辛口評価なら、みん評。
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とにかく
山形市の短期出張で利用しました
こちらには同業他社が居ない様で
いかんともし難い対応に呆れ果ててしまいました
地方特有なのでしょうか？
ま、
使う人はあまりいないのでしょう笑
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商品が届かない
到着予定時間を大幅に過ぎてるにもかかわらずなんの連絡もなし。
お問い合わせもつながらす最悪です。
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ちゃんと考えてほしい…
インターホンが鳴り、取りに行こうと思ったら、勝手に家の門の中まで入って来てた。
普通入ってくるの！？
すみませんの一言もない…💦
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家間違えて届けたのに、勝手にキャン扱い
出前館のチャットでの問い合わせの対応も雑、
商品届かず、誤りもせず返金手続きしますだって！
それもいつ返金するかも、伝えず
もう絶対使わない
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有り得ない
出前館で食事を頼みました。待ち時間25分～30分と出ていたので待ってましたがなかなか届きません
すると配達員が居ないためキャンセルさせていただきました。とスマホ画面に
1時間も待ってそれは無い‼️直接お店に電話をかけるとそこのお店でももう作ってしまっていたので困ってましたとの事
これから取りに行きますと伝えると助かりましたとお礼を言われました。出前館もう、2度と使いません
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金だけ取られた
商品配達完了のメールが来たので玄関前を確認しても商品が無い
今は置き配達でも在宅確認が必要との事
そんな説明は何処にもないのに
もう退会する
酷い会社だ
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ひどすぎる。
一言でいうと 最低。
出前館を週に1回くらいで注、文しますが、いままで時間通りに来たことがありません。
それどころか態度は悪いし(遅れてすいません。)の一言の言えていない。
社会人としてあり得ないと思う。酷いときなんて電話もせずに気づけば注文がキャンセルされていたこともある。
ウーバーイーツの方がまだましだと思う。
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サーバー混み
毎度サーバー混み合ってすんなり注文出来ない。
わざわざ待って注文する程でもない。二度と使わない。
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最悪
注文して30分の予定が１時間待っても来ず、出前館サポートセンターに電話しても電話では対応せず、ちゃっとで待つも40人待ち、仕方なく店に直接電話してキャンセルをする。それが一度ではなく５回あった。消費者センターに訴えるレベル
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勝手にキャンセル
理由もなく勝手にキャンセルされることが複数回あり。
注文受付を停止すればよいのに、注文後時間経ってからキャンセルされ、全く信用できません。
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