ドコモ光に関するみんなの評判
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367件中 294〜303件目表示
- OMEGAさん
- 投稿日：2023.05.11
ありえない
住んでいたアパートを解体して新たに家を建てることになり、引き込み線の撤去を依頼したところ、お客様自身で切断して電柱に巻き付けて下さいと言われた嫁、電線から引き込まれたるからそれは不可能だよと、再三に渡るやり取り、挙句には対応出来ないのでNTTの Webサイトで対応してもらえとか、サジ投げ！
結果こっちで仕方なく切断したら道路の真ん中に宙ぶらりんの状態、もう一度問い合わせたら、確認が取れないとかこちらでは対応出来ないとか言ってました。
2度と使うこと無いでしょう。ってかこの対応で良いのかと思ってしまいますが、大手ほどそうなってしまうんでしょうね！
3
- とくめいさん
- 投稿日：2021.08.27
電話ウザイ
まじ何回も電話かけてくんじゃねえよ。夜勤前の睡眠でぐっすり眠ってたのに電話で起こされて、『新しいプランのご説明ですーー』って求めてねえんだよクソが。貴重な睡眠時間返せや。マジでクソほど苛つく。16時なんかに電話かけてくんな。次もまた16時にかけてくるらしいけど着拒しといたからな。睡眠不足で夜勤働けなかったらどうするんやまったく。
7
- aaaさん
- 投稿日：2018.01.24
さすがドコモ光 早い！
我が家は主人も私も携帯がドコモです。以前は別の業者でしたが、お店で見直しを行い、ポイントが直ぐに貯まるという事だったので、こちらに決めました。通信速度が早いのにビックリしました。
自宅Wi-Fiなので、パソコン・ゲーム機など使っても通信制限無しです！以前よりサクサクです。
更にお得だなぁと思った事は、料金が携帯と一緒に合算なので分かりやすいです。
本当に助かっています。あと、いろいろなプランにもよりますが、月額が4,000円からなので申し込みやすかったです。
2
- ドコモ最低さん
- 投稿日：2020.12.11
引越し前に
ことある事に対応が悪い。
工事確認などを頼んでも２〜３週間待ちは当たり前。
苦情の電話はつながらない。
たとえ繋がっても、窓口とBIGLOBEのたらい回し。引っ越してから二ヶ月間ネットの無い生活でした。
本当にドコモはやめ他方がいいですよ。
最低の糞企業でした。
8
- 頑張ろう2018はさん
- 投稿日：2018.01.18
スマホとおまとめできるメリットと、アフターサービスの充実。
以前は別のところのインターネット回線を使っていましたが、長らくドコモのユーザーでしたので、光回線をドコモ光に乗り換えることにしました。すると、スマートフォンとインターネット回線の料金を一括でまとめることができました。楽で良いです。次に、乗換時のキャンペーンとして、ドコモ光を15000ポイントの還元してくれるという、とても魅力的なサービスを受けられました。お得な感じがして良かったです。
1
- なみなみさん
- 投稿日：2020.11.05
サービスセンター対応が不快です。
ドコモ光を入れるために連絡しましたが、最初の導入期日と次の電話の期日が大幅に違いました。
電話途中でため息をつくシーンもあり、かなり不快です。
正直他のネット契約でもいいかなと思ってきました。
勧誘だけはしてくるのに、肝心の契約でこれでは低評価もうなずける接客でした。
6
- どももさん
- 投稿日：2017.12.02
使っていて不便はないです
一戸建てを購入し、携帯電話の住所変更に行った際に、ドコモ光を勧められました。
携帯とセットにするとインターネット料金がお得だということで、具体的な料金もわかりやすく店員さんが説明してくれたので、そのまま契約しました。
ただ、ドコモのお店が混んでいて、なんだかんだで１時間半くらい時間がかかってしまって、すごく疲れた記憶があります。
ですが、インターネットとドコモの携帯をまとめたことで、これといった不便もないので、満足しています。
1
- ぷらすさん
- 投稿日：2023.05.27
対応悪すぎ
ドコモのホームページから申し込み後、ドコモコンサルティングセンターより電話がありました。
1時間近くかけて内容確認しながら工事日を決め、この電話を持って受付とさせて頂きますと言われ電話を切りました。
ところが後日、確認項目の不備で工事日が確定していないことが判明し、工事日を延期せざるを得なくなりました。
この件でドコモへ連絡するも「別の会社が担当したので…」と言われました。
使ってはいけないワードかと…
とても不快でした。
5
- まさん
- 投稿日：2020.05.21
最低最悪会社！！！！！
知らなかったことに対して逆ギレされ
しまいには、料金倍に取られました。
工事費用とか言って凄いお金掛かるし
二度と頼みたくありません。
月々に高いお金払って他の会社にした方が良いです。
9
- とくめいさん
- 投稿日：2022.07.21
Wifi直近で10mg前後 ありえない 苦情申告してもたらい回し 結果 環境と言われる 1ギガと広告してるげと10メガわないやろ
新築戸建でドラコ光開通 いい時で30メガ 普通10メガ前後 誇大広告 申告してもたらい回し 結局どこも悪くありません 環境です どうすればいいですか
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