ドミノ・ピザの口コミ・評判 25ページ目

ネット注文でトッピング追加していたのにされておらず、電話すると店舗にはその情報きてないので知りませんと‥そして電話ガチャ切りされました。
でもトッピング代を支払っているのでその分の返金をお願いすると返金に来たのがバイトのお兄さんでしかも4日後。謝罪もなかったです。
一ヶ月後くらいにもう一度ネットで注文しましたが、オーダーが通っておらず、今から作ればすごく待つと言われたのでキャンセルしました。なのに電子決済のお金が帰ってこず、何度も問い合わせするはめになりました。
おいしいし、安いキャンペーンも度々やっていて、ありがたいけど、対応をキチンとしてほしいです。

店員が最悪‼︎
ナナコの支払いで、会計で足りないと思い、あと残りは現金の支払いで言うと、できないと言われたので、併用は以前やってもらったからできるけどと言ったら、嫌そうにレジを打ち、計算できない店員で、ぴったりお釣りを9000円で返してもらうように出したら、9540円返そうとしたから、お釣り違うって言って9000円でしょ？って教えてあげたら、お金も数えず8000円出してきて、1000円足りないって言ったら、すごく待たされ1000円渡された。
レジもできない計算もできない店員…
もう一度しっかり店長に指導してもらって、まともにレジと接客の態度を教えてもらってください‼︎
あんな態度で、接客業をどうして選んだのか不思議です。

到着予定時刻から1時間半遅れているのに一切連絡もくれない。しびれを切らしてこちらから電話したが状況確認に時間かかりすぎ。ずっと保留。
やっと配達してくれたと思ったら謝罪の一言もない。カスタマーセンターに意見を送ったがなんの反応もない。もう利用することはありません。

帰りが遅くなる為夕飯にと18時頃にネット注文しました。20時30分頃に取りに行く様に時間指定して行きました。お店にはお客様が私以外に1人いたのですが店員は誰もおらず何度も声かけしたのですが10分以上誰も出てこずやっと女性の店員が出てきたのでネット注文した者ですと言うと「えっ？」と言われ携帯の画面を見せたらすみませんまだ注文した物が出来ていないので今から作るので15分待って下さいと言われました。明らかに注文の確認ミスにも関わらず悪びれた様子もありませんでした。ネット予約の意味なし！
わざわざ自宅と反対の方向でしたが取りに行った意味なし！ただ、時間とガソリンの無駄でした。2度と使う事はないと思います。

かなり前の話になりますが、CMでチーズだけの(名前は忘れた)を買って、
予約で買ったんですが、取りに行ったら、しばらくお待ちくださいとのこと、
10分ぐらい待って、楽しみに、箱を開けてみると、CMで出てきたピザみたいに
生地が隠れるほどチーズがあるわけでもなく、
生地が、少し見えてるぐらいしか、ありませんでした。
さらには、チーズは、CMのようには、伸びず
3ミリほど伸びて、ブチっと切れました。
ドミノピザにするよりは、
ピザー○や、ピザ○ット、などの方が、美味しいし、サービスもいいです。
絶対にドミノピザは、大きな店舗以外買わないでください。
(大きな店舗も、悪いところは、悪いです。)極力ドミノピザは、個人的に控えた方がいいです。

クリスマスイブ。忙しいのは分かりますが、予約時間より30分以上、前倒しての到着。しかも、冷えきったピザ、注文も間違えていました。注文が違っていることを電話で伝えると、作り直して配達します、と言って、1時間後に到着。今度は温かいピザで、やっぱり、作り置きしていたんだね、ということがバレバレでした。電話では、前に配達した物は食べて良いとのことでしたが、一応、間違えているものを見せてからと思い、食べずに待っていました。
到着した際に、まだ食べてないなら交換で！と言われ、前のピザは持ち帰って行きました。別に良いんですが、お詫びの言葉一つもなく、二度と頼みたくない、と思いました。そして、こういう対応をする企業なんだということを他の人にも知って欲しいです。

1月14日、千歳船橋店。
モバイルで注文。
「手渡し」を選択したのに玄関先に置いて行かれました。
慌てて苦情の電話を店舗に入れても2回とも無視。
（忙しかったのでしょうが・・）
ホームページの問い合わせのフリーダイヤルからかけても最後は店舗に回される始末。
とりあえず、ホームページに苦情を書いて送ると翌日謝罪のメール。
しかし、通り一辺倒なマニュアルどおりのコピペ文。

全くの誠意無し。

最後に加えますが、ピザの時間も45分遅れる連絡はあったものの、そこから更に5分ほど遅れての到着でした。

そこで、玄関に“ポン”です。
あり得ません。
家族全員、イヤーな気持ちでピザを食べました。

届いたメールに納得いかないと返しましたが無視です。

今度からはピザーラさんにしまーす。

18時に団体で利用したかったので、15時にネット注文で18時に到着出来る様時間指定しました。ところが18時30分を過ぎても何の連絡もなく、店舗に電話した所、平謝りで何なら仕方がないくらいの逆切れには笑ってしまいました笑　配達員もヤンキーみたいな学生で態度悪し。怒鳴ってやったらふてくされてました。その後、サポートにメールを送っても反応なし。フリーダイヤルに電話したら今やってないから、直接店舗に電話しろと笑　その店舗で問題あったんだろーがって話　笑　なんすかねー？倒産するんですかね？

夕飯にドミノピザを注文したのですが、ペパロニチーズのピザとイチゴシェイク、コーラ、ガーリックパスタ？をネットで注文し、届いた商品を見てみるとガーリックパスタではなくガーリックライスが届いていた。すぐさま電話で確認したところ「パスタの在庫がなかったため、ライスのほうに変更致しました。先ほど電話した際に出られなかったので仕方なくライスにした」と言っていました。それならそれで配達員にその事情を説明していただければ良かったものの、配達員は商品を渡すとそそくさと退散店長を呼んで欲しいと言ったら「いま店長不在のため出られません」と言われ電話を切った。正直ひどかったです。以前にも同じようなミスがあったりと最近何かと問題を起こしすぎな気がします。

ドミノピザの宅配バイクは、ホンダ製ですが共同開発とやらで何かいじってあるのでしょう。市販されているバイクよりもエンジンの音が大きいです。遠くからでもドミノのバイクが走ってくるとわかります。騒音の規制は通っているのでしょうが、チョットやりすぎでしょう。エンジン音、排気音共にもっと静かになるように自主規制して下さい。とにかくやかましい。ひょっとしてエンジンの排気量が、７０CCだったりして。ドミノピザなので、信用できません。