ドコモ光の口コミ・評判 37ページ目

2019年11月に申し込みし、部屋の模様替え申請書を取ってくださいと言われ3日で申請書を取りその後2週間して工事の者が部屋に来て配線の確認に来たのですが2020年1月現在も工事に来ない？電話しても今回線工事中です？1月15日現在も連絡なし・・？

事業者ですインタ−ネット電話使え無くて困っています修理に５日待て信じられませんこんな会社

回線速度には不満は特別ありませんが回線が落ちたり等の問題が多く発生する上に電話サポートやAIサポートも使い物になりません。高い金とってんだからちゃんしろ

ネットの開通工事が不十分。
それの指摘、手直しで連絡してもnttとドコモとどっちも範疇じゃないとたらい回し。1週間無駄にした。時間返せ。

私はドコモユーザーとして18年になりますが、インターネットは別会社で契約していました。しかし、ドコモからドコモ光のサービス開始が発表されると、すぐに契約を行いました。
魅力はなんといってもドコモユーザーなら料金がお得ということです。光セット割を使うと割引が適用されること、プロバイダ料金を別に支払わなくてもよいこと、固定電話が光電話として使えるなど、他社と比べても遜色ないサービスです。ずっとドコモを使い続けようと思います。

ahamo光を申し込んだ者の続きです。申し込みからちょうど1ヶ月で開通しました。申し込みの時は電話で催促した感がありますが、そこからの工事はスムーズでした。回線の品質も思ったよりはるかに快適でした。悪い評価の人は運が悪かったということで。

docomo光ファイバーを引っ越しのために解約することに。
電話が繋がりにくいのは仕方ないとして関わったオペレーターみんな最悪な対応。みんな新人ですか？っていうくらい。
引き継ぎは出来てないし、書類が届くことも教えてくれない、返却のルーターの箱も送るといって送ってこない。
解約するだけでトータル5時間の電話を要した。
どこに文句を言えばいいのか。

携帯がドコモならセット割引があるのでやっぱり安い。工事費無料の時に工事して開通ポイントだけもらえばかなりお得だと思います。

ahamo光を申し込みました。サポートは言われているほどひどくなく、思ったより早く繋げそうです。自分から電話しないとダメですね。電話すれば動いてくれます。後は実際に工事してどうなるかですね。

高い料金払ってるのに電波が悪く、オンラインで友人とゲームをしていると自分だけオフラインに切り替わる。
問い合わせてもろくな返答もなし。
セット割りにしても高い上に品質が非常に劣悪。
そろそろ我慢の限界なので携帯もろともdocomo辞めようと思う。