ドコモ光の口コミ・評判 28ページ目

三月末の契約で4月の頭には使えますと言われ、その日まで待っていたら当日ネット使えず連絡して17:00以降使えますと言われ使えず1時間待ってみても使えず。連絡しても1時間繋がらず、繋がったら次の工事行けるの5月中旬。。。
意味が分からない。使わないこと、契約しないことをオススメします。これでギガ数稼がれてるやん。無理すぎる。腹が立つ。詐欺だ。知らんけど。イライラしました。

8月下旬辺に新型iPadproを予約したのですが、届くのが12月と言われました。でも、その時はコロナもあったし仕方ないと思いましたが、知人が某通販サイトで同じ物買ったところ2日で届きました。ネット機器を主に扱う所より通販サイトの方が早く届くなんて事あるんですねえ()

加入するときは、いろんなキャンペーンをちらつかせ、お得に感じさせるのはうまい。
ただ、何かとあったとき、対応してもらおうと問い合わせしても、担当部署が違うとか、いろいろ。何がって、電話がなかなか繋がらなくて散々待たせておいてそれだから嫌になる。ドコモ光にするんじゃなかったわ。女性のオペレーターは特に対応悪い。

引っ越し先でも光を使おうと思い、何度も何度も問い合わせをしましたが、全く話がすすまない。
オペレーターによっていうことがバラバラ。管理会社からオッケーをもらっているのに…グダグダ言って工事をしてくれません。どうしてでしょう。。。信じられません。

オペレーターは工事会社に内容は伝えないし
とにかく酷いこちらから説明する始末
でもここの口コミ見て
少し安心しました
みなさんと一緒なんだと
酷い会社とわかり安心しました

本当にサポートがわるい。
問い合わせもたらい回しの挙句、結局わからないで終わる。
使えてもいないのに料金を取られる一方。
本当に何を考えてサポートと呼んでいるのか？

初期不良です。モデムを交換すればすぐ改善するんですが、設置業者も対応してくれず、色々たらい回しにされ、ドコモ光にモデムを送ると言われたが、届かず。
その後、ドコモ光に連絡しても電話に出ません。
回線代だけ徴収する詐欺会社か？
まだ一度も機器を繋げてません笑笑

光回線の工事を待たされてもうすぐで1年になります。　普通こんなにも時間がかかるものでしょうか？　問い合わせても同じ回答しか返ってこない　　いい加減にして欲しい

今まで受けたサービスの中で一番酷かったです。平気で嘘をつく、約束を守らない。ただ、ネットが台風の影響で不具合があったので、見てもらいたいだけなのに。まともに連絡も取れず、途方に暮れています。

オペレーターの間違いで最初に契約した電話番号と全然違う番号に設定され、何の保証もなく、謝罪すらない。

本当にひどい。
殿様商売の気質が頭にきました。
もとの番号に戻せるかどうかの返事も1週間も待たされたあげく、出来ない。と
謝罪なし。
この会社はおすすめできません。