本音本音

出前館の口コミ・評判 127ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最低。

何度か利用してみたけど、2時間以上またされるわ寿司を頼むと容器の半分くらいに中身が偏ってるわカツ丼頼むと完全に冷めてるわで殆どまともに到着したことがない。サポートも不通なのか無視されてるのかは知らないがなかなか繋がらない、やっと繋がっても高校生と話してるのかと思ってしまうレベルで何も解決しない。お金だけ支払って何時間も待たされた上に商品こないとか生ゴミを配達されたら本当に堪らん。もう使うことは断じて無い。

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1.00

キャンセルしてもクーポン戻らず

LINEギフトで3000円の出前館クーポンを購入しました
注文をキャンセルしたのにクーポンは戻ってきません
メールで問い合わせをしても全く返事がない
問い合わせのチャットも常に、この時間はご利用できませんと表示
LINEに買収されても変わらんな

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クズ配達員

某パチ屋勤務だが、店内併設の飲食店に出入りする配達員が駐車禁止のスペースに毎回停める。声を掛けても私は初めて来るのでわかりませんとか言う。駐輪場の場所を教えたら舌打ちとか、、、ありえない。プライベートでは絶対に出前館は使いたくない!!!

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1.00

予約キャンセル

朝の時間に予約可のお店で夕食の注文をしたところ17時すぎに予約キャンセルの連絡がメールできていました。夕食であてにしていたので困り、また事前決済の返金は7日から10日かかるとのことで、まあまあ高額の注文のため嫌な感じでした。予約可のお店こそ現金決済をできるようにしてほしいです。

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5.00

美味しかった

初めての注文でした。とても美味しく頂けました。また利用させて頂きます。

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1.00

ばっくれ

3時間以上待たされたのに商品届かず、連絡もない。このアプリを信用しない方がいい。

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置き配

配達員です。

出前館の置き配ルールはお客様とコンタクトが取れないと置き配出来ないルールになってます。

インターホン鳴ったら返事をお願いします。

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冬はダメだ

玄関で置きっ放しになって汗をかいた料理は美味しいはずがない。
早く到着したのだろうが、チャイムが鳴らなければ知る由もない。
嫌がらせをしたくなるのなら、早く他のバイトを探せばいいのに。

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1.00

食事が届かないところ

商品を注文し待っていたところ、ネットで勝手に商品が到着済みになり変更され、わたしたちのもとに商品は届かず。
カスタマーセンターでは返金対応しかできないと一点張り。
店舗の方の対応も、責任者がいないだの嘘を言われ、(ホントはいた。粘ったらやっと出てきた)結局何も対応されず食事なし。
出前館で頼むとなにかあったとき、期待した食事が来ないことになりますので気をつけてください。

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2.00

配送状態

手元に届いた時点で袋の中が汁だらけでした
配送する人のモラルは他よりも低いと感じました

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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