312,752件の口コミ

ドコモ光の口コミ・評判 32ページ目

ドコモ光に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

口コミを書く

会員登録なしで投稿できます。

367件中 314〜323件目表示

  • ミッチーさん
  • 投稿日:2020.01.31
  • 1.00
  • 料金
  • 通信速度
  • 通信品質
  • サポート
    1.00

契約取り消すことに決定!

契約後ドコモから連絡が来るとショートメールが来ましたが1ヶ月以上音沙汰なく、仕方なくサポートセンターへ。
そしたらお客様がドコモに連絡しないと駄目ですと言われ、しまいにはその住所は回線引けないかもとのこと。
別のプロバイダ解約させておいて家でネットが出来なくなるじゃねーか!
しかもさらにまた連絡くるから待てと言われ一週間放置!
はっきり言って仕事してないだろ!

5

  • 音楽好きさん
  • 投稿日:2018.01.17
  • 5.00
  • 料金
    4.00
  • 通信速度
    5.00
  • 通信品質
    4.00
  • サポート
    4.00

快適ー♪

現在携帯もドコモを利用中です。親戚・家族でシェアパックを組んでいます。私1人がドコモ光を利用するだけで全体の金額から更に割引が組めました。またプロバイダ次第ではウイルスソフトも無料で使えるようで、現在so-netでカスペルスキーのウイルスソフトを無料で使用中です。
また、以前は持ち運び可能のポケットWi-fiを利用していましたが、時間によっては突然スピードが出なくなることが度々ありましたが、どの時間でも快適な速度で利用でき、なおかつマンションプランだったので月額料金も今までより安くなり良いことばかりでした。

1

  • 抹茶味さん
  • 投稿日:2017.12.15
  • 4.00
  • 料金
    4.00
  • 通信速度
    4.00
  • 通信品質
    4.00
  • サポート
    4.00

悪くない!

ドコモを利用しているので、ドコモ光にしました。ネットで見ると、速度が遅くなった、対応が悪いなどの悪評が目立ちましたが、実際に使ってみると、速度は変わらず、金額は安くなったので、デメリットは感じませんでした。自分が契約した時はキャッシュバッグもあったので、得した気分になれました。唯一不満といえば、プロバイダのOCNが他のプロバイダに比べて200円ほど高いということ。フレッツ光を契約した際にOCNにしていたので、ドコモ光も手続きが楽でOCNにしましたが、なんで少し高いのだろうと疑問です。

0

  • あーーーーーさん
  • 投稿日:2018.01.06
  • 4.00
  • 料金
    3.00
  • 通信速度
    5.00
  • 通信品質
    4.00
  • サポート
    4.00

通信速度が非常に早い

私はスマホをドコモ利用しているので、ドコモ光を契約しました。ドコモスマホと光を契約することによって毎月500円の割引を受けることが出来ています。そして、ドコモ光はとても通信速度が速いようです。さすがに体感ではわかりませんが、インターネットで通信速度を調べるサイトを使ってみると、とても速いとの結果が出ました。以前はADSLを使用していたため、それに比べると全然違うと思います。ドコモのスマホ利用者だと、上記のように割引を受けられるのは良いポイントだと思います。

0

  • まさん
  • 投稿日:2020.02.16

最低最悪

電話対応悪すぎだし
いちいち工事も面倒だし
工事もすごく先で迷惑だし使えない会社NO.1です。
皆、他のWiFi会社使った方が良いですよ!

10

  • やっとかめさん
  • 投稿日:2021.11.19

最悪最低

5月7日にドコモ光の引っ越しを予約したが、半年たっても工事に来ません。
連絡も無いし、放置状態です。
こんな会社、普通じゃありえない‼️

10

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.03.31
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 通信速度
    2.00
  • 通信品質
    2.00
  • サポート
    1.00

サポートセンターがひどい

引越し時に工事がいるだの、いらないだの、言うことが二転三転。
工事日を何度も白紙に戻され、ネットを使えない日が続き、仕事に支障がでております。
しっかりしてください。

7

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.08.08
  • 2.00
  • 料金
    2.00
  • 通信速度
    2.00
  • 通信品質
    2.00
  • サポート
    2.00

ルーター1年で故障

光ルーター1年で故障して繋がらない。
対応も悪いので解約。

8

  • 待ちぼうけさん
  • 投稿日:2021.08.17

音沙汰ないわー

工事日のキャンセル連絡があり、改めて連絡するとのことでしたが、約一ヶ月何の連絡もないねー
さすがドコモ!強気だ!

12

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.11.21

二重請求されたまま

問い合わせに対しても返信なし。
今回、請求額を二重引き落としされました。
チャットサービスに問い合わせても別へたらい回しです。
みなさんも気をつけて下さい。

9

口コミ投稿フォーム

口コミを投稿される方へ

悲しい顔

詐欺やボッタクリなどの過激な表現はお控えください。

嬉しい顔

良かったことと悪かったことのどちらも記入いただけると客観的な情報としてよく読んでいただけます。

商品・サービス名
ドコモ光
本名および本名と誤解されるお名前はお控えください
会員の方は、ぜひログインしてご投稿ください。
満足度必須

星の数を選んでください

総合満足度

分からない、採点できない項目は「無評価」を選択してください

  • 料金
  • 通信速度
  • 通信品質
  • サポート

分からない、採点できない項目は「無評価」を選択してください

どんな口コミか一目でわかるタイトルをつけて下さい
写真任意

みんなの役に立つ口コミにするには

【みんなに役立つ口コミに欠かせない4つのポイント】
1.商品・サービスを購入、利用したきっかけ
2.良かった点
3.気になった点
4.今後も引き続き利用・使用したいか?

良かった点、気になった点は、より具体的に書いた方が伝わりやすくなります。

ポイントにそって口コミを書く

※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン