いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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サービス低下の恐れ
業務委託でもきちんとしている方はいるだろうけど…
委託拡大てどういうつもりなんだろう？
サービス低下すると思うよ。
商品は冷めちゃうだろうし、お店には早くくれアピールしてお店にも迷惑かけるだろうし。何考えてるの？
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返金すら無い
返金を受けられた人もいらっしゃるのですね、私は受けられませんでした…改悪したのかな。
頼んだ食事が届かないのに、お金だけ取られました。
バカ正直に出前館に問い合わせてしまったけど
…直接、消費者センターにでも相談すればよかった。
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最低な企業
置き配達で注文、配達完了になるも商品は無し、在宅確認が出来なかったから破棄と連絡、着信があったからかけ直しても電話の有効期間が切れてるみたいな音声案内（着信から10分もたっていない）
問い合わせチャットで在宅だから持ってきて欲しいと言っても再度配達はしない、返金もしないとの事
配達完了通知から時間が経っているならまだしもすぐ連絡したのにこの対応は最低すぎる
商品も来てないのに返金対応も無し（結構な値段）すぐ連絡したのに再配達もしない最低な企業
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運転マナー悪い
車の横から急に横入りですり抜けをされ、
それを注意したところ
「チンタラしてるからだよ」と逆ギレされました。
どこの店かを確認したところ
「出前館だよ！電話してみな！」と言って逃走しました。
運転マナーも言葉遣いも最低でした。
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態度悪い
こちらの住所入力ミスで配達員から電話がありました。すぐに謝罪をし、正しい住所(徒歩5分の距離)をお伝えしましたが、商品は届かず破棄されました。返金もありません。
そもそもはこちらのミスなので破棄されたのは仕方ないですが、電話での配達員の態度があまりにも悪すぎました。二度と利用しません。
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教育
配達員に少しは教育したら？
ハッキリ言うけど皆無じゃん。
そのせいで運転も接客も酷いやつがいる。
お店の代行で商品運ぶのだからお店にも傷がつく。需要はあるんだからさー。
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配送せずに捨てられ請求された！
配送済みになり商品届かず近隣に捨てられていました。
クレジット支払いにて返金対応すると言われましたが、
出前館からの謝罪電話をすると言われたが1日経過してもありません。
企業として大赤字でレベルが低いことは理解できるがここまで来るといかがなものかと思います。
また商品も届かずキャンセルになっているが
領収書は発行されており空領収書は刑事罰になりますが大歓迎か出前館？笑
とにかく一生使いません。
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本当に最低な対応
本当に酷い対応でした。
商品が届いてないのに、配達完了通知が来たので暫く待ってから問い合わせしたところ、強制的に返金対応で片付けようとしてきます。しかも返金反映は4日後だそうです。
ただ、私は体調不良で外に出れ無い為今日と明日の分の食べ物をPayPayの残高分注文していたため、この後なにも注文出来ないから勝手にキャンセルされて強制的に返金されても困る旨を伝えましたが、全く聞き入れて貰えませんでした。
その後、近隣のお宅に連絡したところ身に覚えのない商品が届いていると返信を頂き、事なきを得ました。
かなりムカついたので出前館にも、商品が見つかったので、返金は結構です。と連絡すると、すんなりそれは受け容れられました笑
もう二度と使いません。
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悪い評価は載らないね
コメントなしで★だけの評価をしたのにレビューに反映されず。
悪質なコメントだったらわかるけどそうじゃないのになぜ？不信感
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配達員がいない
注文して、遅延しますときたから待ってたのに、一方的にキャンセル。配達員のマッチングとか訳のわからない言葉を並べたメッセージが1通届くだけ。その時点で40分は待た。
相手のお店も、料理作って届けるだけだったみたい
配達を売りにする商売なら、そんなトラブルないようにしないと、ダメだと思いますが。詐欺にあった気分になりました。
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