アースインフィニティの口コミ・評判 11ページ目

大手の○○電力会社に開通電話をしたところ、電話が混みあっているのでWebからの申込を勧められました。調べてみると1番上に「○○-電力」と書かれたものが1番上に出てきました。大手だから1番上だという先入観からこのサイトで申込すると電話がかかってきて、スラスラ説明されている途中に○○電力と同じようなプランなのでとサラッと言われ、少し違和感を抱きましたが○○電力と電話していると思い込んでいるので○○電力の子会社なのかなと思いそのまま契約してしまいました。不安になりネットで口コミを調べたところ、かなり悪く悪質であることがわかりました。電話とその後送られてきたメッセージにもクーリングオフできるとの事だったのですぐにクーリングオフしました。
(電気開通の契約の後ネットの勧誘もされたのですが、ネットに詳しくないと言いくるめられやすいと思いますし、お得感があり引っかかりそうでした)

今お使いいただいている電気についてお知らせがありますって言ってきて、電気メーターが遠隔操作で確認できるようになったのでその分お安くなりますとかいって長い説明が入る、安くなるだけでこんなに長い説明ってか説明いる？とか思って淡々と説明を聞いて検針票とか電気会社の確認をしてきた、電気会社の人じゃないのか？どこの誰なんだ？と思いつつ話が進んで書類に必要事項を書くように促され、メーターが遠隔操作になって料金が安くなるだけで書類に記入する必要が出てくるものなんだ〜とか思いながら記入、そしてここで問題発生、最後の最後に(お客様ご案内事項)という書類と名刺がセットになったものを渡される、表紙にはこう書いてある↓

　・地域電力とは関係ない
　・メーターの交換ではない
　・他社電力からのお切り替え
　　　　↑これ聞いてないんだがｗｗｗ
　・強制ではない

検針の人件費で料金が安くなった件で必要事項を記入していたのではなく、電気会社の切り替えの書類に記入していたのであーる！
というわけで気づいたら契約してしまっていたｗ

まあいいかと思い、そして数日後クーリングオフも過ぎて、ちょっと評判見てみるかっとココを見に来て絶望とあのやり方に徐々にイラついてきて元の電気会社に切り替え申請しましたｗ

お知らせがじゃなくてまず会社名を名乗ると同時に名刺を渡して安くなる料金などの説明をしてそれからうちの電気会社にお切り替えしませんか？ならわかる、だがあのやり方が気に食わなかったから違約金払ってでも元の電気会社に切り替えますｗ

まじで何の話ししてるかハッキリ分からないし表現や説明を濁しまくってオブラートに包んだような話し方やめたほうがいいと思う。

良いところは担当の人の会話や説明は非常にスムーズ、てとこかな。

今まで、振込用紙できてた物が、ある日突然振込用紙を廃止して、ネットになった
変更するなら、最後の振込用紙と一緒に手紙を入れるなりして欲しい
それで気が付かないでいると、いつの間にか滞納だとか言われても困る

引っ越し、電気、と検索すると上位に出てくる引越手続ドットコムからアースインフィニティに契約の流れるになるのでご注意を！
結論からいうと、利用開始できていない期間内の基本量を請求された。
向こうの主張としては送電は始まっていた。

自分はすごく古い倉庫の動力電気の利用開始で連絡。
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夜間電力メーターと二つのメーターがついていたため、開始に伴う工事のための工事業者東電パワーグリッドに開栓がだきないので待ち戻りとなった。
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東電エナジーパートナーに使用開始が可能な方法を尋ねると、現在契約中の電気を解約してメーターを二つとも撤去の上再設置以外に利用開始不可といわれる。
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そのためアースインフィニティにその旨を伝えたところ、弊社ではそこまでやらないため契約を解除をしますと言われる。
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現在東電とのやりとり中
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日割りの請求がアースインフィニティーから手元に届く
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電話すると送電まではやっていたので基本料が発生するとのこと。
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開栓できませんとメーター工事業者が持ち戻ったということは電気がメーターまで届いてようが届いてなかろうがこちらは使えない状態だったと伝えても、送電はしたから基本料は発生するという責任感のない返答。
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解約の相談時に料金かからないので解約手続きに移ると言われたことを伝えるとそれは解約手数料がかからないという意味だったのでは？と言われる。
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会話録音を聞くということで折り返しを待つ。
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録音を聞いた後連絡がくる。
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説明不足だったので今回は請求はなしでいいと言われた。

頭にきたのは、説明不足だったからという理由。
送電までが仕事で、それで消費者が使えようが使えなかろうが金取る会社、ライフラインを扱う会社としては最底辺。
絶対に契約しないでほしい。

月々の電気料金がかなりかかっていたので、見直しをしようと思いました。アースインフィニティのＨＰはシンプルで分かりやすく、現在の電気会社との料金比較も簡単にシミュレーションできました。基本的になんで会社を乗り換えると価格が安くなるのかわからなかったので、メールフォームで率直に尋ねてみました。午前中に入力したのですが、夕方頃に返信があり、対応の素早さがうれしかったです。文面もとても丁寧で、疑問点が解消しました。実際に乗り換えてからも、ほぼシミュレーションに近い金額での支払いだったので、乗り換えてよかったと思いました。

請求書が支払い期日後に到着したり、届く事がない時もあります。
(請求書が届いていないのに請求書発行手数料が請求されます)

電気代に関しては、他と同じくらいでオプションがちょっと高い。

問い合わせの通話料は客負担です。