからない、やり取りを何度も繰り返し、また配達員にも二度手間を加える、対応がゴミだと思います。
エラーが起きても注文が出来てるみたいなのでご注意ください
エラーとは？
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ありえない
予定時刻から１時間たっても来ないので問い合わせたら、配達員が確保できないため、注文をキャンセルになりました。申し訳ございません。と。。
何の連絡もなく勝手にキャンセル？！？！
ありえませんね！
子供達も楽しみにずっと待ってたのに、本当に腹が立ちます。
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よく利用してます
私はここ１年ほど出前館を利用してますが、なんの問題もなく、時間通りには届いてます
キャンセルは一度だけありましたが、綺麗に配達して暖かい状態でいつも
届けてくださいます。
悪い口コミ多くて逆に驚いてますけど^^;
その他の配達業者は以前、何回か利用したことありますが、あまりにも酷くて
出前館さんに変更しました
地区によるのでしょうが、私は満足してます
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もう二度と頼まない
配達予定から30分遅れ(無連絡)だけならまだ許せたものの、インターホン越しに苛立った様子で文句を言われ(上手く聞き取れなかった)、挙句に商品は全て潰れてた。最低。作ってくれたお店に申し訳ないと思った。もう二度と利用しない。
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長時間待たせた上に勝手にキャンセル
長時間またせたくせに勝手にキャンセル。無理なら最初からやらないで欲しい。
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希望が通らない
人数100人以上いてシフトがあまり入れません。
希望がちゃんと通りません。
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糞会社
突然のシステム不具合か知らんけど、その事を直接お客にお詫びや説明もしない糞会社!!こっちは何時間も前に注文して届くのか不安になったが、商品は無事に届いたけども、配達員の方もかなり不安になってました…
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最悪の対応
出前頼んだら中で出汁巻き卵の出汁が飛び散って味が変わったから揚げ届けられた…
おまけにビニールの袋が破けて床の絨毯まで汚された…
最悪や…
まぁ、ここまでは100歩譲って許そう。
その対応が「今後改善します」で終わらそうとしてるところが許せん…
謝罪するなら謝罪するで具体的なことちゃんと説明してほしいわ
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ありえない
注文して１時間後、受け取ってないのに完了になったのでカスタマーに電話しても繋がらず。
しばらくして向こうから電話がかかってきたと思ったら店が休業で配達できませんでしたとの事。ご飯時に１時間待たされて配達出来ませんはないわ。もっと早く連絡してほしいしそもそも出来ない所を可能の表示にしないでほしい。
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