DiDiの口コミ・評判 11ページ目

配車をお願いしましたが、到着予定時間が遅かったのでキャンセルしました。しかし、きちんとキャンセルができていなかったのか、電話がかかってきました。 きちんとキャンセルできていなかった私にも非があるのはわかりますが、あまりにも高圧的にキレられたので二度と使いません。キャンセルできていないようなのでキャンセルして頂いてよろしいですか、くらいでいいのではないでしょうか。対応がUberタクシーの人達とは大違いだなと思いました。

Googleマップの経路検索でDiDiを表示すると、GPS情報で家の裏側にタクシーが1台居る事になってる。
ここは狭い行き止まりの道路でタクシーが居ることは滅多に無いのに。
念の為にベランダから見てみるとやっぱりタクシーどころか車も通ってない。
他の方が「近くにいても来ない」と書いてありましたが、明らかに客を呼び込むために周辺にタクシーが何台も通っているという架空の情報を流しているのは明白。
こんな悪質な商法を取っている企業は信用できません。

初めてアプリをインストールして、自宅を入力したが、何度やっても枝番が正しく表示されなかった。内容変更したく、ひとまずキャンセル可能時間内にキャンセルしてもキャンセル料かかると表示され、希望時間を入力したがすぐ来てしまい、結局キャンセル料払いました。運転手に電話しても通じないし、カスタマーの電話番号は現在使われてないと言われた。最悪です。キャンセル料返してほしい。来たタクシー運転手が、PayPayやカード決済にしない方が良いよと言っていた。中国の会社だから、信用できないよと言われました。アプリ消します。問い合わせしても返答ありません。

6月に神戸に行った時、初めて利用しました。
タクシーをアプリで呼ぶという経験がなかったので、ちゃんとした運転手が来るのか、変なところに連れて行かれないかなど、正直かなり心配していました。実際利用してみると、心配する必要は何もなかったです。
アプリで、きて欲しい時間と場所を指定すれば、ちゃんと迎えにきてくれますし、もちろん目的地までしっかり送り届けてもらいました。普通のタクシーと何も変わりませんでした。
アプリの使い方はシンプルで、はじめての私でもすぐ使えます。
また、アプリに迎えに来てくれるタクシーが、今どの辺りにいるのか、あとどれくらいで着くのかの表示もリアルタイムでみることができるので、その点も親切だなと感じました。

通院のため、週2回往復で利用しています。
馴れればアプリも使いやすく、支払いもアプリ決済で降りるだけで便利ですが、ドライバーによっては予約決定したにも関わらず、一方的にキャンセルする方が居ます。
理由は想像ですが、目的地が近い等でしょうか…？
利用する側からキャンセルする場合、キャンセル料が発生する…とあります。
ドライバー側からキャンセルする場合もペナルティを設ける等、DIDIの仕組みにも工夫が必要なのではないでしょうか？

クーポンがあったので始めてDIDIを使ってみよう思ったのですが、近くにいるにもかかわらず、目的地が近いと分かった瞬間、どのタクシーもきてくれない！
やはりGOの方が良いと改めて思いました。
クーポンに惑わされず、DIDIは使わない方がいいですよ。
目的地に遅刻しますよ。

事前予約したが当日予約時間15分前から自動で探し始めて時間になるとメールです手配出来ませんでしたと、通知がきました。予約の意味ないと思いました。その場で手配すると再度入力して15分ほどで見つかりました。カード決算にしており料金は、3100円との事で下車その後予定料金が31000円請求とメールが来ていたのでドライバーさんに電話した所3100円ですと言われたのでディディの方で間違いて入力ミスしているがどこにも連絡番号がないのでメールでメッセージ入れていますが、3時間たっても連絡がない信用がないので2度目の使用は、ないですね。

どんだけ待たせるんだ。
最悪。結局呼べない。絶対使わない。

最初に乗車位置に指定した場所が工事箇所に近かったため、1~2メートル離れて待っていました。
ちょうど赤信号で目の前でタクシーが止まっていたため、手を降って、近づいて予約した画面を見せても、
「予約なので」と、乗車させてもらえませんでした。
そのタクシーはもともとの乗車位置すらも通りすぎて行ってしまったので、やむなくキャンセルしました。
流石に対応が悪すぎると思います。

予約した側の画面でどんなふうに見えているかも、
ドラバーさんに周知されていないのでは？
と思いました。

子供が熱を出して病院に行くのにやっとの思いでマッチングしたのに、ドライバーからキャンセルされた。予約時間に間に合わないので、通勤ラッシュ時に路上でなんとかタクシーを見つけ乗車。結果予約時間に間に合わず後回しにされました。マッチング後にキャンセルされるのは本当に迷惑です。2度と使いません。