313,152件の口コミ

ドコモ光の口コミ・評判 37ページ目

ドコモ光に関するみんなの評判

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367件中 364〜367件目表示

  • いかりしんとうさん
  • 投稿日:2019.10.14
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 通信速度
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • サポート
    1.00

繋がらない

プロバイダールーターは良くてもNTTモデムルーター故障多すぎ
繋がらない日々が何度も続く
wihi繋がらない間の携帯通信費かさむばかり
サポートも故障対応も悪すぎる

まだ数ヶ月だが解約料金払って解約するつもり

4

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.06.11
  • 1.00
  • 料金
  • 通信速度
  • 通信品質
  • サポート
    1.00

使えなくても金取られる

マンションの大元の機械の故障で工事まで一週間待たされその間Wi-Fi使用できず、問い合わせてもでも散々待たせたりたらい回しにした挙句、月額日割りにもならず全額取るとか言う。最低だね。

3

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.08.04

電話対応最悪

マニュアル通りには答えられても、お客にわかりやすく説明することはできない。質問をすると少し間があり、明らかに「イラッ」としている。臨機応変に対応できる人を育ててもらいたい。

3

  • ぴぴさん
  • 投稿日:2020.01.29
  • 3.00
  • 料金
    3.00
  • 通信速度
    4.00
  • 通信品質
    4.00
  • サポート
    3.00

最初は、手古摺った。

説明書通りにやれば60Mは、出た。

0

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