DiDiの口コミ・評判 12ページ目

最初に乗車位置に指定した場所が工事箇所に近かったため、1~2メートル離れて待っていました。
ちょうど赤信号で目の前でタクシーが止まっていたため、手を降って、近づいて予約した画面を見せても、
「予約なので」と、乗車させてもらえませんでした。
そのタクシーはもともとの乗車位置すらも通りすぎて行ってしまったので、やむなくキャンセルしました。
流石に対応が悪すぎると思います。

予約した側の画面でどんなふうに見えているかも、
ドラバーさんに周知されていないのでは？
と思いました。

子供が熱を出して病院に行くのにやっとの思いでマッチングしたのに、ドライバーからキャンセルされた。予約時間に間に合わないので、通勤ラッシュ時に路上でなんとかタクシーを見つけ乗車。結果予約時間に間に合わず後回しにされました。マッチング後にキャンセルされるのは本当に迷惑です。2度と使いません。

大阪に旅行に行った際に利用しました。配車依頼をするときに乗車位置をおすすめしてくれる機能がとても便利でした。旅行先ということであまり地理に詳しくなく、どこに呼ぶと良いのかわからなかったので助かりました。迎車料金無料のキャンペーンに加え、クーポンも使用できたのでかなりお安く利用することができ、満足です。支払いもオンラインで決済することができ、スムーズでした。レシートもメールで送ってくれるので失くすこともなく便利です。こんなにお得なのは最初だけだとは思いますが、とても使いやすかったので近所も対象地域になったらまた利用したいです。

DiDiにはいつもお世話になっていて大変満足しています。
友達紹介キャンペーンとの事で、3,000クーポンがもらえました。
ですが…14日の有効期間があるとの事でした…
そんな大事なことは、最初から記載しないと駄目ですよね！
そんなに頻繁に利用しないので使用する事なく0円になりました。
天下のDiDiともあろう会社が有効期間がある様な
せこいクーポン配布するとは…情け無い…
中途半端なせこいキャンペーンするなら最初からやめて欲しい…

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】クーポンがあるので使ってみようと思った


【気になった点】タクシーが捕まるのにも時間がかかるし　手配されたタクシーが10分くらい待った挙句にドライバーがキャンセルしてきた。その前にドライバーからお客さまからキャンセルして下さいというメッセージ。契約しているタクシー会社の質が悪いんだろう


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用しない

何時間も前に時間指定で呼んでいたにも関わらず、遅れますとの連絡が入り、この時間までには現地に到着したい旨を伝えたら、かしこましたとだけ返答あり。遅れてきた挙句には、行き先は何処ですか？と聞かれ、事前に行き先の登録もしてあるし、着きたい時間まで伝えていたのに事前の連絡は何も確認してないことが判明。さらに目的に到着したら代金支払ってませんよと止められた。支払いはPayPayの登録をしているのに。こちらは予定時刻よりも到着が遅れているのに支払いをしてないと止められさらに時間ロス。本当に酷いです。

仕事の都合で毎日利用しているのですが
ギリギリに確定したかと思えば到着予定時間になり
ドライバー側からの一方的なキャンセル。
ナビよりも早く着く道を口頭にて指定したにも関わらず
ナビ通りに行きメーターがいつもの倍以上になる。
指定した場所からかなり遠くで待機しており
Uターンしてあっちの道から言って欲しいと伝えると
ナビではこっちになってるのでの一点張り。
こと細かく道順を指定するとわかりやすい日本語でとバカにされる始末。
仕事の前に大変不快な気持ちになるので
今後二度とDiDiは使いません。

DIDIで配車をして待つこと10分を二回見つからないけど空車で前をDIDIの看板のタクシーが通過二回目に来たDIDIのタクシーを止めて乗り込みPayPay半額クーポンを使おうとDIDIアプリでお願いすると機械が潰れているので通常の支払いで乗ってくれと言われました。徹底出来てないのなら大きく宣伝するなですよ！
京都のタクシー会社です

沖縄那覇で配車を２回頼む機会があったが、結局来なくて時間を無駄にしたからアプリをアンインストールした。


一回目は旭橋付近で那覇空港まで午前１０時頃に配車手配を。
４回注文しても全く来ず。
飛行機の時間もあったので、結局歩いて駅まで行きモノレールで。

二回目は那覇空港にて夕方５時に那覇市内まで配車希望を。
空港というタクシーが待機しているであろうところですら、３回注文しても来ず。
時間の無駄と判断してアプリ削除。

急ぐ人、時間に忙しい人は使わないほうが賢明です。

まだウーバーの方が捕まるし。

金額確定前にクーポンの使い方を訪ねたら、先に金額の確認され、了承を得たら確定されてクーポンを利用出来なくなりました。更には金額確定後にクーポンの使い方を教えてきて、結局使えませんでした。
最後に｢ 早くタクシーが見つかったからよかったじゃないですか｣と発言され、気分が悪いまま降車。福岡でそんな人がいるとは思いませんでした。