辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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お店のレビュー
お店を選ぶ時の参考になればと、きちんと正直に悪かった点を書いたが、それはレビューには載らない。そこまで悪くないくらいの事や満足した点を書いたものだけが記載される。不信感が残る。
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くそすぎ
注文が遅れるとメールきて、待つ事1時間。
配達員が確保できずキャンセルしますと、、、
もう少し早く教えてくれたら助かるのに。
問い合わせにてメールするも返事なんてなし。
チャットに繋いでみると30人待ちは当たり前
やっと繋がったと思ったら不具合でなにも表示されず。
さすがに苛立ち再度繋げ、一通り説明するも定型分で謝るのみ。
お詫びのクーポンとかせめてあんのかと思ったら一切なし。
謝るだけなんですねと言ったら接続きられました。
お客様に対する対応はほんとごみ、二度と使わない
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最低の会社
出前館を利用しましたが、最低の会社ですね。予定時間よりも40分遅れても全く連絡なし。お店に問い合わせると配達員はお店を出ているので５分から10分で着くというのにまったく来ない。詐欺です。
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配達遅延
予約配達が届かない→5分待ち、店に問合わせるが回答は出前館と連絡がとれないので折返しtel→何度か出前館と連絡とり、あと20分くらいで届けます→結果1時間遅れの到着。
配達員さんは申し訳ないと謝ってたが、配達員さんの責任なんだろうか…
予約配達したのだから遅れるのであれば、店舗か出前館かどちらからでも連絡があるべきでは？
出前館アプリでは、届いてないのにレビューを求めるLINEがきた時にはガッカリしました。
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うざい
毎日一方的に出前館から迷惑な悪質DMが届く
配信停止の要求をしてもブロックしても
嫌がらせのように届く。
事業拡大かしらんけど
赤の他人に迷惑を出前するのがここの
やり方らしい。
迷惑なので早く潰れて欲しい。
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有り得ない！！
夕食どきに出前館を頼んだら1時間半も待たされた挙句、頼んだお店が閉店して商品届かず何も連絡なし
本当に有り得ない会社です！！
皆さん出前館ではなくウーバーのほうが信用出来ますよ！
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何のこっちゃ
正確な住所入力ができないユーザー⇔ 配達地図アプリがピンずれ ⇔正確な住所入力の仕方、知識、地図アプリの見方を知らない<配達員> …サポートセンターへ連絡… サポートセンターのアルバイトも配達経験なく、正確な住所入力の仕方、知識、地図の見方を知らない ∽∽配達員にアドバイス出来ず、配達完了、「商品廃棄」の指示∽∽ 何のこっちゃ 三方、共通することは、正確な住所の書き方を知らない! (※ごく稀に地図アプリの不具合が原因でピンずれするが、ほんの少数) そもそも、注文確定する前に、配達先の位置を確認しない出前館のシステムに問題あり。
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勝手にキャンセルするな
見境なく注文受けて、配達員が回らなくなったらさんざん待たした挙句、ＳＭＳ一本で一方的にキャンセルしてはいおわり。これ、ビジネスモデルとして破綻してない？
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出前館、届かなかった。対応も最悪！
19時半に注文。20時10分に届く予定も30分程遅れるメール。21時に出前館に電話連絡も全く繋がらず。王将の餃子さんに直接連絡したところ、商品を取りに来なくて困っていました。今回だけでなく、同様な事が複数回あるとの事。メールで連絡すると、キャンセルしてくれの返事。理由はシステムトラブル？王将さんの話しと違う。苦情メールの返事は、先に「キャンセルの連絡入れてるでしょ」の主旨。自身からの連絡は一度も無く、誠意も全く感じない対応に呆れました。
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商品完了、届いてない
商品完了と言われて家の周りや色々見ましたがどこにもない。
問い合わせしたら、酷い言いよう。何十回と頼んで来ましたがこんなことは初めて。登録している住所が番地重複している為に配達員が到着出来ず破棄との事。今まで何年も届いてましたけどと伝えても、住所変更しないなら返金は次回は無いとの事。
Googleで登録してる住所入れたら普通に1番上に出てくるのに意味わかりません。頭きます
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