ドコモ光の口コミ・評判 31ページ目

一戸建てを購入し、携帯電話の住所変更に行った際に、ドコモ光を勧められました。
携帯とセットにするとインターネット料金がお得だということで、具体的な料金もわかりやすく店員さんが説明してくれたので、そのまま契約しました。
ただ、ドコモのお店が混んでいて、なんだかんだで１時間半くらい時間がかかってしまって、すごく疲れた記憶があります。
ですが、インターネットとドコモの携帯をまとめたことで、これといった不便もないので、満足しています。

ドコモのホームページから申し込み後、ドコモコンサルティングセンターより電話がありました。
1時間近くかけて内容確認しながら工事日を決め、この電話を持って受付とさせて頂きますと言われ電話を切りました。
ところが後日、確認項目の不備で工事日が確定していないことが判明し、工事日を延期せざるを得なくなりました。

この件でドコモへ連絡するも「別の会社が担当したので…」と言われました。
使ってはいけないワードかと…
とても不快でした。

知らなかったことに対して逆ギレされ
しまいには、料金倍に取られました。
工事費用とか言って凄いお金掛かるし
二度と頼みたくありません。
月々に高いお金払って他の会社にした方が良いです。

新築戸建でドラコ光開通　いい時で30メガ　普通10メガ前後　誇大広告　申告してもたらい回し　結局どこも悪くありません　環境です　どうすればいいですか

遅過ぎて金を払う価値が無い。はっきり言ってただの詐欺。不満に思ってる人が集団訴訟とか起こさないのが不思議だわ。

11月に引越のため９月に移転手続き。
まだ工事日決まりません。

理由は、「NTTの回答まち」とのこと。
なに、NTTの回答って。
半年もかかるのか？
腹立たしい。

ドコモショップにて、一月程前に加入しました。
プロバイダーは無料のWi-Fiレンタルと接続サポートがある為にニフティを勧められ、加入。
しかし、接続サポートは土日、休日は3ヶ月以上空いてない。
仕方なく平日に休みを取り対応、がしかしWi-Fiルーターが未だに届かない。
ニフティ問い合わせしても30分以上繋がらない、仕方なくドコモに問い合わせをしても、ニフティで対応してくれとの事。
ニフティも最低だか、販売したドコモの対応はもっと最低でした。

ドコモ光を契約し、工事予定日等記載された書面が送付されてきたが、ドコモ側から勝手に本人の許可なく日付の変更をされ、利用可能日を約2ヶ月引き伸ばされ開業予定日を大幅に変更せざるをえなくなり多大な損害を受けた。

６月に手続きを行い30分で出来るとの回答だったので承諾、
結果２時間かかるとのことで仕事の時間上厳しく今尚、工事日決まらず…

挙句の果てには連絡あり１０月半ばとの返答！笑
一回ずれると１ヶ月先になるというなんとも素晴らしい対応！
乗り換え検討中です。

携帯はドコモで使っていたので、ドコモ光にしたら割引があるため利用しました。仕事で店を開業するので、その際に電話も必要だったのでドコモ光電話もオプションで付けてとても安くなりました。工事もキャンペーン中だったので10,000円かかるところが無料でした。請求もドコモの携帯と合算されてクレジットカードから落ちるので把握するのが楽です。速度も全然遅くないので不快に思った事はないです。パソコンでもタブレットでも同時に使ってても早くて快適に過ごせます。