ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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会社の対応が悪すぎます。
始めは無制限に使えるWi-Fiが欲しい、値段が良い、エリア的に使えると言う点で選びました。
しかし、2月後半から使えなくなり、復活したかと思えば3月18日からまた使えなくなりました。
3月の通信障害の原因はデータ不足。
まさかの。あり得ません。
保証もあり得ません。
消費者センターに連絡します。テレビやネットで大きく取り上げて欲しいぐらいです。
使用検討中の方は今すぐ変えてください。
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良いところがない
通信速度は常に60kbpsしかでず、不具合報告をしても音沙汰なし。
4月8日の無償解約に申し込みをするも現時点で返答なし。
この会社はやめた方がいい。
料金は一旦請求され、5月に返金されるらしいが、その前に金を集めるだけ集めて計画倒産させる気なのでは?
普通に考えて返金するなら請求するなよと思う。
そもそもカード払いの支払いなのに、なぜ銀行口座に返金するのか。
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サービス復旧時期と今後の対応に関するお知らせ
今回の障害の対応として,
3月分の基本料金を返金
ご返金させていただく対象のお客様は下記となります。
・2020年3月31日までにご契約いただいた方
・返金時にサービスをご継続いただいている方
だそうです。
「万が一、4月以降も障害が継続してしまったお客様」のみ
2020年4月1日午前0時以降も障害が継続しているお客様を対象に、
・3月と4月の基本料金2ヶ月分を返金
・上記に加え、解約手数料(違約金)を免除にて解約
これだけ使えない期間があって・・・・
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最悪
契約してから1ヶ月だけ使えた後は通信障害今月治りました!と連絡メール来たが繋がったのは2日間!金だけ毎月4280円取られぞん!全額返せや!3ヶ月分!初期費用12800円取られたし!なんなんだこれ?詐欺Wi-Fi!今日解約手続きしたが確認メールすらない電話かけても繋がらない!本当ろくな会社じゃない!このWi-Fiはお勧めしない!
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絶対に契約しないでください
去年12月に契約しました。
契約当初は問題なくつながっていたのですが、今年の2月後半の大規模通信障害以降2時間に1回ほど通信が途絶えたり、速度が著しく遅くなることが多発し、3月20日以降全く繋がらなくなりました。
在宅の仕事で使用していたので仕事に大きな支障が出ている状況です。
その後の対応もとても酷いもので全く誠意が見えません。
私は解約をしますが、絶対に契約をしないでください。
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繋がらない
・どんなときも → まぁ、そうなのかなぁ?休止時間とかはないし。
・どんなとこも → 全然ダメ。地下1階よりも深層はもちろん圏外だし、海辺(空港敷地内)でも圏外。車のガラスを閉めると電波が弱くなるから、社内で動画サイトのキャストは無理。
・どんなことも → 繋がらないから動画は見たくても見れない。
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まったくつながりません
二月末からコロナのせいで整備できませんみたいなことを公式に発表
三月も治っていないのにひたすらかくし
皆の不満が爆発したら
通信障害ですといいだし
どの程度つかったら通信規制などもかかず
大多数を通信規制にして100kもでない速度にしております
どんなときもつながらないwifiです
たいていの人が解約するので倒産しますので
契約しないように
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やめておいたほうがいい
通信障害の頻発でまともに使えない
サポートセンターもまともに繋がらない
通信障害が発生してるのに新規の契約だけはせっせと行なっているのがありえない
既存のユーザーですらパンクしているのに
四月からは復旧しますと言っていましたが復旧しませんでした。寧ろ先月の障害よりも酷い通信速度です
あまりにも見通しが甘すぎますし、障害の発生を認識できていないとなると新規契約をされようとしている方々にも伝えるべき情報が伝わっていないのではないかと心配です
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解約サービスも繋がらず。
回線不通になったため、解約と乗り換えサービスの電話しても全く繋がらず。メールで解約問い合わせしても、「通信障害の問い合わせはこちらをご覧下さい。」と、内容すり替えの定型メール。
現状Wi-Fi使えず、解約も出来ず、問い合わせも全く機能しておらず。支障出まくりです。
対応の悪さにがっかり。通り越して呆れてます。
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Yahooすら開かない
こんなに遅いWiFi使ったことない
Yahooのトップページ開くのに30秒
ドラクエウォークなんかずっと通信中で、
敵倒すたびに通信中……
WiFi切って4Gにすると即繋がる
いやいや、これじゃ意味ないんだよ!
今どき電波使えないって商売やる以前の問題
なんとか省から是正措置勧告されて欲しいレベル
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら




