辛口評価なら、みん評。
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30分待ってやっと届きました
店舗に電話をしても言語が通じず、出前館には電話時間対応外で対応してもらえませんでした。
後から出前館にメールで問い合わせたのですが、あくまでも店舗と対応してください、と。
日本語が通じなくて困っているのにこの対応はひどいなと思いました。
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問い合わせは直接お店にしなければならない
何度か利用しましたが、商品の破損や不足していることが多く、出前館に問い合わせをしても、お店に直接連絡してくださいとしか返答がない。サポートとして機能しておらず、Ubereatsの方がまともだと感じた。
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ほんとにカス
ふざけとる、注文して30分遅れてマップ上のピンがズレてて送れなかったので破棄とさせて頂きました。返金させていただきます。は？何を四天王？えマジでふざけんな？時間勝手に奪っといて返金だけ？しかも破棄とか勿体なすぎやろ何考えてんねん。こんな店二度と頼まんわ。まじちゃんとしろや。
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兎に角、遅い
パスタとハンバーガーとサイドメニューを出前館を通してウェンディーズで、頼んだのですが、50分も遅れてて、ウェンディーズに直接電話をしたら到着予定時間を過ぎた時間に取りに来て、こちらもだいぶ待っていたと説明を受けました。
のびのびのパスタ等々は、食べたく無いのでキャンセルした。
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1時間待って届かず注文完了にされた
一時間後の注文で休日の楽しみにしていた昼食だったのに、たのんでいないまさか謎のラーメンを配達員に渡されて注文完了にされました。品物は配達員に返却し、サポートにチャットしても、周囲にないか、なければ返金です、以上の対応で非常にがっかりしました。二度と出前館は使いません。
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横入り集団
なか卯で横入り
店員に早くと急かせる
結果
当方の30分まえに頼んだテイクアウトが後回し
待ってる間仲間同士で他テイクアウト店の愚痴を話し出す！
待機するイスに陣取りソーシャルディスタンスを保つ為重い荷物を持ったまま待ちました❗️
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顧客窓口の対応
顧客窓口の対応は最悪。
メール送っても平気で2,3日後に返信くる始末。
返信あればまだ良い方で、
向こうの都合の良い内容しか返信がない。
一方的に送ってきて終わり。
らちがあかないので、電話しようとしても
電話番号は無くコールセンターは存在しない模様
こんな悪い対応は見たことがない
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確実に時間通りに来ない
評価時間が完全に虚偽記載。
一度も時間通りに来たことがない。
確実にUber他を使うべき。
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届かない
配達完了になってるのに届かない。
１８時過ぎたらチャットで問い合わせ。
その時点で待ち6人。時間もかかるし、お腹空いてるのに商品届かない。
ただの返金処理で終わり。
時間の無駄でしかない。
なんの為に出前にしたかわからん。
時間返して欲しい。
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サポートしないサポートセンター
乱雑な配達で商品が食べれないレベルに酷くても再発防止に努めますのコピペ返信しか返ってこないですよ。。。
本当に酷いです。
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