辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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対応が雑
外貨の両替の件で電話をしたら、途中で「お客さんが来たので折り返しで良いですか」と名前と電話番号を聞いたにも関わらず電話はかかって来なかった。
電話対応も「うん」とか、電話が切れてないのにお客さんと話しているのが聞こえるし、接遇が出来ていない。不愉快。
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半額程度で買い取られ…
5.6グラムの18金リングを買取に持ち込んだら、5万円ですと言われ、何度か店舗を利用していたので信じてお願いしました。
後日大黒屋さんの買取表をネットでみたら、グラムあたり半額程度で買い取られていてびっくり！本来なら10万近くで買取してもらえたはず…自分も勉強不足でした。
騙し討ちの様でショックです。もう買取に持ち込むのはやめます。
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新品でもルイヴィトンの財布はいりませーん
福岡県の政令指定都市にある大黒屋質店
以前は丁寧に又スムーズに買取りしてもらっていたのに
ルイヴィトンの財布2点(どちらも新品未使用)とスピーディーバンドリエール25のバッグ2点を査定してもらったら、、、
「バッグは他に3店舗くらい回ってみて金額教えて！それからうちが少し高い値段つけるわ 付けられないかもしれないけれど…」
「財布はうち弱いんでいらないのよ ヴィトンなら、他で買ってもらったら？ お金にしたいんでしょ～」
と言われてしまいました
もうあまりにも頭に来て「結構です！もう自分で大切に使い続けます！」と言って帰宅しました
大切なコレクションを馬鹿にされて、涙が出てきました もう本当に自分で慈しんで使おうと思いました
店員さん入れ替わったのかしら？ 以前は感じ良かったし、ルイヴィトンの財布は高値で買い取りますと言って買い取ってもらったのに
それとも質屋も不景気が影響してるのかな？
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信頼してよいのか疑心暗鬼になる
4月17日五反田駅前の大黒屋さん店舗へ、普通100円切手1シートの買取りに伺う。
男性スタッフさんが対応。私「幾らで買い取ってくれますか？」、店「75％ですね」、私「じゃ〜結構です。売らないです」、店「幾らなら売ってくれますか？」、私「80％なら売ります」、店「わかりました。買取らせていただきます」結果、額面の80％で買取成立。
普通84円切手1シートの買取価格が、大黒屋さんで80％(実際に私から買取しています)なので、普通100円切手1シートなら83％での買取でも、大黒屋さんが損するとは思えない。
今回は結果的に80％の買取価格で納得はしましたが。足元見て75％での買取り提示しておいて、こちらが売らないと即答したとたん、何％なら売ってくれますか？はないですね。
以前は、お酒等も買い取っていただいたが、今回のやり取りで大黒屋さんへの信頼度はだいぶ下りました。
まぁ当たり前なのかも知れませんが、何かを買い取りされる方は、よくよく買取り相場価格を調べてからにして下さい。
他店との比較も大事です。でないと何も知らずに売り手側が損しますので注意して下さい。
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電話で聞いてた金額と違った
本当にあんまりこういうのは書きたくないんですよ。
クレームみたいだし、実際に持っていって担当してくださった方の対応はめっちゃよかったからこそ申し訳ないし。
なので名前は伏せます。
正直なところ、買取金額は他社よりもよかったです。でも電話で聞いてた金額と持っていった時の金額が違う。
確かに人によっては、たかが数千円かも知れません。ですが私にとっては数千円も大きい金額なんです。
実物の状態次第で金額が下がるならもちろん納得します、でも状態はむしろ良い方でした。
なのに元々電話で2回も確認したはずの金額よりも数千円下がった査定額を提示され…
入力されたデータとして履歴が残っているみたいですが、音声としては残ってなさそうなので不安な方は電話の音声を録音しといた方が良いかもです。
金額自体は悪くありません、むしろ高い方です。元から減額されている金額だったら満足して帰ってました。
そういった会社の方針だったとしてもちょっとそれは違うんじゃないのかなと思います。
金額が良かっただけに、本当に残念です。
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買取
ライン査定にて事前に聞いて店舗に持ち込みしました
誰も並んでいないのにかなり待たされじろっと
睨まれ商品をパッとみてこれ自分で買いました？
一言目がそれですか？？非常識過ぎません？
身分証明書出してください。普通身分証明書は
買取決まってからですよね。何の意味があるんでしょうか
その後も案の定パソコン画面を長らくみて
