本音本音

ドミノ・ピザの口コミ・評判 21ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とにかく最悪

普段こういった口コミ等書いたことないが不満が収まらない為初めて書きます。
本日初めてデリバリーを頼んだのだが…
時間指定したが勝手に今すぐになって何時に来るかわからない。すごく時間が経過した後ピザトラッカーで出来上がりとなっても配達にならない。ようやく配達が始まってもGPSはエラーで役に立たない。全然来ないから窓から外見たら配達員がぐるぐる回ってる。備考欄に馬鹿でも分かる家の特長を記載したのに隣の隣や、隣の前では止まるくせにウチの前はスルー。電話番号も教えてあるのにいっさい連絡無し。寒い中外に出てようやくピザ到着。届いたピザは形やトッピングもめちゃくちゃで切り方も雑。当たり前だが冷たい。
もう2度と頼まない。

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1.00

マスクしろ

まだ新しい東みずほ台にあるお店に行ってきました。
このご時世、マスクもしないでお喋りしながら生地をコネコネしたり伸ばしたりするのってどうなんですかね?飲食するものを扱ってるって意識が全くないと言うか、教育が全くなってないです。会計の所にいる奴もマスクをさせろ。
高校生のバイトしかいない訳じゃないだろーに。教育、一般常識って大事ですよね。
今後は、近くにあるとても美味しいピザーラかピザハットにします。

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1.00

新横浜店は最悪です

1/2に家族食で、LサイズにSサイズ2枚無料のキャンペーンで注文しました。
元々、品質には疑問ある店舗だったので、しばらく頼んでませんでしたが、キャンペーンの魅力にのせられて、注文してしまいました。
結果、
①箱を潰して配達したため、チーズ、トッピングが箱の蓋にくっついて、ピザの原型なし。
普通、ピザ中央に台座みたいなものが設置され、潰れ防止してあるが、もちろん無し。
夕飯にする必要があったため、段ボールの紙を削いで、何とか食事にした。
ポテトの箱も潰れていて、料理が 露出されてた。
何も弁解なし。
他の店舗も近くにあるので、違う店舗で注文したい。
②全然違うところで「住所にきたが、見つからない」と言い訳して、予約時間を30分オーバー。
何も謝らない。
③ポテトが冷たい。
箱が潰れてオープン状態だったから。

要は、Lサイズピザ、Sサイズピザ2枚、ポテトボックス2つを上に重ねて、無理やり梱包したから、一番上と下が潰れた。

翌日、お詫びメール届くも、具体的改善策はなく、向上は見込めないと思いました。
少しぐらいなら冷めても時間かかっても、次に近い店舗で注文できる方法はないものでしょうか。

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1.00

飯能店 店内引き取り

まず初めに、二度とドミノ・ピザは利用しません。飯能店を利用しましたが、店員一人が目の前で生地をこねていたが、レジ前に立っていても無視。ネットで注文したと言ったら、奥にいた店員を呼びに行き接客させました。それからサイドメニューでチキチキを頼みましたが、炙り焼きチキンの細さにびっくりしました。骨だけです。ピザも大した事ないし、初めて利用しましたが、二度と行きません。

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3.00

ピザといえばドミノピザ

どこのピザでもまぁ美味しいと思うのですが、ピザといえばドミノが定番かなって思ってます。お値段も味もちょうどいいので、よく頼んでいます。特に不満もなくこんなものかなと思っていますが、アツアツの時とそうでない時があるかもしれません。
人の手で運んでいるのですから届けるまでに時間がかかるのも仕方ないのかもしれませんけどね。

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1.00

サイド2品セット、到着後「1つは品切れでしたので1品のみです」

Lサイズを注文するとサイドメニュー2品無料とあったのでデリバリーで注文しました。
到着後、配達員から「1つは品切れしてたので今回は1品になります。¥0の商品なので特に返金などはありません。」と告げられました…。
普通配達前に代わりの品選ぶよう聞きません??
初めての利用でしたが2度と利用することはないですね。

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対応悪い

出前館にてピザとシェイクを注文。
チャイムを押して置き配を希望。
到着予定時間が表示されるが、その時間を30分以上超過(2回目)
この際、出前館の表示は到着予定時間になると自動的に消える為、どれくらい遅れて来るか分からない。
そのため、頻繁に玄関を確認。
まさかの向かいの家に置いてあった…
ピザは冷めるしシェイクは溶けるし最悪だった。
毎回、チャイムを押して置き配でお願いしているが、中には電話をかけて来る配達員も。
以前、この電話に気付かなかったら配達員にキレられた…
この旨を出前館のレビューに書き込んだら返信があった。
内容は『何か不手際がありましたか?』の1文のみ。
不手際しかないのでは?
もう、今後は頼みません。

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クリスマスで💢

クリスマスだから、24日イブの午前中にネット注文し、夜の受取時間に店に行くと
店内にも20人程がぎゅうぎゅう詰めに密になっていて、外にも30人程の人が怒り顔で沢山いました。聞いてみると、19時半頃にまだ、18時の人が受け取り待ちで
1時間半も待っているとの事。予約時間は全く関係なしでした。
しばらく待ってましたが、店員もこれと言った対応なく、長時間待ちの方が何か対応して!とアルバイトらしき人に訴え、やっとメモをもって待ち時間の聞き取りを始めた感じで、待ちくたびれた人で支払いしていない人はキャンセルする人も沢山いました。20時迄待ち、聞いてみてもまだまだとの回答でキャンセルしました。
せっかくのクリスマスで楽しみにしていたのにガッカリでした。
以前他店では、時間通り受け取れ、混雑にもなってなかったのに。
もぅ大きなイベントの時はやめようと思いました。

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チラシと違いすぎる

各サイズ三枚でいくら!と書かれたチラシを見てデリバリーしたら、三枚とも余りにもチラシと違ってビックリ&ガッカリでした。サイズRを購入したけど、具はサイズMか?サイズの違いは生地だけで対応!?と思ってしまうほど。ここまでチラシと違ってていいの?電話応対も配達も問題なかったのに、肝心のピザがお粗末すぎて、とても残念。ピザでこんなにショックを受けたのは初めてです。

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ピザが届かなかった

18:30にネット注文し、19:00到着予定でした。
19:05、まだ来ないので電話すると、混み合っていてまだ焼いていないと言われました。
19:40もう一度電話すると、なんと2時間待ちと言われました。
現在、18:00が注文の方のお届け中なので、オーブンで焼いて、配達員が帰ってきてからの配達となるのであと1時間半待ちとなります。と堂々と悪気もなく言われました。
それなら1回目の電話の時点で言うべきですよね。
それ以前にネット注文時に待ち時間を提示するべきですよね。
21:00過ぎると言われたのでもちろんキャンセルしました。

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