辛口評価なら、みん評。
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最悪
ピザとパスタを注文して届いたパスタは冷めていてピザはカチカチになっていました。出前館と頼んだ店に電話したけど対応が悪くクーポンで解決しようとしかせず再配達もしてくれませんでした。
クーポンも届かないと言う声が多いです。
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一つしか配達されず。
二つたのんで一つしか配達されない。
クレーム付けようにもチャットでしか対応しない。
勝手に返金処理、とにかく対応が悪すぎる。
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二度と使わない
18時に注文して、即日配達でお弁当を息子の分2つ頼んだ。
待つこと2時間…そして21時をこえて。
21時には到着と表示されており、結局きたのは21時半。
配達員もすみませんだけ。
こんな会社なら配達やめてほしい。
自分で買いに行った方が安いし早かった。
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無断キャンセル
注文後20分から40分待たせ、配達員がいないからと無断キャンセル。電話で説明の1つもあればよかったのだけれど、メールのみの言い訳。相手の店に電話をして聞くともう作って待っているのだけど全然配達員が来なくて、こちらも困ってると、言っていました。
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絶対Uberの方がいい
商品が届かない。
頼んだ店舗に電話確認したら商品を取りに来て完了ボタンを押したらしい。
出前館のカスタマーもチャットのみ。
返金対応しかない。
待ってる時間返してくれよ。
使ってる配達員がクソ。
絶対Uberがいい。
2度と使うかよ。
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ダメすぎる
出前館はスタッフをちゃんと教育しています的なアピールをしているが、態度も悪いしかなりひどい。
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正直に
少々遅れていたので、スマホで確認をしたら、届いた事になっていました。なので、お店せに電話をしたところ、丁寧に、、遅れていると言われました👍
届いた品はぬるく、なんと言うか味もカップヌードル以下でした。出前館でお金をかけず、カップヌードルにすれば良かったと思います。
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配達員も対応も最悪
配達員も飲み物こぼしたり食べ物を明らかに落としただろって状況で渡してくるし、対応も何もされない。
最悪すぎる。使うなら金を捨てる可能性があることを頭に入れた上で使ったほうがいい。
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注文キャンセル
注文して一時間後に配達員が確保できないため、注文をキャンセルしますと一方的に携帯メッセージに連絡あり。客をなめてるしとしか思えない。
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違う商品届く。その対応も遅い。
お腹へって食べたけど冷えてました。
食事休憩のつもりが問い合わせしたり証拠のこしたりで休めず。
ただ配達員さんは頑張ってました。
しかし今の出前館の緩さでは、とりあえず食べれたら良いくらいのノリじゃないと使おうと思えない。
というか、それくらいなら近所の店に行った方がミスられる不安もないし楽に美味しく頂ける。
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