また20.30分待たされ、無言、ライン査定価格とは全く違う価格を
言って本店に聞いてみますと長らく電話、30分くらいかかって
やっと帰って来てサイズ間違えて査定価格出したみたいで
全然買取価格が違う、はぁ？？サイズもちゃんと伝えましたけど！
言い訳してなかなか買取価格も言わずもじもじこっちも
かなり待たされてイライラしました。買取査定いくらですか？
聞いたらまた言い訳しながらLINE査定より40万以上低い査定
それだったらわざわざこの店に持って来ませんけど
他店の方が査定高かったので。最初から最後まで
教育の行き届いていない最低な店でした
購入の時はたまに利用していましたがもう2度と利用しません
他店でかなり高くで買って頂きました
気分が悪く対応が今時珍しく最低です
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偽物扱い
先日、岡崎店に初めてお邪魔しました。
買取店利用が初めてだったので、感じの良いおじ様2人に迎えられて少し安心。
叔母から15年近く前にもらったエルメスのケリーを査定してもらいました。
実寸を測っただけで品物をあまり詳しく見たり調べたりせず、パソコンやマニュアルノートばかりを見て首をかしげるばかりでとても不安になりました。
マニュアルの物より1cm程大きいと…私もネットで速攻調べたところ1cm程の誤差があることがわかり、そのことも伝えましたが、うちでは買い取れないと偽物扱いされました。
なんだかとてもとても悲しくて納得もいかず、その足で別の買取屋さんに持ち込んだところ、とても丁寧にルーペなども使い時間をかけて調べられ、製造番号からおおよその製造年まで割り出されて100万をゆうに超える査定をして頂けました。
ちなみに一緒に持ち込んだロレックスも大黒屋さんの査定よりも10万円高い価格を出していただきました。
これほどまでに知識や鑑定能力に差があるのかと唖然としました。
もう二度と行きたくないお店です。
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普通に考えて貴金属を売るのに適当じゃない。
この会社のホームページで、例えば「地方自治法施行60周カラー千円銀貨」を12/30時点で都道府県にもよるけど6000円程で買い取りますみたいなことを平気で書いている。そもそも、この銀貨の販売価格が6000円くらいしていたし、この銀貨一枚のグラム数は約31グラム。12/26日の銀の正規の買取価格は1グラム410円（31×410）。単純に銀の価値だけでも12710円は下らない。いかに、この手のお店で売買してはいけないのかわかる。知らないと言うことは恐ろしい。
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写真付き
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個人店のようでした。
戸塚店に行きました。お店自体が小さく、チケットの売り場と鑑定を1人でやっているようです。
始めにバックについて何のブランドですか？と聞かれました。今はヴィトンとシャネルくらいしか大した値がつかないとのこと。
他に貴金属なども持ってきたと言うと席に案内されました。
今は指輪やブレスレット類はブランドは関係なくグラムで判断されるとのこと。シルバーは値がつかないと説明されて返されました。
合計金額を言われサインをと用紙を出されたので、内訳が知りたいと言うと、その場で詳細を領収書の用紙ですが買いてくれました。
相場が同じはずなのに先日１つだけ他店に出した時よりプラチナが高くて良かったです。それもこちらでやれば良かったと後悔しました。石を取ってK18のリングを計り直してくれて、鑑定合計額の端数を切り上げてくれました。
お話の仕方は気さくな感じでした。質問するといろいろ教えてくれます。コロナ禍のせいもあってあまり需要がないので買い取りたくないのかなと感じましたが、まだまだ初心者なので良心的なお店だなと思いました。あまり参考にならなかったらすいません。
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星１の書き込みをみて不安でしたが。
ロレックスを宅配買取でお願いしました。
宅配業者に持ち逃げされるんぢゃないかとか戻って来ないんぢゃないかと不安はありましたが毎日のように電話を掛けていたため大丈夫でした苦笑
返送料も無料でした。(１度キャンセルしてます)
翌日には査定結果がメールで届きます。
買取依頼は、初めてだったのでネットで色々調べ、ほとんどの業者にお問い合わせしましたが。
大黒屋が1番丁寧でした。(なん〇やも丁寧でした。)
クォー〇は、かなりフレンドリーでしたが聞きやすかったです。
ロデオドラ〇ブは、シリアルナンバー等も詳しく聞いてくるので信憑性があるのですが、査定額が1番低かったです。
宅配買取が心配な方は直接持って行って査定してもらった方が余計な心配をしなくていいと思うけど。
自分のときは大丈夫でした。
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