どんなときもWiFiの口コミ・評判 14ページ目

計測したら下り2.18M
上り0.15M
202ms
これは既に通信規制されてる速度では？
引っ越す関係でこれをその場しのぎで使ってますがその場しのぎにもならないかも。

2月、3月、4月と3ヶ月に渡り通信障害！謝罪報告も遅く減額保障して欲しけりゃ申請しろ！
みたいな感じ。まったく誠意を感じない。早く出て行って欲しいヘビーユーザーに対しては手厚い保証！ライトユーザーは一部返金のみで違約金も通常通り1.9万円取る。4月以降の通信障害は違約金無しで解約できるが384kbps以下の速度低下が1週間で2回以上の人に限る！←えっ、この条件意味不明！1回だけなら対象外って？？？とにかく意図的に会社の利益しか考えない詐欺のような会社です。不快な思いをしたくなければ契約しない事！！

通信障害から25Gの通信制限になり解約！
機械を元払いで送れとのことのなので早急に送ったら、次はメールで着払いでいいとの事、元払いで送ってしまったら連絡下さい。とのことなので元払いで送ってしまった旨を報告、対応できないと言われた！
ふざけるなって感じです！
電話対応も最悪！無言で何も喋らない！
こんなふざけた会社日本に存在するのかと疑いました。

スピードテストも出来ないぐらい回線重くて繋がりません。
3月初旬に対応したとの連絡があったので解約せずに継続しましたが、その後も通信速度は全く安定せず繋がらないWi-Fiです。
契約を検討している方は再検討した方がいいかもしれません。

他の方も書かれていますが、契約検討中に、「重要事項説明書」の疑問点をオペレーターに、問い合わせました。

内容は、
条項「3. 初期不良による機器の交換となった場合、所定の窓口まで機器を発送いただきます。発送いただく際の送料はご契約者様負担となります。」
→初期不良ならば、そちらが送料を払うべきでは？通常はそうなっているはずです


これに対する回答が、
「恐れ入りますが、お申し込み後メールにてご案内のございます弊社カスタマーセンターまでご相談頂けますと幸いでございます。」
というので、
「そもそも、契約内容にかかわることを「重要事項説明書」で済ませるるのはおかしくないか？
カスタマーセンターの問い合わせ先を教えてほしい。」
と聞くと、
「担当部署が異りましてご案内出来る情報につきましてもこちらにて把握できかねおります。」
で、やり取り終了。


絶対に契約しない方がよい。

通信速度が遅すぎて話にならない。おまけに通信障害だって一方的に開き直ってくるし。速度がどのくらい遅いのかと言えば、4Gの通信規制がかかったくらいのレベル。これで通信料取るんだからなんとも。
解約したいが違約金も高いし、どうしたもんか。
本当、このWi-Fiはおすすめしません。

通信無制限という謳い文句で、映画館での有名人を使ったCMで沢山の人を勧誘するまでは、普通の会社。

　今年3月末に全くWi-Fi に繋がらない日が、多々有りました。

サポートセンターへ連絡するも、繋がらないので、根性勝負で30分間のコールでやっと繋がり、オペレーターさんに「Wi-Fi が繋がらないので、無償解約をお願いします。」と伝えたところ、オペレーターさん曰く「繋がってます！」の一点張り、こちらは、繋がらないので、キャリアからギガを購入しているのに、そんな消費者の話を同意的に聞くな！と指令が、出てるような対応でした。

　回線不良のお詫びのメールも、全く心に響がない内容のメール文。

　4月に入って月25ギガ制限開始で、YouTube なんか観たら、すぐ使ってしまうギガ数。

　消費者に不誠実な会社です。

令和2年3月18日に契約
24日に無事に商品が届きその日は普通に使えました。
通信障害をおこしてる事はメールで知っていましたが普通に繋がったので安心して
今まで使っていた商品を返却しました。
返却したその日に繋がらなくなりました。
家で携帯をWi-Fiに繋ぐとラインのスタンプさえ送信できません。
サポートセンターに何回も電話しても繋がらず
3/27にやっと繋がったと思ったら担当部署が違うと言われ担当部署から本日か3/28中に
連絡をすると言われました。
その日はずっと連絡を待っていましたが連絡はきませんでした。
今も電話をしても全く繋がりません。
対応も悪く契約を破棄したいのですがそれすら出来なく困っている状態です。

現在、沖縄県の離島、久米島に住んでいますが、通信状況がすこぶる悪いです。
つながりやすさは時間帯によっても変わるのですが、ひどいときは30秒つながったら1分切れる、みたいなことが周期的におきます。
読み込もうと思っても通信が切れてしまい、イライラすることが多々あります。
端末を再起動しても状況は一切変わりません。

おそらく都心部ではこのような悩みは無いのかもしれませんが、田舎で使う方は注意が必要です。
広島県の別の離島で使った際も同様の現象が起きました。

1日３G制限の民泊WiFiを解約してこっちにしたんですが、早くも後悔してます。

前回通信障害が改善されたとの事ですが 未だ改善されていないのは私だけでしょうか？
本日 また急に通信障害が起きました。 解約しようかどうか悩みます。