312,526件の口コミ

どんなときもWiFiの口コミ・評判 7ページ目

[引用]公式

どんなときもWiFiに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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366件中 61〜70件目表示

  • なおきさん
  • 投稿日:2024.04.29
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

初期契約解除

電波が悪いので、初期契約解除をしようとしたが何故かマイページもログインできない状態。
電話で連絡をしたが、かなり上から目線で年配の男性の方からきつく言われる感じの対応

1

  • 私も被害の人さん
  • 投稿日:2020.04.17
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

被害届中の一人

私も他の人にあったように3月10日位に開通、1週間ほどで繋がらない!サポートも、繋がらない! 
2月にもあった通信障害らしい。繋がらないしWi-Fiと電話とチャットではらちがあかないので国民生活センターへいき
相談しながら
解約する。
端末も即返した(自分で送料負担)
その時に解約する理由を書くと
2つ書いたが
全て「他の会社が安かったから]に変換されてしまう
国民生活センターの指示で
スクショを残した

一向に連絡ないが先ほどメールで
解約の時節柄連絡がなかったときて。解約金が載っている。
繋がらない通信障害での解約は無償とあるが
全く許せない対応。
会社、社会人レベルてはありません。
沢山の方が被害にあっていてこのままてはいけないと思い書きました
こんなにひどい会社ははじめて。テレビのCM なくなるはずですよね
日本でこんなことがあるなんて!と早く忘れたいことのひとつです。

5

  • おやじさん
  • 投稿日:2020.03.23
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

通信事業者として最悪

どんなときもWIFIは只今絶賛障害中です
使えてる方も若干いるようですが、恐らくいま運が良いだけです、いずれ通信スピードが落ちて使えなくなります
私もその一人です
今年に入って大きな通信障害は2度目、2月中旬と現在どちらも端末の障害状況は同じで通信速度のダウン
実感では、配信動画など全く見れない、大手ネット事業者のHPすら開けない遅さです
私も仕事柄、障害を起こすなとは言っていません
障害は起こるものです、ただ障害時の事業者のサポート対応の悪さ遅さが際立って目立つ
これ程長きに渡り障害復旧が出来ないのは社会問題レベルだと思います
地方自治体の消費者センターに通報すべきレベルだと個人的には思う事例です
契約時の内容は守られていない、保証は回線休止(休止中の減額)のみ、かなり悪質だと感じます
私としてはお薦め出来ないWIFIです

5

  • Aさん
  • 投稿日:2020.03.17
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    2.00
  • 通信速度
    3.00

安定性がない

通信が不安定になることが多々ある、急に切れることもある。
wifiの通信機が故障、または紛失すれば18000円ほど支払う契約と上から目線。
二月中頃から三月頭にかけての通信不具合の補償は登録メールでの申請が必要でその期間が二週間と短い。
調査してからの申請承諾で解約金無料、次月の月額料金無料とのことだし申請期間は三月末までで良いと思うのですが、少し遅れた人はその人が悪いスタイルなのかな?
あと二年ほど契約期間が残ってるのでこれからがすごく不安です。

18

  • じろさん
  • 投稿日:2020.03.20
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

ひどい通信障害

最近頻繁にエラーが出るなと思っていたら、3月19日から通信障害。
何度となくリセット、再起動を繰り返してますが、
ひどいときは、電波を掴まずエラー。良い時でも1M出ません。
言い換えれば、他の通信制限状態の速度より遅いことに。
これなら、制限があったとしても、制限の条件がハッキリしているWi-Fiにした方が良いのではないかと思います。
サポートも全く繋がらず。
これだけ不安定なら、料金が高くても良いので他の通信会社を選べば良かったと思います。
違約金も高い、届いた時の箱でさえ大切に保管しておかないといけないなんて、詐欺に近い。

  • じろさんがアップロードした画像

5

  • ちばきさん
  • 投稿日:2020.02.19
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

対応もスピードも最悪!!!!

そもそも口座振替をお願いしているのにその手続きが完了するまでの数ヶ月、請求書も送ってこないくせにメールでエラそうに督促して来て、振り込んだら「次からは遅れるな」と上から目線のメール。その後振込済みのコンビニ振込の請求書を送って来て、確認すると督促手数料330円とか口座振替手数料220円とかあり得へんやろ。電波もめちゃくちゃ遅くて乗り替えた事を後悔しています。今すぐ解約したい!考えてる方はよく調べて決めてください!

10

  • マサムネさん
  • 投稿日:2019.04.20
  • 4.00
  • 料金
    4.00
  • サポート
    5.00
  • 通信品質
    5.00
  • 通信速度
    5.00

重宝しています

プライベートの旅行や仕事の営業で頻繁に地方に行く私にとって、快適なネット環境はとても重要なポイントです。携帯の普及に伴って改善されているとはいえ、場所によっては繋がり難い所も多く、右も左も分からない土地でネットに繋がらず立ち往生してしまうこともよくありました。
こうした問題を解決してくれたのが現在使っているどんなときもwifiです。携帯の電波すら届かないのでは?と心配されるような場所でも繋がる上に、速度も安定しているのでストレスを感じません。おかげで安心して旅や仕事に行くことができるようになりました。

6

  • じゅん2さん
  • 投稿日:2020.08.27
  • 2.00
  • 料金
    3.00
  • サポート
    3.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

良く止まる

固定回線だと工事が必要なのと、古いマンションなので戸建て契約で高いので断念。

その点工事費がかからなく、価格も安いどんなときもWi-Fiにしました。

すぐ送られてきて、使えるようになったことは満足。
また、当たり前だけど、ポケットWi-Fiなので持ち運べるのも良い点。

ただ、欠点も多い。

家で利用しようとすると、まず台数制限(5台)がつらい。
スマホ、iPad、クロームキャスト、Switch 、Google Home、スマートリモコン、パソコンなど繋げたいものがいっぱいあると、その都度他のやつを機内モードにしなければならない。

また、一時期の通信障害だけならまだしも、
家で動画を見たり、容量大きめのダウンロードすると、
よく発熱して落ちる。(ほぼ毎日)
ひどい時は動画10分ごとに再起動とか、冷えたものを近くに置いて冷まさないと使えない。

冷やしながらだと、オンラインゲームも遅延なくできる。
冷やしながらだと。。。

どちらかというとルータ端末の問題かもだけど、ちょっと改善して欲しいかな。

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.08.21
  • 3.00
  • 料金
    4.00
  • サポート
    2.00
  • 通信品質
    4.00
  • 通信速度
    4.00

充電中の発熱

約1ヶ月使用した感想。
速度も悪くないし、繋がりにくいことも今のところないです。
携帯2台、iPad 1台、あと時々Amazonプライム・ビデオもテレビで見ますが、苦痛を感じたことはありません。

ただ、端末の充電中の発熱が気になります。
心配なので、チャットで問い合わせたところ、問題はないです。膨張したり発火したらご連絡下さい。とのこと。
……うーん。こんなに熱持ってるけど、大丈夫なんだろうか?

これから2年間この端末を使用できるのか心配です。ケチらないで、保険みたいなの入ってておけば良かったかなぁと思ってます。

6

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.08.29
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

使えない

3キャリアの電波が使えるとあって、うちでも使えるかも、と思い契約。結果、全く使いものにならない代物でした(T^T) アンテナレベルも、全く安定せず、すぐ隣にauの電波塔が立ってるので、auの電波を捕まえてくれますけど、アンテナレベル4段階中、上から2番目でも動画の質が粗いし途切れる、AppStoreにも繋がったり繋がらなかったりと不安定この上ない代物でした。2日目にして速攻で返却しましたけど、事務手数料も返しても欲しいわ(-ω-;)

15

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