ドコモ光の口コミ・評判 35ページ目

兎に角、対応が遅いです。
NTTがインフラを任せられないほどの体たらく。
この調子では、この国でデジタル化って
時間かかると思います。デジタル庁はスピード感
持って仕事して下さいね。
また、コールセンターの人は、矢面に立たされて
多くの苦情を受け止め気の毒です。

ドコモ光開通前日にモデムが届いたが
不良品でした。
即良品を届けてもらうようにお願いしたが、たらい回し
後で連絡すると言い、何時間待っても連絡無し。放置状態
最悪😞⤵️⤵️

私の自宅はドコモ光で、テレビ、電話、インターネットを契約しています。
そのため、以前に自宅の壁の修繕を業者に依頼した際に、誤って光ケーブルを傷つけたようで、その3つ全てを使うことができなくなりました。
この3つがストップしてしまうと本当に何もできなく、非常に焦りました。
ドコモ光のサービスセンターに相談したところ、それは困るでしょうと翌日に見に来て、その場で光ケーブルの修理をしてもらい、無事に復旧できました。
こんなに迅速に対応してくれるのは流石ドコモだなと思い、やはり最大手の安心感を感じました。

1年間使用した感想です。
費用面は他社よりも安くて不満はありません。ただ、一番ネットを使用したい時間帯21～24時の通信速度は最悪です。
費用が安いから契約したものの、今は契約した事を後悔しています。
他社に乗り換えます。

工事が1ヶ月半くらい先になることはザラです。
転勤が決まっても全然撤去してくれないため不動産の立ち会い料込みでで現状復帰に4万円程かかりました。
もっと対応が早くサービスのいい会社もあります。

ちょうどタブレットの購入と同時のドコモ光の回線の契約で、ｄポイントが15,000ポイントももらえるキャンペーンをしていたので、契約することに決めました。我が家にとっては初めて回線をひくということでもあったので、様々な企業のサービスがある中でもやはり安心な大手のドコモ光に決めて、まずは安心感がありました。契約数が多いというのも後押しとなりました。実際の使っている感想としては、通信速度も速くて常に安定しているので、安心して使うことが出来ています。

ストレスがめちゃくちゃ溜まる。他社に契約した方がいいw

私がドコモ光に入ったのは、私の家族がみんなドコモユーザーだったからです。ドコモ光にすればお安く使えると聞き使うことにしました。使ってみると、確かに回線はサクサク行き使いやすかったです。しかし、近くの公共施設にWiFiが使えるところがあり、使ってみると家でやるよりサクサクでした。お金払って使っているのに、公共のWiFiの方が通信速度が速いのは少し納得いかなかったです。でも料金などはそんなに高くないので満足しています。

起動後数分で画面がチラつき始めて暗くなり、再起動の繰り返し。録画も不安定で、家族皆からブーイングの嵐でした。
分割購入した新品の専用チューナーもゴミと化し、違約金払って解約しましたが、本音は品質に問題がある商品だと思っているので、無性に腹が立っています。安さとdポイントに惹かれた自分が愚かでした。

契約をしてあとは工事のみなのに、工事が2ヶ月後。それが先にわかっていたらドコモ光にしてなかったのに、契約しちゃったので、仕方なく待ちます。