いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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横入り集団
なか卯で横入り
店員に早くと急かせる
結果
当方の30分まえに頼んだテイクアウトが後回し
待ってる間仲間同士で他テイクアウト店の愚痴を話し出す！
待機するイスに陣取りソーシャルディスタンスを保つ為重い荷物を持ったまま待ちました❗️
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顧客窓口の対応
顧客窓口の対応は最悪。
メール送っても平気で2,3日後に返信くる始末。
返信あればまだ良い方で、
向こうの都合の良い内容しか返信がない。
一方的に送ってきて終わり。
らちがあかないので、電話しようとしても
電話番号は無くコールセンターは存在しない模様
こんな悪い対応は見たことがない
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確実に時間通りに来ない
評価時間が完全に虚偽記載。
一度も時間通りに来たことがない。
確実にUber他を使うべき。
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届かない
配達完了になってるのに届かない。
１８時過ぎたらチャットで問い合わせ。
その時点で待ち6人。時間もかかるし、お腹空いてるのに商品届かない。
ただの返金処理で終わり。
時間の無駄でしかない。
なんの為に出前にしたかわからん。
時間返して欲しい。
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サポートしないサポートセンター
乱雑な配達で商品が食べれないレベルに酷くても再発防止に努めますのコピペ返信しか返ってこないですよ。。。
本当に酷いです。
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商品が届かない場合は強制返金対応になりますが、その返金も実行されない。
一部商品が届かない場合は、届かなかった商品の代金は強制返金対応となります。
ですが返金は実行されません。
これはもう詐欺レベルです。
ウーバーで同じ事が起こった場合は、全額返金また再配達を行ってくれます。
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遅すぎ
配達員の土地勘が無いのか分からないが、真逆のところに居て、しまいには、結局店に戻って家に向かうことが2回もあった。もう使わない。
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人員改善した方がいい
商品が届いていないのに配達完了になっている。5回もある。
人員改善はされないんですかね？
お金払ってるのに届かない。 違う家の人に置かれてるか、配達が食べてる？笑
こんな風に思われても仕方がないですね。
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対応最悪！
全く違う商品が届いたのでチャットにてお問合せ。
現在出前館では再配達はできないそうです。
ほしくもない商品に金だけ払わされました、全額返金してと伝えても申し訳ございませんのメッセージしかきません。
無駄な時間も使ったし、お金は帰ってこないし、ほしいものは届かないし、、気分悪すぎる。
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配達員の質は最低クラス
出前館の配達員が配達する注文を過去に40回程しましたが、配達遅延が日常的に行われています
昼の注文でも夜の注文でも、最長配達時間から20分以上の遅延が当然のようです
中には１時間遅延した事もあります
店舗の配達員が配達する注文以外はオススメ出来ません
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