辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
1,570件中 881〜890件目表示
サポートセンターの対応が悪い！
出前館で注文しているのにサポートセンターへ苦情のメールをしたら店のせいにした。
もう二度と利用しないのでアンインストールしました！
参考になりましたか？
危険！！！オーダー届かず、発注6時間後(!!!)にやっと連絡有り
到着予定時刻を1時間過ぎても届かず、問合せセンターに連絡しても自動音声で一方的に電話を切られた。問合せセンターが機能していない。発注後に届いたメールに「メール到着後は商品や本サービスにおけるご注文はキャンセルできません。違約金を頂戴する可能性があります。」とあるが、時間内に届けることをせず届かない場合の対応もせず、違約なのは出前館の方で、自社の不手際や杜撰な管理を消費者にかぶせようとする企業体質。発注から6時間もして、全く誠意の感じられないキャンセルと返金の連絡があった。
参考になりましたか？
良いレビューしか掲載しない
悪いレビューは掲載しなくなっています。
臭い物に蓋をする体制のようです。
まったく信用できないサイト。
その点を問い合わせても返信なしという有様。
参考になりましたか？
問い合わせても一切返信なし。不誠実。
配達予定時間から1時間過ぎた頃、配達済みのメールのみが届いた。
その後、店側から連絡があり「本日休みなんですが、出前館と連携が取れてなかったみたいで…。」と注文自体が勝手にキャンセル扱いになった。
注文は勝手にキャンセルされたのに注文履歴は配達済みの状態だったので、返金に関する問い合わせをしたが、出前館からは一切返信がなかった。
参考になりましたか？
注文６０回中７回が届かなかった
うなぎを頼んだら、１５分過ぎてアプリが配達完了になった。しかし、うなぎは届かず。チャットがつながらず、金だけとられた。カード会社にキャンセルを求めたが、カード悪用ではないので、キャンセルできず、大損です。６時間かかって、業者専用ダイヤルでキャンセル依頼をしましたが、結局カード会社へは、キャンセルの通知が未着。これで、７回目のたべ損ないです。
参考になりましたか？
予定時間より1時間半遅れ
ラーメン2つをお昼過ぎに届くよう注文して、来たのは15時過ぎ連絡しても返信が来ず、評価もカウントされず、本当に不愉快でした。もう利用しません。
参考になりましたか？
出前館は管理、対応が最悪
注文承諾して30.40分待たされて
配達員が手配出来ませんでしたとか連絡きて
もぅ他の店が閉まってる時間帯で、今晩のご飯なしになりました！
そのあと、電話が来てすいませんだけ言うて
名前を間違えてられて、代わりの案や手配など考えず
終わりました
出前館最悪です
参考になりましたか？
配達こない、店は連絡とれない、出前館はクレーム無視
配達こない、11時に注文、12時到着予定、届いたのは13時40分
店は連絡とれない、電話しても繋がらない。
出前館サポートにメールしても無視。
オマケに汁がベタベタにもれているわ、写真と違うわ、出前館はやめた方が良いです。
いつ作ったかわからないから食べずに捨てた。
参考になりましたか？
最悪
商品が届きませんでした。
アプリ上では遅延になってたのでずっと待ってましたが‥
10分以上経ってもお店を出てる気配がないのでチャットで問い合わせたところ、配達員の手配が出来ませんでした。本来ならお店から連絡が有ると言われましたが‥
連絡が有りませんでした。
結局、商品が届かず。
お腹が空いてたのに最悪でした。
参考になりましたか？
お金だけ取られる。商品届かず。対応最悪
出前館で注文 →家の場所がわからない→商品捨てる→商品は届いた事になってる。→返金しないよ！
最低です。
参考になりましたか？
