ドコモ光の口コミ・評判 25ページ目

以前はフレッツ光を別に契約してインターネットを利用していたのですが、ドコモショップの店員さんからドコモ光に変えるととてもお得だということを言われたので、すぐに転用して加入しました。フレッツ光を契約していてドコモ光に変える場合、特に工事をすることも余分な費用も必要もないことから、すぐに切り替えられてよかったです。その上、実際に利用料金もフレッツ光を利用していた時より1000円程度安くなったのでよかったと思っています。

ドコモ光の解約のため、何度電話で解約を申し入れても解約されない。
これまでの話の履歴もないという。
対応がひどすぎる上に、解約もさせない。
誰が取り締まってくれるのか。
明日、経済産業省に相談しようと思っているが、取り締まれないなら、役所もグル。

スマホがドコモで契約しているのもあり、上手く薦められてドコモ光回線に変更、契約して工事してもらいました。
回線の電線が庭の木の枝に当たっていたのが気になり、枝をこまめに枝切りバサミでカットしていました。
でもなかなか大変で危ないので線の位置を少し高くしてほしいと連絡しました。
返答は線が切れたとかのトラブルが起きている訳ではないので有料の工事になります。18000円かかります。とのこと。
それはおかしい。工事する時点で分かっていたことでは？と返すと対応致しかねます。みたいな対応。
線が切れてから連絡すればいいのか？
話にならない。
腹が立って仕方ありません。最悪。

初めて携帯を持ったときにドコモに加入してから他のキャリアに乗り換えることなく20年近くドコモユーザーで、インターネット回線もNTTで契約していたので迷うことなく同系列のドコモ光にしました。大きな会社なのでやはり安心感があります。ADSLからドコモ光に変えるときにちょうど工事費無料キャンペーン中だったので、お得でした。工事の翌々日には10,000円分のキャッシュバックがドコモポイントに加算されたので、いろいろ買い物ができて嬉しかったです。回線の速度も早く安定していてとても使いやすいです。他社と比べると少し割高ではありますが、それだけの価値はあると思います。

ドコモ光の魅力は月額の料金の安さと通信速度の快適さだと思います。
割引の条件がぱっと見では複雑で分かり難いところはありますが、ドコモの携帯・スマホとドコモ光のサービスをあわせて使用することで、セット割で月額料金が割引されますし、ドコモの携帯を長期間使用していれば、さらに割引されます！
また、通信速度に関しては、プロバイダを自由に選ぶことができるため、V6プラスのサービスがあるプロバイダを選ぶと通信速度が遅くなることがなく、快適にインターネットを使うことができました。通信速度にこだわりがある人におすすめです。
実際使ってみて、不満という不満はありません。
魅力的なサービスです。

ドコモ光に加入する前はＮＴＴフレッツ光に加入していました。スマホがずっとドコモだった事と、フレッツ光で何故かインターネットができない状態が続いた事から、プロバイダの変更を検討し始めました。ドコモ光を選んだきっかけは、テレビやラジオのＣＭでキャンペーンをやっているのを聞いたからです。キャンペーン中だと工事費がかからない事や、スマホと合わせて割引がある事などが決め手となりました。3月に申し込んだ事もあって工事・開通まで1か月半くらいかかり、その間はずっとモバイルＷｉ-Ｆｉを利用して過ごしました。大手業者でありサポートはしっかりしているとは思っております。

レンタルのルーターが２０１１年製のリユースの中古品。とにかく接続が安定しない。サポートに電話しても、やれこうしろだの、ああしろだの一点張りで屁理屈をこねるだけ。だいたい１０年前のデジタル品なんて使えるわけがない。違約金がなければ速攻で解約してやる。

ドコモ光だけはやめておくべき！！！

ドコモ光工事ミスにより、Wi-Fi未接続。
にもかかわらず月額使用料は払わされる。
プロバイダやNTT工事業者によると、
良くあるケースらしい。

工事ミスから既に数ヶ月。
『状況調査中』との言い訳で、ほったらかし。
折り返し電話依頼しても、架電無し。

ここのコメントよく読んで契約すればよかったと大後悔。

ドコモ光だけはやめておいた方がよい！！！

ドコモ光を5月に申し込んだにも関わらず、住所登録に時間がかかり、こちらから連絡しないと音沙汰無し。そのくせ工事日は連絡した日から１ヶ月後、、、どれだけ待たせるんですか、、、11月に工事とか時間かかりすぎかと。申し込みから工事まで半年。。。笑

ドコモからauに乗り換えたが、ドコモ契約時に無料と確認していたタブレットの提供になぜかずっと料金が上乗せされていた。しかも解約の際にタブレットの解約金および端末買取まで請求される始末。なんの説明もされていなかった。説明不足。知能低い。改善の余地なし。料金プランも少ないし、通信速度も大手三社の中でワースト。最悪ですね。