ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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最近
マッチングキャンセルになることが多くなりました。
頼んでもまたキャンセルかな～？とハラハラしながら待つことに。
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本当にやめた方がいい
ここは、サポートもページがあるだけで、一切回答しません。
2時間遅れたときも回答なし。
サブスクは10サービス以上使ってますが、外資系の方が優良。サービス・質ともに。
本日も1時間おくれで冷めていたたのですべて捨て、出前館を解約して、国内サービスはすべて解約ことにしました。
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出前館は最悪
注文したものの商品届かずキャンセル
メッセージにキャンセルの旨を記載してますなどの返答
来るものだと1時間待ちました
配達員不足などお客さまからしたら理解しかねますね。
なら注文できるようにしとくな
時間の無駄
謝ればいいとでも？最悪な会社ですね
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カスタマーサービスの対応が
困ったことかあったとき、お客様に寄り添うのでなく、お客様から店に連絡して下さい、あれも出来ません、これも出来ないかもしれませんがご了承下さい、といった保身と配達パートナー側の対応でガッカリでした。
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ひどすぎて
勝手に商品破棄される、チャットとメールで言ってることバラバラだし
返金すればいいでしょ、みたいな対応で有り得ない。本当に対応ひどすぎる
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サポートがクソすぎる
サポートがサポートになってない、教育してんの？っていうレベルの言葉使い。サポートに怒ったの初めてw
Uberとかウォルトに負ける理由も分かるわ。
二度と使わない。
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いつも到着時間が延びる
毎回毎回遅いは住所間違えるわで話にならん。
こっちは用事の都合で時間合わせて頼んどるのに毎回30分とか時間延ばされたら意味がない
もー二度と出前館は頼まない
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最悪
配達ギリギリの時間になってのキャンセルが何度もありもう絶対出前館使わない
星なんて付けられない
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配達時間
注文の時点で20〜40分だったのに、注文確定したら60〜80分となり、注文の画面確認したら20〜40分になっていました。
だったら最初から注文する画面で60〜80分にしといて欲しいです。
到着予定時間も80分後になっていて、出掛け無いとならないのにキャンセルも出来ないし、メールの返事もありません。
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1時間待ちでキャンセル、初回クーポンも無効に
初回クーポン1800円引きを使用し注文したところ、1時間待った挙げ句に一方的にキャンセルされました。
気を取り直して注文し直すと、今度は初回クーポンは使用済みで使えませんと表示されました。
ちょっと厳しいですね。
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出前/配達代行一覧
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