DiDiの口コミ・評判 5ページ目

まずDiDiで予約が入った場合、基本的には迎えに行く場所のみ表示されて目的地は出ません。
DiDiをずっと使ってドライバーランクが上がると目的地も表示されるのですが
最上位のプラチナランクでないと表示されないです。（ブロンズ→シルバー→ゴールド→プラチナ）
毎月 乗車率80％以上＆110時間以上DiDiで待ち受けを続けないとプラチナになれないので
プラチナランクのドライバーは結構少ないと思ってます。

なので目的地を見て短距離なのでキャンセルってのは少ないのではないかと（勿論そんなドライバーもいるでしょうが。。。）

ドライバー側からの不満はGPSの精度があんまりよくない事、客側からのキャンセルが多い事、
目的地までのナビが大きい道路を優先で表示される事です。

ドライバー側にも客側にも問題はあると思います。

今月(11月)からデビューしたばかりのドライバーです。
正直。まだまだ色んな道、覚えきれないのでナビしてくれるのは助かりますが、客層が非常に悪い人が多く感じます。

乗車時点も交差点ど真ん中が多いです。基本。交差点の５m前後は駐停車禁止場所です。なのでど真ん中の乗車時点で断ったらクレーム出されても困ります。

その他、無理難題ばかり言ってくるお客さんも多いです。

お客さんとしてアプリ使う上で、もう少し乗車時点に出来ない場所とか交通ルール等の説明をして欲しいです。

車は人間と違ってすぐにUターンとか出来ません。

didiのお客さんのせいで免許の点数なくなってお仕事出来なくはなりたくはありません。

今のままではドライバー泣かせアプリとしかいえません。
お客さんとして都合の良いアプリでしょうが…。

大阪万博西ゲートにいくために、前日から、アプリ予約したが、、当日指定の場所にタクシーは、到着せず、連絡をしても、日本語つうじない。どうも、違う場所に５分、滞在して、我々に連絡もせずに、勝ってにその場所から去った。15分してもこないので、また、連絡すると、キャセルでと一方的に言われた。
朝1を狙って、西ゲート計画が、2時間のロスとなり、最悪な万博計画になった。

配車受けて10分で来いとなってたから特急で６分で現着。
客に到着案内したら「もう移動しました」だと？殺意沸いたわ。

こんなんばっか。

コールセンター閉じてドライバーからの苦情から逃げてんじゃねーよカス！
いい加減キャンセル料くらいとれやクソチャイナアプリが！！！

事実でない勘違い口コミも多いので、正しい情報を流します。

・タクシー会社はアプリ利用契約をしているだけで、注文にすぐ応答するか、サービス品質が良いかは、
　利用するタクシー会社とドライバー本人次第で、アプリ会社からあまり文句言えない。
・わざわざ遠くの車を配車することはなく、近くの空車ドライバーが注文取らなかった可能性が高い。
・メーター料金は法定のもので、アプリ会社がクーポンを理由に流しよりメーター運賃を高くすることはありえない。
・Dataは厳重にアメリカのサーバーで保管されている。
・クーポンの使用有無と配車成功率は関係がない。
・世の中には良い客も良いドライバーもいるが、マッチングは人柄ではなく距離優先。トラブルあれば間にいる配車アプリが非難対象になりやすいが、本来は流し乗車でも乗客とドライバーのクレームやトラブルは尽きない業界。

今回の運転手が最悪すぎた。
そしてそれをDidiアプリで評価を伝えきれないことが不満


送迎場所と違うところで待っている。(これはたまにある。一通とかあるが、他の運転手は すみません、位置ずれてて など謝ってくれる)
目的地ではない手前の交差点で降ろそうとしてきた(交差点を曲がって少し走らなければいけない所が目的地。 曲がれば大通りに戻るのが面倒なのは分かった)

スライドドアを開いたのに メーター上げるために動いた。
ほんとにメーカー動いたの確認した(いつも降りるときに金額確認するので)
ドアも半開き、こちらは降りるつもりだったから 危ない！メーター上げるために動かすならドアを開けないで！ と指摘したら
棒読みで遠くをみながら「すみません。メーターは上がってません」 メーター云々より危ないこと、最初から態度悪いことを指摘したら 棒読みで遠くみながら すみません だけ

降りたあとに評価しよう思ったけど この内容を書けない。
「態度が悪い」とか「運転が荒い」とか項目があって選ぶだけ(選べるのも1つだけ)
根本的に運転手に指導するとかはないと思うので どんな運転手がくるかは運次第。
Didiはほんとに仲介だけなので トラブル起きても非介入だろうなーと

タクシーが乗車場所に到着したというメッセージをうけて、乗車場所に向かったが、乗車予定時刻2〜3分前であるにもかかわらず、タクシー運転手側から一方的にキャンセルされた。しかたなく普通に別の流しのタクシーをひろう羽目になった。

自宅付近がJapanTaxiの対応エリア外だった為にDiDiを使ったところ、5分ほどで近くのタクシーがすぐに来てくれました。
乗る前に本人確認もありました。
そこまでは良かったのですが…

運転がものすごく怖かったです。
運転手さんによるのは分かりますが、あまりにも運転が有り得ない。
信号のない一旦停止線のある交差点を、指示器・一旦停止なく右折し…直進してきた車と衝突しそうになり。
その後も車線変更、右左折時に指示器なく…
急いでないのに吹かしてとばす…
前に車椅子マークの車が走っていたのですが、煽るそぶりで…
信号無視もありました…
乗っている私が申し訳なくなりました。
もっと驚くのは車内にその運転手さんがママサポートの講習を受けて運転していると。
妊婦さんにこの方が当たらないことを祈ります。

配車アプリとしてすぐ来てくれることは本当に便利ですが、運転手の質は保証できないと思います。

本日、那覇空港へ行くので泡瀬で９時４０分の配車の車を待っていたが結局来なかった。再度予約を入れるように指示があって予約を入れたが、近くに車が無く
そのままなしの礫だ。飛行機はギリギリ間に合ったが、二度とここを利用することは無い。正直、ふざけた会社だよ。怒りが収まらない。結局自分でタクシーを拾って空港へ向かった。