ドコモ光の口コミ・評判 24ページ目

8月初旬に申し込みし、あれから4ヵ月・・・やっと開通準備⁇の連絡がきたかと思ったら工事日は来年1月中旬。
ネットのクチコミで3ヵ月以上かかったとか、とにかく開通までに時間がかかることは分かっていたが、まさかWi-Fi付けるだけに半年近くもかかるとはビックリ。家族と今年中に付くといいねーと笑っていましたがまさか来年とは（笑）
半年近くもかかるなら申し込み時点で半年かかる旨を説明して欲しかった。説明があれば別の所で契約しました。

今回ドコモ光とビッグローブとの契約しましたが、あっちこっちたらい回しされ最低な思いしました。
皆さんも　用心してください

3月に引っ越しが決まっていたので、その1ヶ月前ごろに工事を依頼しているのに、未だ返答もない！
電話しても繋がらないし、ドコモからの返答はいつもまだNTTからの返答がないので…ばかり。
どーなってるわけ？！
スマホ代は高くなるし、家の電話も使えない。
挙げ句に家の電話番号が使えないかもしれないとか言い出すし！
怒りすぎてます！

総合的にドコモ光は魅力的だったのですが、予定が埋まってますと言われ続け、先日で7ヶ月経ちました。全く工事は始まらず、テレビオプションもつけていたので、未だに家でテレビも見れません。
今から新規で申し込む方は注意が必要です。
半年以上は必ず待たされます。

星マイナス5
何もかも最悪、３ヶ月工事待たされてシステムエラーで工事日当日にメールだけで出来ませんと送ってきやがった。保証もなし。連絡もなし。こちらから電話しても対応悪いから。小一時間説教して工事日まで毎日電話してくるよう伝えてやった。ムカつく対応する奴は気が晴れるまで説教してやっても良いと思うよ。

ドコモ光の工事依頼して工事日まで決まって数ヶ月。
工事2日前に成って『回線を整える工事をしないとダメなんです』って？
それで引き込み工事は何時？って聞くと、工事日は未定で決めれませんだって。
それだけ言って『ブチ』と電話切るって、メッチャ態度悪いな💢
今ドコモ光解約したら、何が違約金取られるのかな？

WiFi契約で3万ポイントが入るキャンペーンを見て契約したのに、いざポイント振込になると3万ポイントが入っていない。
確認したところサイトが違うだのの一点張り
詐欺に等しい行為なのでは？？？
対応が悪すぎていい印象は受けません。
ガッカリです

引っ越してすぐに、ドコモ光の契約をしました。
無派遣工事でOKとの事で、早い段階でルーターが届いたのですが、全く繋がらず。電話をするとWi-Fiルーターが壊れている.設定の仕方が悪いなどを言われ終いにはVDSLルーター？が壊れていると。ここまで約一ヶ月ほどネットが使えずでした。電話もプロバイダにかけると、NTTに問い合わせてくださいの一点張り。仕方なくNTTに問い合わせをするとルーターは故障してないからプロバイダに再度連絡してくださいと。
また電話もすぐには繋がらず折り返しでかかってこない事もあるという最悪です。

以前はフレッツ光を別に契約してインターネットを利用していたのですが、ドコモショップの店員さんからドコモ光に変えるととてもお得だということを言われたので、すぐに転用して加入しました。フレッツ光を契約していてドコモ光に変える場合、特に工事をすることも余分な費用も必要もないことから、すぐに切り替えられてよかったです。その上、実際に利用料金もフレッツ光を利用していた時より1000円程度安くなったのでよかったと思っています。

ドコモ光の解約のため、何度電話で解約を申し入れても解約されない。
これまでの話の履歴もないという。
対応がひどすぎる上に、解約もさせない。
誰が取り締まってくれるのか。
明日、経済産業省に相談しようと思っているが、取り締まれないなら、役所もグル。